[천지일보=김누리 기자] NH농협금융은 손병환 회장이 계열사의 디지털 전환(DT) 추진 상황을 점검하고 임직원을 격려하고 디지털 현장경영을 실시한다고 1일 밝혔다.
손 회장은 지난달 31일 첫 번째 디지털 현장경영 계열사로 NH농협캐피탈을 택했다. 농협캐피탈은 약 300억원을 투자해 개발한 차세대 전산시스템을 지난 2월 말 오픈한 후 3개월에 걸친 안정화 작업을 마친 바 있다.
손 회장은 농협캐피탈의 고객 서비스나 상품 출시 속도, 직원의 업무 편의성 등이 얼마나 개선됐는지 실무자들과 직접 소통하며 점검했다.
손 회장은 “농협금융은 선제적으로 IT 인프라에 투자하고, 고객과 임직원이 체감할 수 있는 DT 추진을 통해 시장 흐름을 주도해 나갈 것”이라고 말했다.
농협금융은 디지털 시스템의 안정적 운영을 위해 은행 3200억원, 생명 484억원, 증권 469억원 등 5000억원을 IT부문에 투자할 방침이다.
특히 NH투자증권은 최근 급증하는 온라인 거래량에 대응하기 위해 모바일 트레이딩 서비스(MTS) 시스템 성능 개선에 100억원을 투자하기로 했다.
손 회장은 “고객이 전산 장애나 접속 지연 등으로 서비스 이용에 불편을 겪지 않도록 선제적으로 대응해 달라”고 강조했다.
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김누리 기자
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