정국 혼돈 장기화‧소비위축 가속화… 연말 대목 유통업계 초비상

[천지일보=양효선 기자] 윤석열 대통령의 비상계엄 선포와 해제가 하루 사이에 이뤄졌지만, 유통업계는 여전히 연말 특수기를 둘러싼 긴장감 속에 놓여 있다. 신세계그룹, 롯데쇼핑, 현대백화점 등 주요 유통 기업들은 긴급 회의와 비상 점검을 통해 상황을 모니터링했으며, 이커머스 업계 역시 물류 배송 정상화를 유지 중이다.

그러나 계엄 사태 이후 이어진 탄핵 정국으로 인해 소비 심리 위축이 지속될 가능성이 높아졌다. 대형마트와 백화점은 연말 매출 감소를 우려하며 주요 행사와 프로모션의 실행 여부를 신중히 검토하고 있다.

업계 관계자들은 “정국 불안과 대규모 집회 등 사회적 긴장이 커지면 소비는 줄어들 수밖에 없다”며 연말 대목을 낙관하기 어려운 상황임을 밝혔다.

◆백화점·대형마트… 정상 운영‧안전 강화

롯데백화점은 서울 소공동 본점에 보안 인력을 30% 증원하고, CCTV를 통한 실시간 모니터링을 강화했다. 특히 주차 혼잡을 최소화하기 위해 주차 관리 인력을 20명 추가 배치했다.

신세계백화점은 본점과 강남점에 경찰과 협력해 대규모 집회 발생 시 긴급 대피 경로를 사전 점검하고 있으며, 매장 내 고객 안전 지침을 강화했다.

대형마트 3사(이마트, 롯데마트, 홈플러스)는 현재까지 매출 변화가 크지 않지만, 지난 2016년 탄핵 사태 당시 주말 매출이 평균 15% 감소했던 사례를 들어 대비책 마련에 나섰다. 특히, 집회 지역 근처 매장의 교통 혼잡을 대비해 물류 배송 시간을 재조정하고 있다.

◆편의점 업계… 생필품 수요 급증 대응

한 주요 편의점 업체에 따르면 계엄령 발표 직후 24시간 동안 생수 판매량이 150%, 라면 판매량이 180% 증가했다. 이에 GS25와 CU는 전국 주요 도시 점포에 긴급 추가 물량을 배치하고, 일일 물류 배송 횟수를 기존 3회에서 5회로 확대했다.

집회 및 시위가 예상되는 지역의 점포는 방범 장치를 점검하고, 방한용품과 즉석식품 재고를 늘려 시민 수요를 충족할 준비를 완료했다.

◆이커머스‧물류업계… 배송 차질 방지

쿠팡은 비상 상황에도 배송 서비스가 차질 없이 운영되도록 주요 물류센터에 야간 교대 인력을 20% 증원했다. 특히 서울 도심 지역에 위치한 물류센터 3곳은 대체 경로를 설정해 교통 통제 시에도 물류가 지연되지 않도록 대비 중이다.

CJ대한통운은 정치적 불안정으로 민주노총 택배노조의 참여율이 저조해질 가능성을 고려해 500명의 임시 대체 인력을 확보했다.

◆면세점 업계… 외국인 관광객 감소로 타격 우려

면세점 업계는 비상계엄과 환율 급등으로 인해 외국인 관광객 수요가 급격히 감소할 것을 우려하고 있다. 현재 환율이 1420원을 넘어가면서 면세 혜택의 메리트가 줄어들고 있으며, 일부 국가에서 한국 방문 자제 권고가 내려진 상황이다.

롯데면세점은 매출 하락 폭이 10% 이상 발생할 경우를 대비해 국내 내국인 고객을 대상으로 한 마케팅을 강화하고, 특정 브랜드 할인율을 최대 20%로 확대할 계획이다.

◆시민 반응 “정치적 불안감‧경제적 부담 우려”

   글로벌 기업 주시, 한국 시장 신뢰도 경고등

    외국인 투자 이탈 우려, 경제 불확실성 심화"

   지방 소비심리 급랭, 지역경제 타격 현실화"

일부 시민들은 “계엄령과 정치적 불안정이 지속되면 경제적 부담이 커질 것 같다”며 우려를 표명했다. 서울 시내 편의점에서는 라면과 생수를 구매하려는 행렬이 늘어났다.

한 시민은 “지금의 불안정한 상황이 2016년 탄핵 사태를 떠올리게 한다”고 말했다.

온라인 커뮤니티에서도 ‘연말연시 소비를 줄이고 불확실성을 대비해야 한다’는 의견이 다수 관찰됐다.

비상계엄으로 인해 외국인 투자자들은 한국 시장의 정치적 불확실성을 이유로 리스크를 재평가하고 있다. 원‧달러 환율 상승과 금융시장 변동성 확대가 주요 원인으로 꼽힌다.

글로벌 기업들은 한국의 정치적 안정성이 무너질 경우 투자 축소를 검토할 가능성이 있다. 특히 생산 시설과 관련된 공급망 문제에 대한 우려가 증가하고 있다.

지방의 경우 소비심리가 도심보다 더 빠르게 위축될 가능성이 높다. 중소 유통업체는 로컬 마케팅을 강화하고, 온라인 판매 확대를 통해 매출 감소를 방지하려는 노력을 기울이고 있다.

◆과거 계엄령 당시 유통업계 상황

1979년 10월 박정희 대통령 서거로 계엄령이 선포되며 서울과 부산 간 주요 물류 네트워크가 마비됐다. 이로 인해 쌀 가격이 일주일 만에 30% 상승했고, 남대문시장에서는 채소 품절 현상이 발생했다.

농협은 군 물류 차량을 동원해 물류망을 복구하려 했지만, 수요를 완전히 충족하지는 못했다. 남대문시장 상인 이부영씨는 물건이 들어오지 않자 물가는 급등했고, 소비자들도 불안을 느꼈다”고 당시를 회상했다.

1980년 5월 광주민주화운동 기간에 계엄령이 선포되며 광주 지역은 라면, 쌀, 소금 등 생필품이 빠르게 소진됐다. 일부 품목은 한정 배급제로 전환됐으며, 사재기 현상이 심화됐다.

유통업체들은 군과 협력해 물품을 공급했지만, 물류 차질로 인해 시민들의 불안 심리를 해소하지 못했다. 해남 토박이 이주영씨는 “물건이 사라질까 봐 불안해서 평소보다 두 배 이상 물품을 구매했다”고 말했다.

◆유통업계의 전망… 연말 특수 위축 우려

연말 시즌은 통상 유통업계 매출의 30% 이상을 차지하는 핵심 시기로, 크리스마스와 설 선물 예약 판매를 포함해 주요 프로모션이 집중된다. 하지만 이번 비상 계엄과 탄핵 정국의 여파로 4분기 매출 목표 달성이 어려울 것으로 전망된다.

특히 백화점 업계는 지난해 같은 기간 대비 10~15%의 매출 감소를 예상하고 있으며, 이커머스 업계는 20% 이상의 타격을 우려하고 있다.

유통업계는 비상사태 속에서도 소비자 신뢰를 회복하기 위한 안전 강화와 물류 대응에 만전을 기하고 있다. 다만, 정치적 불확실성이 장기화될 경우 연말 대목과 설 특수 모두가 위축될 가능성이 높아 빠른 정국 안정이 요구된다.