기업호감도 또 추락… 6년만에 최저 ‘47.1’

윤리경영 미흡·사회공헌 소홀 등 하락 요인으로 꼽혀

[천지일보=유영선 기자] 기업에 대한 국민 호감도가 또 다시 보통 수준(50점) 이하로 추락했다.

대한상공회의소는 현대경제연구원과 함께 최근 전국 20세 이상 남녀 1000여명을 대상으로 ‘2014년 상반기 기업호감지수’를 조사한 결과, 100점 만점에 47.1점으로 집계됐다고 6일 밝혔다.

지난 해 하반기 51.1점을 기록하며 2년 만에 상승세로 돌아 섰지만 반년 만에 상승세가 꺾였다. 이는 지난 2008년 상반기 45.6 이후 6년 만에 최저 수준으로 떨어진 것이다.

기업호감지수는 국민들이 기업에 대해 호의적으로 느끼는 정도를 지수화한 것으로 국가경제 기여와 윤리경영, 생산성, 국제 경쟁력, 사회공헌 등 5대 요소를 합산해 산정한다. 100점을 만점으로, 이에 가까우면 호감도가 높은 것으로 해석한다.

지난해 하반기에 비해 전반적 호감도(49.2점→45.5점)가 크게 하락한 가운데 생산성 향상(67.8점→61.3점), 국제 경쟁력(76.6점→71.2점), 국가 경제 기여(54.5점→49.6점), 윤리 경영 실천(25.2점 →22.1점), 사회 공헌 활동(40.9→39.0) 등 5대 요소 점수가 모두 떨어졌다.

대한상의는 “상반기 경제회복에 대한 높은 기대심리가 충족되지 못했고, 환율하락에 따른 수출경쟁력 약화에 대한 국민들의 우려가 기업호감지수에 반영된 것으로 보인다”고 분석했다.

또 “1월 카드사 개인정보 유출, 4월 세월호 사고 등으로 우리 기업들이 윤리경영 및 안전예방에 대한 노력을 소홀히 하고 있다는 인식도 지수하락의 요인으로 작용했다”고 덧붙였다.

기업에 대해 호감이 가는 이유로는 가장 많은 응답자들이 ‘국가경제에 기여(42.3%)’를 꼽았고, ‘일자리 창출(26.3%)’ ‘국가 브랜드 향상(23.4%)’ ‘사회공헌 등 사회적 책임 수행(8.0%)’ 등을 차례로 꼽았다.

반면, 호감이 가지 않는 이유로 국민들은 ‘윤리경영 미흡(44.5%)’을 가장 많이 지적했고, ‘사회 공헌 등 사회적 책임 소홀(22.3%)’ ‘기업 간 상생협력 부족(21.8%)’ ‘고용창출 노력 부족(10.1%)’ 등이 뒤를 이었다.

현재 기업이 가장 먼저 해주었으면 좋겠다고 생각하는 것으로는 ‘일자리 창출(40.6%)’ ‘근로자 복지 향상(26.8%)’ ‘사회 공헌 등 사회적 책임 이행(16.5%)’ ‘국가 경쟁력 강화(10.1%)’ ‘이윤창출을 통한 국부 증진(6.0%)’가 꼽혔다.

국민들은 국가 경제 측면에서 기업의 역할이 무엇보다 크다고 생각하지만 현실은 이런 기대를 충족시키지 못한다고 보고 있었다.

전체 응답자의 73%가 우리 경제에 가장 많은 공헌을 하게 되는 주체가 기업이라고 생각하는지를 묻는 질문에 ‘그렇다’고 답했지만 현재 국내 반기업정서 수준에 대해서는 ‘높다’는 의견이 62.7%로 절반을 넘었다.

전수봉 대한상의 조사본부장은 “경제력 집중이 완화되지 못하면서 대기업에 대한 호감도가 떨어진 것도 전체적인 기업호감지수에 부정적 영향을 미친 것으로 보인다”며 “이럴 때일수록 기업은 더욱 투명하고 책임 있는 경제활동을 통해 국민들로부터 신뢰를 얻고, 국민도 기업의 노력에 박수를 보내는 사회가 만들어질 필요가 있다”고 말했다.