[편의점 소식] GS25, 합정프리미엄점 오픈 外 이마트24, CU

[천지일보=황해연 기자] 6일 편의점 소식을 전한다.

◆GS25, 합정프리미엄점 오픈… 뉴 콘셉트 다양한 플래그십 스토어 확대

GS25가 지난달 25일 뉴 콘셉트 플래그십 스토어(플래그십 스토어)로 오픈한 합정프리미엄을 시작으로 다양한 플래그십 스토어를 전개한다.

GS25가 다양한 플래그십 스토어를 확대하는 이유는 점차 온라인 커머스가 확대되는 최근 소비 트렌드에 대응해 오프라인 플랫폼을 통해 고객들에게 다양한 경험과 가치를 제공하기 위함이다.

1호 플래그십 스토어로 합정동 카페 거리에 입점한 GS25 합정프리미엄점은 카페, 주류, 간편 식품 강화형 매장 콘셉트로 꾸려졌다. 매장 외부에는 테라스를 두고 빈티지한 느낌의 파벽돌이 적용돼 카페형 편의점의 감성 포인트도 잘 살렸다.

상품 구색도 상권과 점포 콘셉트에 부합하도록 프레시푸드, 간편식, 고급 베이커리, 와인·위스키 등 주류 등을 대폭 강화하고 MZ세대로부터 큰 인기를 끄는 쿠캣마켓의 전용 상품 냉동 매대도 운영된다. 반면 농·축산 등 1차 식품과 조미료, 생활용품 등은 축소됐다.

GS25가 합정프리미엄점 오픈 후 11월 25일~12월 3일까지 분석한 자료에 따르면 방문 고객 중 20·30세대의 구성비는 86.2%로 나타났다. 도심 유흥 상권임을 감안하더라도 MZ세대 고객들을 중심으로 뜨거운 관심이 집중된 것이다.

카테고리별 주요 상품의 매출 구성비는 일반 GS25 대비 ▲도시락 김밥 등 프레시푸드가 2.4배 ▲원두커피 3.1배 ▲아이스크림 4.3배 ▲화장품 2.5배 ▲와인 7.4배 등으로 분석됐다.

GS25는 특히 와인 구매가 높은 이유를 고객들이 합정프리미엄점에서 원하는 와인을 구매해 인근의 콜키지 서비스(개인이 가지고 온 주류를 즐길 수 있도록 하는 서비스)가 가능한 식당에서 즐기는 고객이 많은 것으로 풀이하고 있다.

GS25는 올해 말까지 플래그십 스토어를 1~2점포 추가로 선보이는 한편 오는 2022년 말까지 금융업무 강화형, 주류 강화형 등 10여점을 추가로 오픈해 상권별로 더욱 다양한 고객 니즈에 부합한다는 계획이다.

오진석 GS리테일 부사장은 “GS25가 플래그십 스토어를 확대해 다양한 고객 니즈에 부합하고자 한다”며 “오프라인 플랫폼만이 가질 수 있는 가진 장점을 극대화해 1만 6000여 가맹점을 통해 차별화된 고객 경험과 가치를 선물할 것”이라고 말했다.

◆이마트24, 티파니 목걸이 경품 내걸고 케이크 할인… ‘파티 음식’ 49종 반값

이마트24가 케이크 구매 고객을 대상으로 명품 목걸이를 경품으로 내걸고 파티 음식 최대 반값 할인을 진행하는 등 연말 홈파티 고객 잡기에 팔을 걷었다.

이마트24는 백화점 입점 브랜드 루시카토에서 제조된 케이크 4종(화이트크림, 고구마, 초코, 치즈&티라미슈)을 준비하고 특별한 선물과 함께 할인 혜택을 제공한다. 오는 25일까지 케이크 4종을 제휴카드(우리·삼성·KB국민) 결제 시 1만원 할인 혜택을 누릴 수 있어 고객들은 고급 케이크를 2만원에 구매할 수 있다.

또 케이크 사전 구매 시 티파니 목걸이(개당 150만원 상당, 2명)도 노려볼 수 있다. 오는 13일까지 매장을 방문해 사전 구매하면서 이마트24 모바일 앱 통합바코드를 스캔하면 추첨을 통해 티파니 목걸이 등이 선물되며 사전 구매 고객 전원에게 카카오 캐릭터 니니즈 머그컵도 제공된다. 당첨된 목걸이 등 선물은 크리스마스 전에 고객에게 전달될 예정이다. 해당 케이크 구매를 원하는 고객들은 이마트24를 방문해 주문 및 결제하고 오는 23일에 매장에서 수령할 수 있다.

이마트24는 해당 케이크(냉장) 외에도 나뚜루, 하겐다즈 등 아이스크림 케이크도 준비해 제휴카드 1만원 할인 혜택을 제공한다.

다양한 홈파티 먹거리 최대 반값 할인 이벤트도 진행된다. 이마트24는 이달 말까지 ▲피코크 스모크바베큐폭립, 잭슨피자 등 양식 ▲피코크 장충동 순살족발, 장충동 쫄깃한 편육, 순희네 빈대떡, 도시어부 밀키트 등 한식 ▲피코크 밀푀유나베, 마라탕, 꿔바로우 등 아시안 푸드 등 간편하고 맛있게 파티 음식으로 즐기기 좋은 ‘파티 페어링 푸드 반값’ 할인 혜택이 제공된다. 고객들은 행사상품 49종에 대해 제휴카드(BC·NH농협)로 결제 시 50% 할인된 가격으로 구매할 수 있다.

이 외에도 이마트24는 12월 이달의 와인으로 완판 기록을 이어가는 절대 가심비 ‘라크라사드’를 선정하고 다시 한번 9900에 판매하는 등 12월 한 달간 1일 2만 2580병, 1시간 940병, 1분 15병 판매를 목표로 역대 최대 할인 이벤트를 진행 중이다.

이마트24 관계자는 “편의점이 다양한 간편 먹거리를 구비하고 백화점 입점 브랜드 케이크를 예약 판매하는 등 근거리 파티 음식 쇼핑 장소로 떠오르고 있다”며 “소규모 홈파티를 계획하는 고객들이 보다 알뜰한 가격으로 간편하고 맛있는 홈파티 상품을 구매할 수 있도록 전에 없던 할인 혜택을 준비했다”고 말했다.

젊은 층을 중심으로 편의점이 근거리 쇼핑 채널로 자리매김에 따라 연말 파티를 위한 상품 구매도 크게 증가하고 있다.

실제 이마트24가 지난해 12월 상품군별 판매 데이터를 확인한 결과 전년 대비 와인 284%, 양주 252%, 맥주 65% 등 주류 매출이 큰 폭으로 증가했으며 스테이크 등 냉동육 214%, 치즈·올리브·살라미 등 와인 안주 97%, 버터·소스류 80%, 냉장 간편식 76% 등 홈파티 먹거리 매출도 크게 증가했다.

이마트24는 올해 역시 소규모 홈파티를 계획하는 고객들이 많을 것으로 예상됨에 따라 백화점 입점 케이크 브랜드를 할인 판매하고 파티 먹거리 50여종을 반값 할인하는 등 홈파티 고객 잡기에 나선 것이다.

이마트24는 젊은 층을 중심으로 간편하고 맛있게 즐길 수 있는 먹거리를 편의점에서 구매하는 근거리 쇼핑족이 늘어남에 따라 이번 홈파티 할인 이벤트도 고객들의 큰 호응을 얻을 수 있을 것으로 기대하고 있다.

◆CU, 업계 최초 네이버플러스멤버십 제휴… 더블 혜택 제공

CU가 네이버와 손잡고 오는 3월 6일까지 전국 1만 5000여개 CU에서 최대 10%의 혜택을 제공하는 CU×네이버플러스멤버십 더블 혜택 서비스를 시작한다.

네이버플러스멤버십은 월 4900원(연간 이용권은 월 3900원)을 내면 쇼핑 시 결제금액의 최대 5%가 네이버페이 포인트로 적립되는 혜택을 포함해 티빙, 네이버 웹툰, 시리즈온 등 콘텐츠 서비스에서도 폭넓은 혜택을 누릴 수 있는 구독 서비스다.

이번 CU와 네이버의 제휴로 네이버플러스멤버십 가입자는 전국 CU에서 네이버페이로 상품 결제 시 구매가의 5%를 네이버페이로 즉시 적립(1일 최대 5000원)받을 수 있게 됐다. 네이버페이에 CU멤버십카드를 미리 등록한 고객은 여기에 5%의 현장할인(1일 최대 5000원)까지 더블 혜택이 적용된다. 해당 서비스를 이용하면 유통업계 평균 멤버십 적립률을 훌쩍 웃도는 최대 10%의 할인 및 적립 혜택을 매일 받을 수 있는 것이다.

만약 네이버페이에 CU멤버십카드를 사전 등록한 네이버플러스멤버십 가입자가 CU에서 1만원을 네이버페이 결제 시 바로 5% 현장 할인(500원)을 받을 수 있으며 동시에 5%에 해당하는 500원이 네이버페이로 적립된다.

특히 CU는 네이버플러스멤버십의 가입자 중 약 65%를 편의점의 주요 고객층이자 트렌드에 민감한 20~30대가 차지해 이번 제휴의 효과가 클 것으로 기대하고 있다.

실제 지난달 CU의 네이버페이 이용 건수는 서비스가 처음 도입된 지난해 동기 대비 1.8배 껑충 뛰었다. 매출액은 2.2배나 늘었다. 지난 8월 오픈된 네이버페이 충전 서비스 역시 지난달 이용 건수는 도입 첫 달 대비 3.9배 신장하는 등 네이버페이와 연계한 서비스들이 고객들에게 좋은 반응을 얻고 있다.

CU와 네이버는 이번 제휴를 기념해 알찬 이벤트도 준비했다. 이날부터 CU에서 네이버페이로 결제하는 네이버플러스멤버십 가입자 중 네이버페이에 CU멤버십카드를 등록한 고객들에게 추첨을 통해 최대 1만 1900원의 행운포인트가 선물된다. 당첨된 포인트는 전국 CU에서 현금처럼 사용할 수 있다. 또 처음으로 CU에서 네이버플러스멤버십 더블 혜택을 받은 고객 전원에게 감사포인트 (1000원)가 제공된다.

네이버페이 현장 결제 혜택인 ‘포인트 뽑기’에도 참여할 수 있다. 네이버에서 진행하는 포인트 뽑기는 네이버페이로 오프라인 제휴처에서 결제할 시 랜덤 포인트가 추가 적립되는 이벤트로 네이버플러스멤버십 가입자의 경우 당첨 포인트의 최대 4배를 네이버페이로 받을 수 있다.

CU를 운영하는 BGF리테일은 올해 초 네이버와 업무협약을 맺고 양사의 온∙오프라인 플랫폼과 비즈니스 노하우를 바탕으로 고객에게 새로운 쇼핑 경험과 편의를 제공한다는 전략을 세웠다.

이를 위해 양사는 업계 최초로 네이버제트의 메타버스 플랫폼 제페토(Zepeto) 입점, 네이버페이 오프라인 충전 서비스 도입 등 온∙오프라인을 연계한 마케팅을 확대하고 있다.

연정욱 BGF리테일 마케팅팀장은 “고객에게 가장 밀접한 오프라인 소비 채널인 CU와 국내 최대 포털사이트인 네이버를 융합한 콘텐츠 및 서비스가 고객들에게 좋은 반응을 얻고 있다”며 “앞으로도 BGF리테일은 온∙오프라인의 경계를 넘어 고객들에게 최상의 가치를 제공하고 가맹점의 성장을 적극적으로 지원할 것”이라고 말했다.