[천지일보 장성=이미애 기자] 장성군 치매안심센터가 11개 읍면에서 ‘치매안심마을’을 운영하고 있다.‘치매안심마을 조성’은 치매환자와 가족들이 원래 살던 마을에서 살아갈 수 있도록 치매 친화적 환경을 조성하는 사업이다. 지역사회와 연계해 치매 조기검진, 치매 예방 프로그램, 홍보 등을 수행하고 행정복지센터, 파출소 등과 연계해 안전망을 구축한다.특히 지역 주민의 치매 발병 가능성을 낮추고 지역사회 치매 인식 개선과 예방 실천을 강화하기 위해 총 8회로 구성된 ‘치매예방 인지강화 프로그램’을 제공해 호응이 높다. 원예, 공예, 운동
[천지일보=홍보영 기자] 최근 악성 민원으로 목숨까지 잃는 등 문제가 심각해지면서 각 지자체가 보호 대책 마련에 나섰다.27일 서울시와 각 자치구에 따르면 도봉구는 ‘좌표찍기’ 등 전화 민원이나 개인 신상털이 등을 막기 위해 구청 홈페이지에 게시된 직원 배치도 내 이름과 사진을 모두 지웠다.강동구는 비명 소리 등 음성만으로 112 상황실에 신고할 수 있는 ‘음성 인식 비명 감지’ 시스템을 6개 동주민센터에 도입했다. 또 민원인의 위법 행위 시 포착하기 위해 ‘공무원증 케이스형 녹음기’와 ‘바디캠’도 직원들에게 보급했다.영등포구에서는
[천지일보 광명=김정자 기자] 경기 광명시가 악성 민원으로부터 직원들의 인권을 보호하기 위해 다양한 조치를 시행하고 있다. 최근 5년간 민원인으로부터 인권침해를 경험한 직원 비율이 42.6%로 나타난 데 따른 조치다.시는 악성 민원인의 공격을 막기 위해 시청 홈페이지 내 부서별 업무 담당자의 성명을 비공개로 전환했다. 또한, 부서 입구에 게시된 직원 배치도의 사진도 제거한다. 이 조치는 최근 김포시에서 발생한 공무원의 '좌표찍기' 사건을 계기로 추진됐다.시는 또한 시장 직속의 시민소통관이 중재해 갈등을 해결하는 '소통관님, 함께해요
[천지일보 진주=최혜인 기자] 진주시가 경찰과 ‘시민·공무원 모두 안전한 민원실’을 만든다.진주시는 진주경찰서와 ‘민원실의 안전한 근무환경 조성을 위한 업무협약’을 맺었다고 17일 밝혔다.이날 협약은 최근 악성 민원에 따른 인명사고 등 문제가 이어짐에 따라 민원실에서 발생할 수 있는 각종 사건·사고로부터 민원인과 민원 담당 공무원을 보호하기 위해 이뤄졌다. 협약식은 시청 5층 기업인의 방에서 조규일 시장과 진훈현 진주경찰서장을 비롯한 관계 공무원들이 참석한 가운데 진행됐다.주요 협약내용은 ▲상호 연계체계를 구축한 업무 협력 ▲비상상
[천지일보 경기=이성애 기자] 경기도교육청이 학생들의 건강하고 행복한 성장을 지원하기 위해 경기도형 아침운동 ‘오아시스’ 프로그램을 자율 운영 확대한다.오아시스는 ‘오늘 아침 시작은 스포츠로’라는 의미를 담은 경기도교육청 아침운동의 새이름이다.도교육청은 지난해 5월 기준 관내 초중고교 중 약 45%(1085교)를 운영했고, 올해는 약 60%(1500교) 확대한다는 목표다. 학생건강체력평가(PAPS) 기반 체력증진, 체육인성교육프로그램 확대 등의 주요 정책을 추진하고 의정부에 학생건강증진센터를 건립 다음달 3일 개관 예정이다.도교육청
[천지일보 부안=김도은 기자] 부안군이 민원실에서 악성 민원인의 폭언·폭행 등 위법행위가 발생하는 비상상황을 대비해 경찰과 연계한 모의훈련을 실시했다.이번 모의훈련은 최근 발생하는 민원인의 위법행위로부터 민원담당 공무원을 보호하고 방문 민원인의 2차 피해 예방을 위해 신속하게 대처할 현장대응 능력을 높이기 위해 마련됐다.모의훈련은 행정안전부 지침에 따라 민원인의 폭언·폭행 발생 시 민원인 진정 요청, 사전고지 후 촬영, 비상벨 작동 및 청원경찰 호출, 피해 공무원 및 방문 민원인 대피, 가해 민원인 제지, 경찰 인계 순으로 단계별
[천지일보 수원=류지민 기자] 수원시가 ‘제3차 감염병 예방관리 기본계획(2023~2027)’을 토대로 수립한 ‘2024년 수원시 감염병 예방관리 시행계획’을 추진한다고 8일 밝혔다.시는 질병관리청의 제3차 감염병 예방관리 기본계획을 토대로 ‘감염병으로부터 모두가 안전한 ‘건강도시 수원’ 실현’을 비전으로 하는 ‘2024년 감염병 예방관리 시행계획’을 수립했다.코로나19를 넘어 Disease X까지 대비·민·관 협업으로 감염병 예방관리 고도화를 목표로 설정한 감염병 예방관리 시행계획은 4개 추진 전략, 10개 핵심과제, 45개 세부
[천지일보 천안=박주환 기자] 충남 천안시 동남구 청룡동(동장 고혜경)이 지난 4일 특이민원(악성 민원인)에 대비해 경찰 합동 모의훈련을 실시했다.청룡동 전 직원, 천안동남경찰서 경찰과 민원인 10여명이 참여한 가운데 실시한 모의훈련은 인감 발급 시 민원인이 담당공무원에게 폭언·폭행을 하는 상황을 가정했다.이번 훈련은 행정안전부 지침에 따라 비상상황에서 신속하게 대처할 수 있는 현장 대응력을 강화하고, 날로 심해지는 민원인의 폭행으로부터 담당공무원 보호와 민원인의 2차 피해를 예방하고자 추진됐다.고혜경 동장은 “청룡동은 법원·검찰·
[천지일보 안양=김정자 기자] 경기 안양시가 민원 담당 공무원을 보호하고 건전한 민원 문화를 조성하기 위해 ‘특이(악성)민원 대응 종합대책’을 마련했다고 18일 밝혔다.특이민원이란 민원 처리에 대한 불만을 갖고 고의적으로 담당자의 업무를 방해하는 민원이나 폭언·협박·기물파손·성희롱 등 불법 부당한 형태의 민원을 말한다.최근 들어 이 같은 민원 발생이 증가함에 따라 공무원의 인권 보호와 안전한 근무환경 조성이 시급한 상황이다.이에 안양시는 관련 법령과 조례에 근거해 종합적인 대책을 재정비했다.시는 2021년부터 2022년까지 관내 시
[천지일보 광주=이미애 기자] 광주광역시가 집중호우에 따른 도시침수를 예방하기 위해 선제 대응에 나선다.이와 관련 시는 우기철 집중호우에 대응하기 위해 신규 시책을 발굴해 추진한다고 18일 밝혔다. 먼저 물관리정책과 직원의 아이디어를 반영해 최근(3월 8일) 도로, 하수도, 청소부서 간 협업시스템을 구축했다. 협업팀은 도시침수 예방을 위해 중요한 역할을 하는 빗물받이가 제역할을 할 수 있도록 청소체계를 개선한다.현재 광주시가 관리하는 빗물받이는 7만 4931개로 자치구 하수도시설 관리 인력만으로는 관리에 한계가 있는 실정이다.그동안
[천지일보 인천=김미정 기자] 김포시가 최근 악성민원 댓글 등 항의성 민원에 시달리다 숨진 시공무원 사건과 관련해 충격받은 동료들에 대한 심리지원에 나서면서 민원응대 매뉴얼을 정비한다고 14일 밝혔다.시는 고인과 함께 근무했던 해당 부서와 당시 당직근무자 등을 우선 대상으로 스트레스 관리지원을 실시할 계획이다.나아가 전 직원을 대상으로 세대간 소통 강화와 간부 리더십을 향상시킬 수 있는 교육을 진행해 소통이 원활하고 서로 어깨를 내어줄 수 있는 공직문화 형성에 앞장서겠다는 목표다.민원 담당자를 악성 민원으로부터 보호할 수 있는 방안
[천지일보 천안=박주환 기자] 충남 천안시가 민원인의 폭언·폭행으로부터 직원들을 보호하고 신체적·정신적 피해를 예방·지원하기 위해 원스톱 보호·지원 대책반을 운영한다.16일 시에 따르면 이번 악성민원 피해직원 원스톱 보호·지원 대책반은 ‘고충 전담상담제’를 운영해 악성민원인으로부터 피해를 입은 직원들에게 적합한 맞춤형 해결책을 제시한다.원스톱 보호·지원 대책반은 행정지원과장이 총괄 지휘하며, 총무팀장이 고충전담 상담반을 상시 운영해 피해 직원의 접근성을 높여 다양한 사안에 신속하게 대응할 수 있는 체계를 구축했다.특히 악성민원 고충
[천지일보 경남=이선미 기자] 박완수 경상남도지사가 15일 임시휴장(2월 1일~4월 4일) 중인 로봇랜드 테마파크를 찾아 4월 5일 재개장을 위한 준비상황을 보고받고 현장을 점검했다.경남로봇랜드재단은 재개장 준비상황 보고에서 로봇랜드를 로봇기술과 레저문화가 융화된 복합문화공간으로 조성하고 마케팅 강화와 콘텐츠 보강 등을 통해 연간 입장객 60만명을 달성하겠다고 했다.또한 임시휴장 기간동안 유원시설 등 전체 시설에 대한 안전 점검과 함께 로봇랜드만의 특화된 로봇체험 시설을 새롭게 단장하고 순환열차 도입 등 체험거리 확충과 다양한 이벤
[천지일보 안산=김정자 기자] 안산시가 지난 2일 초지동 화랑유원지 일대에서 자율방범대 22개 지대 130여명이 함께 참여하는 민·관·경·소방 특별 합동 순찰을 실시했다고 밝혔다.이번 합동 순찰은 같은 날 오후 시청 제1회의실에서 개최된 ‘2024년 설 연휴 대비 합동 대책 회의’ 후속 조치로 이뤄졌다.또한 지난해 전국 지자체 최초로 ‘이상 동기 범죄 대응 TF’팀을 꾸려 민·관·경이 함께 야간합동 순찰, 모의훈련 등을 진행해 범죄 예방에 혁혁한 공을 세우며 전국으로 전파된 ‘안산형 시민안전모델’이 설 명절을 앞두고 재가동됐다.◆연
[천지일보 강원=이현복 기자] 가평군(군수 )이 올해 다양하고 친절한 민원 서비스시책을 추진하는 등 군민 중심 민원 행정서비스 제공에 나설 계획이다.군은 5일 편리한 민원 행정서비스 구축 및 안전한 민원실 근무 환경조성을 위해 민원전담부서 소속 공무원을 대상으로 직무스트레스 해소 및 심신 안정을 위한 ‘힐링 프로그램’을 추진한다고 밝혔다.또한 전국적 특이민원 발생량 증가추세에 따른 선제적 대비를 위해 상·하반기 관·경 합동으로 특이민원 대응 모의훈련을 실시키로 했다.이와 함께 매주 목요일 저녁 6시부터 밤 8시까지 여권 접수 시간을
[천지일보=김현진 기자] 캠코(한국자산관리공사·사장 권남주)가 우수한 재해경감활동관리체계(BCMS)를 갖춘 기업을 심사·인증하는 ‘재해경감 우수기업 인증’을 취득했다고 4일 밝혔다.BCMS는 재난 발생 시에도 기업의 핵심 기능과 서비스가 중단되지 않도록 수립하는 전략․경감․대응․사업연속성․복구 체계다.캠코는 BCMS를 비상대응-위기관리-업무재개 및 복구의 세 단계별로 나누고 단계별 행동 매뉴얼을 갖췄다.매뉴얼에 따라 캠코는 최초 재난 발생 시 초동 대응 및 확산 방지·복구 활동 등 체계적인 조치를 실시해 업무 연속성을 유지하고 정상
[천지일보 부안=김도은 기자] 전북 부안군이 국민권익위원회에서 실시한 2023년도 공공기관 종합청렴도 평가에서 작년에 이어 연속 2등급을 받아 전북지역 군 단위 중 유일하게 2년 연속 1위를 차지했다.이번 평가는 청렴체감도(부패수준 측정 설문조사)와 청렴노력도(정량·정성평가)를 측정한 값에 부패실태를 차감해 등급을 결정했다.군은 청렴정책 추진의 동력을 확보하기 위해 권익현 부안군수가 단장이 돼 청백리(淸白吏) 추진단 회의체를 구성했다.이는 간부공무원들이 솔선수범으로 앞장서 청렴시책을 발굴해 부서·세대간 소통 마련 등 구성원의 호응을
[천지일보 전북=김동현 기자] 전북특별자치도의 성공출범을 뒷받침할 전북특별자치도 설치 등에 관한 특별법(전북특별법) 전부개정법률이 지난 26일 공포됐다.27일 전북도에 따르면 해당 특별법은 지난 8일 국회에서 의결돼 19일 국무회의를 통과한 후 26일 정부 관보에 법률 제19839호로 게재됨으로써 특별법 개정절차는 모두 종료됐다.전북특별법 전부개정법률은 당초 28개 선언적 조항에 불과했던 현 전북특별법에 실질적 권한과 역할을 부여했다.전체 131개 조문에 농생명·문화관광·고령친화·미래첨단·민생특화 등 ‘5대 핵심산업’으로 육성이 가
[천지일보 천안=박주환 기자] 충남 천안시가 13일 시청 종합민원실에서 ‘특이민원 비상상황 대비 경찰합동 모의훈련’을 실시했다.시는 민원인의 폭언·폭행 등 특이민원으로 인한 비상상황에 대비해 민원공무원을 보호하고 직원들의 현장 대응능력 향상을 위해 연 2회 모의훈련을 실시하고 있다.이날 모의훈련은 특이민원 발생 시 민원담당 공무원과 방문 민원인을 보호하는 2차 피해 예방에 중점을 뒀다.실제 상황을 가정해 ▲민원인 폭언 발생 ▲폭언 중단 요청과 진정 유도 ▲상급자 적극 개입 ▲사전 고지 후 휴대용 보호장비 녹음 실시 ▲비상벨 호출과
[천지일보=송해인 기자] 한국교통안전공단이 위험물질 안전운송을 위한 합동 재난 모의훈련과 동절기 교통안전 캠페인을 실시했다고 2일 밝혔다.이번 합동 재난 모의훈련과 교통안전 캠페인은 지난달 30일 위험물질 운송에 대한 안전의식을 고취하고 재난 대응 유·기관 간 사고대응 체계를 강화하기 위한 목적으로 실시됐다.공단은 ‘물류정책기본법’에 따라 위험물질 운송차량의 위치와 적재물 정보를 실시간으로 모니터링하고 사고 발생 시 사고 정보를 유·기관에 전파하는 ‘위험물질 운송안전관리센터’를 운영하고 있다.이에 따라 본 훈련과 캠페인을 주관하고