SKT ‘T전화’ 가입 고객 100만 명 돌파

[천지일보=박수란 기자] SK텔레콤이 지난 2월 선보인 All-IP 기반의 혁신적인 통화 플랫폼인 ‘T전화’ 가입 고객이 100만 명을 돌파했다고 4일 밝혔다.

‘T전화’ 이용 가능 단말은 현재까지 삼성 갤럭시S5, LG G3, 팬택 베가아이언2 등 총 10종이며, 향후 출시하는 안드로이드 기반 스마트폰 대부분 기종에 ‘T전화’가 기본 탑재될 예정이다.

SK텔레콤은 고객만족도 조사결과 ‘T전화’ 고객들이 가장 활발하게 사용하고 있는 기능은 ‘안심통화’와 ‘T114’로 조사됐다.

‘T전화’의 ‘안심통화’ 기능은 다른 이용자가 등록한 전화번호 평가를 공유해 해당 번호의 수신 여부를 결정하도록 돕는 피싱방지 기능이다. ‘T전화’ 이용 고객의 10%는 스팸‧스미싱 전화 정보 생성에 적극 참가하는 것으로 나타났다.

‘안심통화’와 함께 고객들의 관심이 높은 기능은 ‘T114’였다. ‘T전화’ 이용 고객 중 40%가 월 1회 이상 사용하고 있는 ‘T114’는 ‘전화번호 안내(114)’를 통하지 않더라도 연락처에서 약 100만 개의 번호를 고객의 위치에서 가장 가까운 순서로 검색하고, 전화번호, 홈페이지, 지도 등 관련정보를 함께 제공해 ‘통화’를 스마트하게 이용할 수 있게 해준다.

SK텔레콤 하태균 상품기획본부장은 “’T전화’를 통해 고객들이 실제 생활에서 서비스의 가치를 체감할 수 있는 ‘상품‧서비스 혁신 경쟁시대’를 선도할 계획”이라며 “연내 관련 API를 외부 사업자들에게 개방할 것”이라고 말했다.