[편의점에서는] 이마트24, 청수당 콜라보 상품 4종 단독 출시 外 CU, GS25

[천지일보=황해연 기자] 12일 편의점 소식을 전한다.

◆“트렌디 협업 맛집”… 이마트24, 청수당 콜라보 상품 4종 단독 출시

이마트24가 익선동 핫플 ‘청수당’과 손잡고 시그니처 메뉴를 활용한 콜라보레이션 상품 4종을 업계 단독으로 선보인다.

익선동을 비롯한 전국 6개점에 위치한 청수당은 초대형 한옥 베이커리 카페로 자연 풍경을 고스란히 느낄 수 있는 정취와 이색적인 인테리어로 각종 SNS 인플루언서로부터 가장 핫한 카페 중 하나로 손꼽히는 명소다.

실제 지난 11일 기준으로 인스타그램에서는 청수당 관련 해시태그(#)를 단 게시물이 5만개를 넘어섰고 유튜브와 네이버 블로그 등을 통해 ‘청수당 후기’는 물론 ‘청수당 디저트’ ‘청수당 케이크’와 같은 콘텐츠가 쉴 새 없이 쏟아지고 있다.

이러한 주목도를 반영해 이마트24는 익선동 청수당의 상징과도 같은 프로마주 케이크를 재해석한 ‘청수당 딸기프로마주 케이크(3700원)’ ‘청수당 딸기에그슈크림 샌드위치(3200원)’ ‘청수당 우유프로마주 생크림빵(2800원)’ ‘청수당 말차프로마주 생크림빵(2800원, 19일 출시)’을 순차적으로 판매한다.

청수당 딸기프로마주 케이크는 청수당에서만 누적 판매량 3만개를 돌파하며 식지 않는 인기를 입증한 딸기프로마주 케이크가 편의점 냉장 디저트로 구현된 상품이다. MZ세대 디저트 마니아들로부터 명성을 얻은 상품을 전국 이마트24 매장을 통해 선보임으로써 젊은 층이 선호하는 입맛을 사로잡겠다는 취지다.

해당 상품은 딸기 색상의 촉촉한 빵 시트 위에 딸기퓨레와 새하얀 연유크림이 층층이 쌓여 달달한 식감은 물론 색감까지 고스란히 살려 맛과 보는 재미가 더해졌다. 여기에 스푼이 동봉돼 취식 편의성을 높였으며 청수당 특유의 감성이 담긴 패키지 디자인으로 마무리돼 유명 핫플과의 콜라보레이션이 강조됐다.

이와 함께 청수당의 시그니처 메뉴에서 착안한 청수당 우유·말차 프로마쥬 생크림빵은 신선하고 생크림에 크림치즈와 차별화 소재인 우유·말차가 더해져 크림빵 특유의 풍미가 한층 더 깊게 구현됐다.

또 청수당 딸기에그슈크림 샌드위치는 부드러운 통식빵 사이에 청수당의 스테디셀러 원료인 딸기잼과 계란이 함유된 슈크림이 적절한 배합으로 조합돼 입안 가득 퍼지는 딸기맛과 함께 슈크림의 여운을 선사할 예정이다.

청수당과의 이번 콜라보레이션을 기념해 이마트24는 행사카드(BC카드)로 해당 상품 결제 시 30% 할인 혜택을 제공한다.

이마트24는 최근 편의점이 전국 어디서나 트렌디한 인기 메뉴를 만나볼 수 있는 채널로 급부상하는 만큼 핫플과 대표 메뉴를 발 빠르게 소개해 고객들에게 새로운 미식 경험과 즐거움을 제공하기 위해 이번 협업을 진행했다.

앞서 이마트24는 핫플 또는 맛집을 적극적으로 찾아다니는 MZ세대를 겨냥해 인기 브랜드와 손잡고 다양한 협업을 선보이며 좋은 반응을 얻고 있다.

이마트24는 지난 7월 제주도 핫플 ‘더클리프’와 협업해 100% 순쇠고기 패티를 활용한 ‘더클리프 클럽버거’를 선보였고 해당 상품은 출시 후 현재까지 프리미엄 버거 카테고리에서 주간 매출 Top 3 안에 꾸준히 이름을 올리며 단숨에 스테디셀러 버거 반열에 올랐다.

지난 4월에는 치즈 애호가들의 성지로 알려진 ‘유어네이키드치즈’와 손잡고 주류 체험형 랜드마크 매장인 ‘이마트24 R광안리센터점’을 오픈했다. 해당 매장은 유니크한 공간과 차별화된 상품에 반응하는 MZ세대 사이에서 이목을 끄는 것은 물론 주류 전문 편의점과 와인 안주 맛집이 끌어내는 시너지 효과로 인해 매일 수많은 고객들의 발길이 이어지고 있다.

이마트24는 앞으로도 트렌드에 맞춰 고객들에게 인기 있고 이들이 관심 갖는 것을 편의점에 접목한 마케팅을 펼쳐 업계 내 ‘트렌디 협업 맛집’으로 소문난 입지를 공고히 할 예정이다.

김재은 이마트24 브랜드마케팅팀 파트너는 “전국 이마트24 매장이 트렌디한 인기 메뉴를 만나볼 수 있는 채널로 급부상하는 만큼 최신 트렌드를 반영해 익선동 대표 핫플 청수당과 협업을 진행하게 됐다”며 “앞으로도 고객들에게 새로운 미식 경험과 즐거움을 제공하기 위해 차별화된 협업 상품을 발 빠르게 선보여 이마트24만의 ‘맛집 편집숍’ 이미지를 다시 한번 공고히 할 예정”이라고 말했다.

◆CU, 고물가에 ‘포인트 적립’ 사용 건수 급증… 짠테크 기능 선봬

올해 가파른 물가 인상으로 알뜰 소비 문화가 확산되며 편의점에서 포인트 적립 및 사용 건수가 크게 늘었다.

CU에 따르면 올해(1~9월) 멤버십 포인트 적립, 사용 건수의 신장률이 최근 5개년 중 가장 높은 수치를 기록하고 있다.

CU의 멤버십 적립 건수는 2019년 13.0%, 2020년 14.2%, 2021년 16.1%, 2022년 15.9% 편의점 객수 증가에 따라 전년 대비 꾸준히 상승해 왔으며 특히 물가 부담이 커진 올해는 전년 대비 7.2%p나 오른 23.1%로 크게 치솟았다.

기존 포인트 적립은 부가적인 혜택으로 5년 전까진 10명 중 0.6꼴로 적립했다면 최근에는 그 2배가 넘는 전체 고객의 약 12%가 포인트 적립을 하고 있다.

이렇게 모은 멤버십 포인트의 사용률도 최근 큰 폭으로 증가했다. CU의 멤버십 사용 건수의 전년 대비 신장률은 2019년 9.4%, 2020년 10.1%, 2021년 9.2%, 2022년 10.3% 등락을 거듭하다 올해는 17.8%까지 뛰었다.

고물가 시대에 한 푼이라도 아끼고자 현금이나 신용카드 결제 대신 그동안 쌓아둔 포인트를 사용하는 사람들이 크게 늘어나는 것이다. 최근 젊은 층 사이에서 짠테크 노하우를 공유하는 오픈 채팅방이 유행하는 것도 이러한 맥락이다.

포인트 적립과 사용률이 늘어나는 만큼 단골 지수도 증가는 추세다. CU의 단골 매출액의 전년 대비 신장률을 보면 2019년 16.9%, 2020년 18.9%에서 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)으로 근거리 소비가 점차 자리를 잡은 2021년부터 21.6%, 2022년 20.0%, 올해 25.4%로 최근 3개년 동안 꾸준히 20%대를 기록하고 있다.

CU의 자체 커머스 앱 포켓CU에서 단골 점포(최대 3곳)로 등록해 놓으면 직전 3개월 동안 월평균 적립 대상 금액 3만원 이상 구매 시 유통 업계 최고 수준인 2% 적립률 혜택이 제공되고 있다.

이러한 흐름 속에 CU는 포켓CU를 통해 짠테크 소비를 돕는 다양한 기능들을 선보이고 있다. 최근엔 고객의 쇼핑 편의와 합리적 소비를 돕기 위해 자체 선불충전 간편결제 서비스 ‘CU머니’를 론칭했다. 포켓CU 내 모바일 카드에 필요한 만큼 현금을 충전하고 은행 계좌와 연동해 사용할 수 있는 간편결제 서비스다.

단골 확보와 신규 고객 창출을 목표로 업계 최초 앱테크 기능인 ‘포인트 충전소’도 운영 중이다. 다양한 이벤트에 참여해 CU 멤버십 포인트를 획득할 수 있는 플랫폼으로 일상 속에서 간단하게 수익을 창출한 뒤 바로 CU에서 현금처럼 사용할 수 있다.

BGF리테일 관계자는 “기존 편의점의 가장 큰 경쟁력인 접근성을 바탕으로 고물가 시대 쇼핑 혜택과 매출 증대를 위한 멤버십 활용 마케팅을 강화하고 있는 중”이라며 “특히 최근에는 모바일 앱을 활용한 온·오프라인 연계성을 높여 맞춤형 편의를 제공하는 데 주력하고 있다”고 말했다.

◆GS25 ‘우리동네GS’서 자동심장충격기 설치점 검색 기능 추가

GS25가 24시간 운영되는 편의점에 자동심장충격기(AED)를 설치해 응급 상황 발생 시 누구나 신속하게 이용할 수 있도록 여러 지자체와 업무협약을 맺고 자동심장충격기 도입을 지속 확대하고 있다.

지난 1월 부산 지역을 시작으로 서울, 파주, 광주, 울산, 김해 등 현재까지 자동심장충격기가 설치된 GS25는 전국 170여점으로 업계 최대 수준이다. 올해 연말과 내년까지 전국 각지에 추가 설치를 앞두고 있다.

GS25는 자동심장충격기 설치점 증가와 함께 사람들이 해당 매장을 보다 쉽게 찾아볼 수 있도록 오는 13일부터 ‘우리동네GS’앱에 자동심장충격기 설치 매장 검색 기능을 새롭게 적용한다.

우리동네GS 앱 화면 하단에 있는 전체 검색 기능을 통해 ‘심장’ ‘심장제세동기’ 등 주요 키워드를 검색하면 자동심장충격기가 설치된 매장을 빠르게 확인할 수 있다.

또한 우리동네GS 앱에 있는 주변 매장을 검색할 경우 자동심장충격기가 설치된 매장은 우리매장 메뉴판에 자동심장충격기 아이콘을 표시해 한눈에 알아볼 수 있도록 업데이트한다.

GS25는 앞으로도 ▲자동심장충격기 설치 매장 확대 ▲자동심장충격기 사용법 교육 및 관리 ▲유관 시스템 개선 등을 통해 사회 안전 플랫폼 역할을 충실히 수행하고 사회공헌활동에 한층 더 탄력을 가할 계획이다.

김춘수 GS리테일 편의점 상생협력팀장은 “GS25는 생활 밀접 플랫폼으로써 응급 상황 발생 시 보다 빠른 조치가 이뤄질 수 있도록 지자체들과 협업해 자동심장충격기 설치를 지속 확대하고 있다”며 “이에 걸맞은 시스템 구축과 안전 교육을 병행해 대한민국 대표 안전 플랫폼으로써 사회 공익적 활동에 앞장설 것”이라고 말했다.