(서울=연합뉴스) 이상민 행정안전부 장관이 19일 오후 서울 종로구 청운효자동주민센터를 방문해 사흘째 이어지고 있는 정부 행정전산망 장애 복구를 위한 현장점검 도중 본인의 등본과 인감 서류를 발급하고 있다. 지난 17일 공무원 전용 행정전산망인 '새올'에 이어 정부 온라인 민원서비스인 '정부24'도 서비스가 전면 중단돼 공공기관의 민원서류 발급이 올스톱됐다. 2023.11.19.
(서울=연합뉴스) 이상민 행정안전부 장관이 19일 오후 서울 종로구 청운효자동주민센터를 방문해 사흘째 이어지고 있는 정부 행정전산망 장애 복구를 위한 현장점검 도중 본인의 등본과 인감 서류를 발급하고 있다. 지난 17일 공무원 전용 행정전산망인 '새올'에 이어 정부 온라인 민원서비스인 '정부24'도 서비스가 전면 중단돼 공공기관의 민원서류 발급이 올스톱됐다. 2023.11.19.

[천지일보=김민희 기자] 행정안전부가 19일 “지방행정전산서비스는 모두 정상화됐다고 본다”고 밝혔다. 앞서 지난 17일 공무원 전용 행정전산망인 ‘시도‧새올행정시스템’ 서비스가 전면 중단된 지 사흘 만이다. 월요일인 20일부터는 동‧주민센터 등에서 증명서 발급이 정상화될 것으로 보인다.

고기동 행정안전부 차관은 이날 정부서울청사에서 열린 브리핑에서 “정부24를 통해 민원을 발급하는 데에 불편함이 전혀 없고 이틀간의 현장점검 결과 시도‧새올행정시스템도 장애가 없다”면서 이같이 밝혔다.

이어 “재개된 서비스가 보다 안정화되도록 계속 모니터링하겠다”며 “상황을 관리해 내일 월요일에는 국민께서 불편함이 없게 하겠다”고 강조했다.

행안부는 오는 20일 국가정보자원관리원, 한국지역정보개발원 등 관계기관과 함께 ‘지방행정전산서비스 장애 대응 상황실’을 운영해 이상 징후 발견 시 즉각 대응할 방침이다.

또 재발 방지를 위해 민간 전문가, 정부‧지자체‧관계기관이 참여하는 ‘지방행정전산서비스 개편 태스크포스(TF)’를 구성해 종합대책을 수립할 계획이다.

앞서 지난 17일 오전 새올 시스템 사용자 인증 과정에서 장애가 발생해 전국지자체 공무원의 시스템 접속이 중단됐다. 이에 따라 동‧주민센터 등 민원 현장에서 증명서 발급이 마비됐다.

같은 날 오후 정부 온라인 민원 서비스인 정부24도 접속이 멈추면서 온오프라인 민원서류 발급 서비스가 전면 중단됐다.

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