농협은 이날부터 본인확인 절차를 강화해 콜센터업무시간인 오전 9시부터 오후 6시 사이에 대출신청이 접수되면 즉시 콜센터에서 고객에게 전화를 걸어 본인 확인 절차를 거친 뒤 대출을 하도록 했다. 확인이 되지 않으면 대출은 자동 취소된다.
콜센터 업무 시간 외에는 문자메세지(SMS) 승인번호 확인 및 전자서명으로 대출이 가능하다.
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김지연 기자
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