[천지일보=정다준 기자] LG유플러스가 자사의 복합문화공간 ‘일상비일상의틈byU+(틈byU+)’를 이달 21일까지 모던 감성 카페로 탈바꿈한다.LG유플러스는 21일까지 스페셜티 커피 전문점 ‘커피 리브레’와 손잡고 틈byU+에서 커피와 고객을 연결한다는 콘셉트의 팝업 전시 ‘데일리 링크드 커피’를 연다고 16일 밝혔다.이는 커피에 대한 국내 소비자의 관심이 높아지는 트렌드를 반영한 것이다. 실제로 지난해 국내 1인당 연간 커피 소비량(405잔)은 전 세계 평균(152잔) 대비 2배 이상 높은 것으로 나타났다.전시 기간 고객은 틈by
[천지일보=황해연 기자] CJ올리브영(올리브영)이 대규모 옴니채널 행사를 열고 고객맞이 채비에 나선다. 온-오프라인을 넘나드는 올리브영만의 고객 경험을 제공하며 만족도를 제고하기 위한 차원이다.올리브영은 오는 5~11일 ‘앱(APP)뿐 페스티벌’을 진행한다고 4일 밝혔다. 올해로 5년 차를 맞는 APP뿐 페스티벌은 올리브영을 찾는 고객 누구나 매장이나 모바일앱을 통해 일체화된 서비스 경험을 할 수 있도록 기획됐다. 형용사 단어 ‘예쁘다’와 애플리케이션의 약어 ‘앱(App)’의 발음이 유사하다는 점에 착안해 행사 콘셉트가 정해졌다.올
[천지일보=정다준 기자] LG유플러스가 글로벌 컴퓨터 주변기기 전문 기업 ‘로지텍’과 손잡고 MZ세대를 위한 고객경험 혁신에 나선다고 17일 밝혔다.양사는 MZ취향 커뮤니티 ‘일상비일상의틈byU+(틈byU+)’에서 로지텍의 게이밍 브랜드 ‘로지텍G’의 제품을 체험할 수 있는 팝업 전시 ‘플레이 투 윈(PLAY TO WIN)’을 이달 16일부터 28일까지 2주간 연다.2020년 개관한 틈byU+는 MZ세대들을 위한 복합문화공간으로, 젊은 감각과 취향으로 공간을 디자인해 MZ세대의 높은 호응을 얻고 있다. MZ세대가 주로 이용하는 스마
[천지일보=황해연 기자] CJ올리브영(올리브영)이 오는 3월 1~7일 봄 시즌을 겨냥한대표 뷰티&헬스 상품군을 선별해 최대 70% 할인하는 ‘올영세일’을 실시한다고 29일 밝혔다.올영세일은 1년에 4번 계절의 시작에 맞춰 진행되는 올리브영의 대규모 쇼핑 축제다. 전국 1300여개 매장과 모바일 앱(App), 즉시 배송과 픽업 등 O2O(Online to offline) 서비스, 라이브커머스 등 전방위 채널을 통해 세일을 전개해 K뷰티 팬들이 손꼽아 기다리는 업계 대표 세일로 자리매김했다.이번 올영세일은 ‘BIG SALE, BIG F
[천지일보=정다준 기자] LG유플러스가 삼성전자와 신규 갤럭시 S24 시리즈 출시 기념 팝업 전시 ‘트래블 어라운 더 월드’를 지난 19일부터 공동 개최했다고 21일 밝혔다.전시는 LG유플러스의 MZ취향 커뮤니티 ‘일상비일상의틈byU+’과 ‘일상의 틈 강남점’, 삼성전자의 체험형 플래그십 스토어 ‘삼성 강남’ 세 곳에서 진행된다. 일상의 틈 강남점은 기존 LG유플러스 강남직영점을 리뉴얼 오픈한 공간으로, 통신 서비스 가입 업무 외에도 고객과의 소통을 위한 다양한 콘텐츠를 제공한다.이번 전시의 콘셉트는 ‘세계 여행’이다. 서로 다른
[천지일보=김정필 기자] 삼성전자가 차세대 디지털 사이니지 통합 콘텐츠 운영 플랫폼 ‘삼성 VXT(Samsung Visual eXperience Transformation)’를 글로벌 시장에 정식 출시한다고 15일 밝혔다.삼성 VXT는 기존 서버 기반의 디지털 사이니지의 운영·관리 소프트웨어인 매직인포(MagicINFO)를 고도화해 클라우드 기반으로 구현한 것이 특징이다. 이를 활용하면 매장 내 제품 홍보, 할인 이벤트, 광고 영상, 환영 메시지 등 다양한 콘텐츠를 더욱 쉽고 간편하게 제작·관리할 수 있다.‘VXT 캔버스(Canva
[천지일보=황해연 기자] 호텔신라가 운영하는 신라면세점이 싱가포르 창이국제공항 화장품·향수 매장 사업권을 4년 연장해 오는 2028년 3월 31일까지 운영하기로 했다고 10일 밝혔다.지난 2014년부터 창이국제공항 면세점을 운영해 온 신라면세점은 창이공항그룹(CAG)과의 굳건한 파트너십을 바탕으로 우수한 면세점 운영 능력을 인정받아 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 팬데믹 기간에 오는 2024년 3월까지 18개월 연장을 성사한 데 이어 이번에 사업권을 추가로 4년 더 연장하는 쾌거를 이뤘다.이로써 신라면세점은 창이국제공항 면세
[천지일보=황해연 기자] CJ올리브영(올리브영)이 오는 9월 6일까지 가을 시즌 인기 상품을 총망라해 최대 70% 할인하는 ‘올영세일’을 실시한다고 31일 밝혔다.올영세일은 1년 단 네 번 열리는 올리브영 대표 할인 행사다. 최대 규모의 정기 세일인 만큼 올리브영이 발굴한 다양한 중소기업 브랜드들을 체험해볼 수 있는 자리다. 협력사 역시 올리브영을 통해 선보인 브랜드를 홍보하고 신상품에 대한 고객의 반응을 살피는 등 소통의 기회가 된다.이번 올영세일은 가을 메이크업을 위한 색조화장품부터 쌀쌀한 날씨 속 피부 보습을 위한 기초화장품,
[천지일보=황해연 기자] 5일 이커머스 업계 소식을 전한다.◆위메프, 라우브·샘 스미스 내한공연 티켓 오픈위메프가 글로벌 싱어송라이터 라우브(LAUV)와 샘 스미스(SAM SMITH) 내한공연 티켓을 판매한다.먼저 미국의 싱어송라이터 라우브의 내한공연 티켓은 오는 7일 오후 12시부터 선보인다. 라우브 첫 단독 내한공연으로 오는 8월 29일 오후 8시 서울 올림픽공원 KSPO DOME(올림픽체조경기장)에서 열린다. 티켓 가격은 ▲P석(15만 4000원) ▲스탠딩석·R석(14만 3000원) ▲S석(12만 1000원) ▲A석(11만원)
[천지일보=황해연 기자] 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 기간 비대면 소비의 증가와 함께 빠른 배송에 집중하던 유통업계가 온라인과 오프라인의 경계를 허물며 오프라인 픽업 및 서비스 강화에 눈을 돌리고 있다.최근 오른 배송비와 배달비에 부담을 느끼는 소비자들이 늘고 엔데믹 이후 집에 머무는 시간이 줄어들면서 물건은 온라인으로 빠르게 사고 택배보다 빠르게 오프라인에서 직접 눈으로 보고 원하는 시간에 상품을 받을 수 있는 장점이 있기 때문이다.이에 유통업계는 소비자의 편리한 구매 및 오프라인 매장 접근성 확대를 위해 온라인 서비스
[천지일보=김누리 기자] 하나은행(은행장 이승열)은 은행 전산시스템 구축 사업 ‘프로젝트 O.N.E(Our New Experience)’에 착수했다. 하나은행은 보도자료를 통해 “가속화되는 금융 환경의 디지털화에 선제적으로 대응하고 손님 경험과 영업 현장에서 하나은행만의 ICT 혁신을 실현하기 위해 ‘프로젝트 O.N.E’에 착수했다”고 12일 밝혔다. 하나은행은 ‘프로젝트 O.N.E’을 통해 ▲손님 니즈 기반의 초개인화 마케팅 플랫폼 구축 ▲데이터 허브 구축 ▲옴니채널 기반 영업점 상담 환경 고도화 ▲클라우드 기반 디지털 인프라 구
[천지일보=김누리 기자] 신한은행(은행장 한용구)이 18일 상반기 정기인사를 시행했다. 신한은행은 이번 인사에서 은행 내부통제 컨트롤 타워인 준법경영부를 신설하고 각 지역본부 내 전속 내부통제팀장을 배치했다. 이번 인사에 따른 부임일은 오는 27일이다. 신한은행 본점 및 영업점 장기근속 직원에 대해선 순환근무를 통해 금융권의 각종 금융 사고를 예방하고, 영업점 직원에게는 본점 근무 기회를 확대했다. 신한은행은 디지털 인력을 전담하는 디지털 HR부서를 신설해 점차 강조되는 디지털/ICT 인력의 관리와 전문적이고 특화된 HR 제도를 운
[천지일보=황해연 기자] 손경식 CJ그룹 회장이 2일 사내 방송을 통한 신년사에서 올해 경제 상황을 전망하면서 “급변하는 국내외 경영환경은 위기이자 큰 도약의 기회”라며 중기전략의 성공적 실행 통한 글로벌 라이프스타일 기업의 도약을 강조했다. 그는 “지난해는 엔데믹 전환 및 글로벌 인플레이션 1년 차로 보건 영역뿐만 아니라 경제와 지정학에서도 구조적 변화가 가속화된 한 해였다”며 “유럽의 에너지 위기와 공급망 위기, 중국의 제로 코로나 정책 및 부동산 경기 위축으로 글로벌 동시 경기침체 가능성이 크게 증가했다”고 설명했다. 또한 “
◇ 본부장 신규선임 ▲영업그룹 본부장 권오복 ▲영업그룹 본부장 손홍배 ▲영업그룹 본부장 양우혁 ▲영업그룹 본부장 우준식 ▲영업그룹 본부장 이경선 ▲영업그룹 본부장 이진호 ▲영업그룹 본부장 황재필 ▲PWM영업본부장 류정희 ▲기관영업1본부장 유주선 ▲대기업 강북본부장 이종구 ▲대기업 FI본부장 정상진 ▲글로벌사업추진본부장 이해창 ▲자금시장본부장 박현식 ▲영업추진부장 (본부장 보임) 이봉재 ▲디지털개인고객부장 (본부장 보임) 김영민 ▲기관고객부장 (본부장 보임) 강대오 ▲여신기획부장 (본부장 보임) 김태수 ▲HR부장 (본부장 보임) 강영
[천지일보=황해연 기자] CJ올리브영(올리브영)이 약 1.1억건의 연간 고객 구매 데이터를 분석한 결과 올해의 트렌드 키워드를 ‘M.I.N.G.L.E(밍글)’로 선정했다고 20일 밝혔다. 올리브영이 선정한 2022년 결산 키워드 M.I.N.G.L.E은 다양한 소비 형태가 복합돼 어우러지고 있음을 뜻한다. 올해는 엔데믹과 더불어 고물가, 고환율 등 소비의 흐름에 영향을 미치는 변수가 많아지면서 뷰티와 헬스 시장에도 하나의 메가트렌드가 아닌 여러 가지 트렌드가 혼재한 것으로 나타났다. M.I.N.G.L.E은 각각 ▲온·오프라인 쇼핑을
[천지일보=황해연 기자] 올해 유통기업이 선정한 업계 10대 뉴스로 ‘소비심리 악화’ ‘고물가’ ‘배송 전쟁’ ‘도시락 인기’ ‘대형마트 의무휴업 논란’ 등이 꼽혔다. 22일 대한상공회의소(대한상의)는 상의회관에서 올해 유통업계를 결산하고 내년 유통시장의 변화와 판도를 미리 조망해보는 ‘2023 유통산업 전망 세미나’를 열었다. 대한상의는 이날 유통기업 300개사를 대상으로 설문조사한 ‘2022년 소비시장 10대 이슈’를 발표했다. 해당 자료에 따르면 올해 유통업계 최대 이슈로는 소비심리 악화(51.3%)가 선정됐다. 다음으로는 ▲
[천지일보=황해연 기자] CJ올리브영(올리브영)이 고객이 자발적으로 후기를 작성하고 소통하는 문화를 조성하기 위해 내달부터 ‘탑리뷰언서’를 신설하고 ‘탑리뷰어’를 확대하는 내용의 리뷰어 리워드(보상) 제도를 시행한다고 16일 밝혔다. 올리브영 탑리뷰언서는 우수 리뷰어인 ‘탑리뷰어’의 상위 등급으로 이들은 플랫폼 내 인플루언서(influencer)로 활동하며 양질의 리뷰 콘텐츠를 제작하는 역할을 맡는다. 올리브영은 오는 9월을 시작으로 매년 두 차례 1백명의 탑리뷰언서를 선발할 계획이다. 이들에게는 6개월간 활동 기간에 매월 4만원
[천지일보=김누리 기자] 하나은행은 글로벌 금융 전문지 ‘더 뱅커(The Banker)’가 주관한 ‘디지털 뱅킹 혁신 어워드(Innovation in Digital Banking Awards 2022)‘에서 모바일 부문 최우수 은행상을 받았다고 9일 밝혔다. 디지털 뱅킹 혁신 어워드는 전 세계 금융기관을 대상으로 모바일, 지급결제 등 9개 부문에서 시상을 진행한다. 이 중 하나은행은 자체 디지털 뱅킹 채널 ‘My브랜치’의 경쟁력과 성과를 높이 평가받아 모바일 부문 최우수 은행에 선정됐다. 하나은행의 My브랜치는 디지털 뱅킹의 편리함
[천지일보=김누리 기자] 신한은행은 글로벌경영협회가 주관하는 2022 글로벌고객만족(GCSI, Global Customer Satisfaction Competency Index) 조사에서 18년 연속 은행부문 1위로 선정됐다고 27일 밝혔다.신한은행에 따르면 GCSI는 국가별 글로벌 산업경쟁력 지표와 글로벌 고객만족경영의 척도를 제공해 다국적 기업으로서 성장과 발전 방향성을 제시하는 서비스 품질 측정 모델이다. 총 9개 산업군 176개 부문을 대상으로 10만명의 소비자가 평가에 참여했다.이번 평가에서 신한은행은 ▲아시아 지역을 중심
거리두기 해제 후 첫 올영세일 실적 분석코로나 발생 이전으로 회귀 경향 나타나염모제 등 ‘컬러 메이크업’ 매출 급증소비심리 폭발에 향수 이례적 여름 특수[천지일보=황해연 기자] CJ올리브영이 여름맞이 올영세일이 성황리에 막을 내린 가운데 올 여름 뷰티 키워드는 ‘색(色)’과 ‘향(香)’으로 분석됐다고 9일 밝혔다.신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 사태 발생 이전으로 회귀하려는 경향이 나타난 것이다.올리브영은 지난 2~8일 진행한 여름 올영세일 매출을 분석했다.이번 세일은 사회적 거리두기 해제 후 처음 열린 대규모 할인 행사로