[천지포토] 스타벅스 앞에 세워진 시위트럭

[천지일보=남승우 기자] 7일 국내 스타벅스 1호점인 서울 서대문구 이대R점 앞에서 스타벅스 매장 직원들이 트럭 시위를 하고 있다. 스타벅스 매장 직원들로 구성된 ‘스타벅스코리아 트럭시위총대’가 마련한 트럭에 처우 개선과 과도한 마케팅 금지 등을 촉구하는 문구가 적혀 있다.

앞서 지난 1일 스타벅스에서 개최한 ‘리유저블컵’ 이벤트 후 전국 매장에 이를 받기 위해 몰려든 고객들로 북새통을 이루며 ‘리유저블컵’ 대란으로 이어졌다. 행사가 마무리된 후 일부 스타벅스 직원들을 중심으로 불만이 쏟아져 나왔다.

논란이 계속되자 송호섭 스타벅스코리아 대표는 지난 5일 사내 이메일을 통해 “리유저블컵 행사 중 미처 예상하지 못한 준비과정의 소홀함으로 파트너분들의 업무에 과중함과 큰 부담을 드린 점 사과드린다”며 “이번 기회를 통해 성장의 뒤안길에서 놓친 부분은 없는지 자성하고 다시 한 번 파트너들의 의견을 경청하고, 이를 반영하기 위한 프로세스를 점검할 예정”이라고 밝혔다.