‘방역패스’ 첫날부터 삐걱… 먹통은 KT 탓?

[천지일보=손지아 기자] 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 확진자 폭증으로 정부의 방역 조치가 강화된 가운데 방역패스 정식 도입 첫날부터 제동이 걸렸다. 바로 백신 접종을 인증하는 앱이 먹통이 됐기 때문이다. 이를 두고 질병관리청은 KT DS 클라우드센터 접속 부하를 원인으로 발표했다. 반면 KT 측은 운영상 아무런 문제가 없었다고 주장했다.

‘방역패스(접종증명·음성확인제)’ 의무화 첫날인 13일 네이버·카카오 앱뿐 아니라 질병관리청에서 운영하는 쿠브(COOV) 앱 등에서 코로나19 백신 접종 여부를 확인할 수 있는 QR코드 전자증명 시스템 오류가 발생했다. 접속 자체가 불가하거나 2차 접종이 완료됐음에도 백신 미접종자로 잘못 안내되기도 했다.

이날부터 식당·카페 등은 방역패스를 확인하지 않고 이용자를 입장시키면 150만원 이하 과태료와 함께 10일 영업정지 처분을 받게 된다. 위반횟수가 4번에 달하면 폐쇄명령까지 내릴 수 있다. 방역패스 의무화 조치를 위반한 이용자는 10만원 이하 과태료를 물어야 한다.

그런데 이날 오전 11시 45분경부터 코로나19 백신 접종을 확인할 수 있는 QR코드 확인 서비스에 장애가 나타나 혼란을 빚었다.

이에 질병관리청은 이날 오후 “전자출입명부나 쿠브 앱 이용에 불편을 끼친 점에 대해서 사과드린다”며 “사용 정상화를 위해 관련 기관들이 협의를 진행하고 있고 긴급조치가 진행된 이후에 원인과 재발 방지 조치를 발표하겠다”고 밝혔다.

고재영 질병관리청 위기소통팀장도 정례브리핑에서 “현재 쿠브 서버가 위치한 KT DS 클라우드센터에서 접속 (과)부하로 원활하게 처리되지 않은 것으로 원인을 파악하고 있다”고 설명했다.

업계에서는 이날 트래픽이 집중되면서 질병관리청 쿠브 서버에 과부하가 생겨 장애가 발생한 것으로 추정하고 있다. KT 관계자는 “동시 접속 최대치를 넘게 인증 요청이 왔다는 것”이라며 “저희는 수요가 제기된 만큼 관리하는 사업자로, 서비스 운영의 문제는 아니다”라고 말했다.

결국 질병관리청은 이날 방역패스를 적용하지 않기로 했다.

한편 단순히 출입을 확인하는 경우라면 전화와 수기 명부 등을 활용해도 된다. 하지만 백신 접종 여부를 알기 위해서는 QR코드 전자증명 시스템을 이용해야 한다.