검색 최적화 서비스 제공 예정
“데이터 기반 행정 강화 지속”
[천지일보 서울=송연숙 기자] 내년부터 서울시가 보유하고 있는 방대한 공공데이터를 질문형으로 검색, 답변하는 서비스를 이용할 수 있게 된다. “서울에서 금요일 저녁, 가장 붐비는 지하철역 상위 5개 알려줘” “서울에 사는 외국인의 행복지수는?” 등을 질문하면 그에 맞는 답을 주는 것이다.
서울시는 지자체 최초 초거대AI(언어모델) 기반 대시민 검색서비스를 선보이기 위한 빅데이터서비스 플랫폼 구축에 들어간다고 28일 밝혔다. 검색서비스가 구축되면 데이터 전문가가 아닌 서울시민 누구나 공공데이터를 쉽게 찾고 생활에 활용할 수 있게 된다.
시가 구축할 빅데이터서비스플랫폼 서비스는 한국어에 특화된 초거대AI를 활용해 자연스러운 검색과 답변을 제공한다. 시민들은 일상생활 속 궁금증부터 고급 데이터 분석까지 자연어로 질문하고 원하는 정보를 쉽게 얻을 수 있다.
예를 들면 “남산 근처 주차장 위치를 알려줘”와 같은 질문에는 서울시 공식 홈페이지 내 주차장 정보를 편집해 안내하고 “남산에 편의시설은 어떤 게 있지?”와 같이 연계된 추가 질문도 가능해 정보를 빠르게 종합해 안내받을 수 있다.
답변은 그동안 서울시에 쌓인 공공데이터, 통계, 인구·교통·물류 등 도시 빅데이터를 기반으로 제공되며, 외부 데이터가 필요한 경우 검색 방법까지도 상세하게 제공하는 등 자연어 검색에 최적화된 서비스로 제공할 계획이다.
아울러 시는 시민에게 필요한 행정 또는 민간 데이터 검색 외에도 데이터 분류체계·데이터 간 연관관계 등을 시각화한 데이터맵, 주제별 데이터 분석 결과를 인포그래픽 형태로 제공하는 주제 시각화 서비스도 함께 제공할 예정이다. 또 원본 데이터 조회 및 다운로드, 데이터 설명서 등도 제공해 데이터 분석을 원하는 시민이 자료를 보다 편리하게 확인할 수 있도록 도움을 줄 계획이다.
한편 시는 초거대AI 기반 검색서비스 구현을 위해서는 빅데이터 수집과 분석 역량이 중요한 만큼 공공클라우드를 도입하고 서울시 직원 대상 AI 분석 교육을 진행, 데이터 분석 역량도 강화해 나간다. 어린이도 쉽게 이해할 수 있는 자료를 제공하기 위해 3차원 가상융합관을 조성, 공공데이터에 대한 접근성과 흥미도 높인다.
윤충식 서울시 빅데이터담당관은 “경제·산업·문화 등 모든 분야에 폭넓게 확산되고 있는 대화형 AI를 활용해 공공데이터 가치와 사용성을 높이기 위해 새로운 검색서비스 플랫폼을 구축하게 됐다”며 “시민이 방대한 공공데이터에 편리하게 접근하고 사용할 수 있도록 앞으로도 데이터 기반 행정 강화를 위해 노력을 지속하겠다”고 말했다.