[천지일보=남승우 기자] 전국 지방자치단체가 사용하고 있는 행정전산망이 마비된 17일 서울 송파구 잠실2동 주민센터에 마련된 무인민원 발급창구에 네트워크 장애 소식을 알리는 안내문이 붙어 있다. ⓒ천지일보 2023.11.17.
[천지일보=남승우 기자] 전국 지방자치단체가 사용하고 있는 행정전산망이 마비된 17일 서울 송파구 잠실2동 주민센터에 마련된 무인민원 발급창구에 네트워크 장애 소식을 알리는 안내문이 붙어 있다. ⓒ천지일보 2023.11.17.

[천지일보=홍보영 기자] 지난 18일부터 정부 행정전산망 ‘시도 새올행정시스템’의 장애 사태가 발생해 시민들이 많은 불편을 겪은 가운데 정부가 월요일인 20일 시스템 정상화를 목표로 복구 작업에 총력을 기울이고 있다.

19일 행안부에 따르면 행정전산망이 장애를 일으킨 사흘째인 이날도 정부 행정전산망의 서버와 네트워크 장비 등이 있는 대전의 국가정보자원관리원(정보관리원)에는 공무원과 민간 전문가 100여명이 투입돼 복구작업을 이어가고 있다.

복구 인력은 그간 전산망 장애를 일으킨 네트워크 장비 등을 교체했고, 여러 차례 시스템 점검과 테스트를 진행해 긍정적인 결과를 확인했다. 나아가 실제 민원 현장에서 문제가 재발하지는 않는지 등을 확인하고자 전날 시군구·읍면동 주민센터에서 현장 점검을 벌였다. 점검 결과는 양호했던 것으로 알려졌다.

다만 지자체 현장점검이 주민센터가 문을 닫은 토요일에 이뤄져 평일 대비 사용자 접속량이 현저히 적은 점을 고려해 시스템 정상화를 준비하고 있다. 행안부는 이날도 주민센터에서 행정전산망 현장점검에 나설 계획이다.

전날 재개한 정부 온라인 민원서비스인 정부24도 현재까지 별다른 문제 없이 원활하게 서비스가 이뤄지고 있다.

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