[이커머스 소식] 컬리, 3월 뷰티컬리페스타서 ‘최저가 챌린지’ 진행 外 쿠팡, G마켓, 티몬, 위메프, 쿠팡이츠, 롯데온, LF 하프클럽, 야놀자, 여기어때, 트렌비

[천지일보=황해연 기자] 18일 이커머스 업계 소식을 전한다.

◆컬리, 3월 뷰티컬리페스타서 ‘최저가 챌린지’ 진행… 최대 82% 할인

뷰티컬리의 최저가 챌린지가 고객 반응에 힘입어 다시 돌아왔다. 컬리는 오는 25일 오전 11시까지 3월 ‘뷰티컬리페스타’를 열고 ‘최저가 챌린지’를 진행한다.

최저가 챌린지는 페스타 기간 구매한 최저가 도전 상품 가격이 지정 온라인몰보다 비쌀 경우 차액만큼 컬리 적립금으로 돌려주는 이벤트다. 지난 2월 뷰티컬리페스타에서 첫선을 보였다. 최저가 챌린지 상품은 페스타 특가 매출의 약 90%를 차지할 정도로 인기를 끌었다.

이번 챌린지는 상품 선정부터 고객이 직접 참여하는 방식으로 기획됐다. 행사 2주일 전부터 최저가로 만나고 싶은 상품을 신청받았고 그 결과 1만여건의 상품이 접수됐다.

컬리는 고객 의견과 더불어 기존 페스타 판매량 등을 종합적으로 고려해 최종 100여개 상품을 선정했다. 대표 상품으로는 ‘모로칸오일’ 헤어 트리트먼트 100㎖, ‘닥터지’ 레드블레미쉬 클리어 수딩 크림 2세대 50㎖ 등이 있다.

챌린지를 통해 뷰티컬리를 처음 구매하는 고객을 위해 30% 할인쿠폰도 마련됐다. 2022년 7월 1일부터 2024년 3월 6일까지 컬리에서 뷰티 상품을 구매하지 않은 고객 대상이다. 쿠폰 적용 시 최대 1만 5000원 할인 혜택을 누릴 수 있다.

최저가 챌린지 신청 및 보상 방법은 기존과 동일하다. ‘최저가 도전 스티커’가 부착된 상품의 구매 가격이 지정 온라인몰의 최종 할인 적용 가격보다 높은 것을 발견해 제보하면 차액이 적립금으로 보상된다. 보상 적립금은 인당 최대 10만원이다.

다양한 큐레이션으로 쇼핑 편의성도 높였다. 럭셔리 뷰티부터 봄맞이 시즌 뷰티, 데일리 뷰티 등 총 3000여개 상품을 최대 82% 저렴하게 구매할 수 있다. 특히 ‘랑콤’ UV 엑스퍼트 선크림, ‘헤라’ 블랙쿠션 등 럭셔리 뷰티는 15% 쿠폰이 추가돼 가격 부담을 최대한 줄였다. 매일 오전 11시 선착순 5000원 쿠폰, 일 1000명 대상 주말 전용 쿠폰 등도 제공된다.

남경아 뷰티컬리 마케팅 그룹장은 “2월 최저가 챌린지 진행 후 애용하는 제품을 최저가로 만났으면 좋겠다는 고객들의 목소리에 앙코르 챌린지를 준비했다”며 “챌린지를 포함해 풍성한 혜택을 담은 이번 페스타에서 봄맞이 뷰티를 알차게 준비하길 바란다”고 말했다.

◆쿠팡, 최대 50% 할인 먹거리 기획전… “식품 득템 기회”

쿠팡이 만연한 봄에 제격인 다양한 먹거리를 최대 50% 할인 혜택가에 선보이는 ‘봄나들이 프로모션’을 내달 21일까지 진행한다.

이번 행사는 벚꽃놀이, 캠핑 등 봄 나들이에 함께 즐기기 좋은 스낵, 음료, 즉석식품 등 다양한 카테고리의 먹거리와 체력 관리에 도움이 되는 건강식품을 특가에 선보인다.

대표 상품으로는 ▲아미고 그랩앤고 치즈콤보 나쵸(100g, 6개) ▲안주다오 프리미엄 과자 세트 17종 ▲연세우유 스위플 사과음료(200㎖, 24개) ▲깨끗한샘(500㎖, 20개) ▲대상웰라이프 아프로텐 리부트 등이 준비됐다.

오는 19일 단 하루만 진행되는 식품 특가 행사 ‘99마트’ 기획전도 마련됐다. 켈로그, 한라식품, 청정원, 올가니카 등 인기 브랜드 식품을 990원딜을 포함한 ▲오전 9시 오픈 선착순 특가 ▲단하루반값 기획전을 통해 한정 수량으로 제공된다. 99마트는 매월 9·19·29일 특정 일자에 정기적으로 진행되는 쿠팡의 식품 특가 기획전이다.

쿠팡 관계자는 “야외활동이 늘어나는 계절에 즐기기 좋은 다양한 식품들을 특가에 경험하길 바란다”고 말했다.

◆G마켓 ‘과일 갑’ 프로모션… 제철 과일 20% 할인

G마켓과 옥션이 오는 24일까지 ‘과일갑’ 프로모션을 열고 산지 직송 제철과일과 인기 수입과일을 할인 판매한다.

‘신선식품 甲(갑)’은 G마켓과 옥션에서 지난해 2월부터 매월 1개의 신선식품 카테고리를 지정해 일주일간 강력한 혜택을 집중 제공하는 정기 프로모션이다.

3월에는 과일 가격 안정에 동참하기 위해 오렌지, 망고, 블루베리 등의 수입 과일과 제주 한라봉, 부산 대저 토마토, 성주 참외, 논산 딸기 등 국내 농가의 제철 과일을 선보인다.

먼저 과일 구매 시 적용할 수 있는 20% 할인 쿠폰이 제공된다. 1만원 이상 구매 시 최대 2만원까지 할인되며 매일 사이트별로 5회 다운받아 사용할 수 있다.

매일 달라지는 핫딜 코너도 운영된다. G마켓에서는 이날 성주 참외, 경북 부사 사과 등이, 옥션에서는 썬키스트 블랙라벨 오렌지가 핫딜로 판매된다. 핫딜 외에도 ▲충남 논산 설향 딸기(750g) ▲남독마이 태국 망고(4㎏) ▲대저 짭짤이 토마토(2.5㎏) 등 다양한 과일이 할인가에 제안된다.

특히 봄철 중에서도 반짝 제철을 맞아 이 시기에만 맛볼 수 있는 ‘제주 청견 오렌지’가 산지 직송으로 판매된다. 3.5㎏(20~35과) 기준 최종 할인가 1만 9920원에 구매 가능하다. 국내 유통량이 적은 특대형 점보 오렌지도 물량을 확보해 판매된다.

‘이츠웰 맛있는 냉동 블루베리(1㎏×3개)’ ‘스위트 아이스망고스틱(50g×20봉)’ ‘서래푸드 구운아몬드(1㎏)’ 등 냉동과일과 견과류도 함께 선보인다.

G마켓과 옥션 각각 특별 혜택도 제공된다. G마켓은 오는 20일 오후 6시 라이브방송 채널 G라이브를 통해 특별 라방을 진행해 ‘마하차녹 무지개 망고’를 최저가 수준에 판매한다. 옥션은 오는 19일에 ‘옥션별미’ 프로모션을 연계해 고객 평점 높았던 특대 오렌지 구매 시 파인애플 1수를 덤으로 함께 제공한다.

원아경 G마켓 신선식품팀 매니저는 “G마켓과 옥션의 대표 신선식품 기획전을 통해 질 좋은 국내외 과일에 일주일간 강력한 할인을 집중한다”며 “봄맞이 과일을 보다 저렴한 가격에 구매하고자 하는 고객에게 좋은 기회가 될 것”이라고 말했다.

◆티몬, 환절기 건강식품 특별전… 홍삼·영양제 등 최대 45% 할인

티몬이 ‘환절기 건강 챙기기’와 ‘종근당건강 브랜드’ 등 특별전을 개최하고 고객들이 많이 찾는 인기 건강식품들을 선정해 최대 45% 할인 판매한다.

환절기를 맞아 티몬에서 최근 2주간 ▲홍삼·홍삼가공 40% ▲영양제 63% 등 거래액이 급증하며 고객들의 건강 관리에 대한 관심이 높아지고 있다.

건강식품 소비가 다양화되고 있다. 티몬이 최근 2주간 관련 상품군 판매 데이터를 지난해 동기간과 비교해 분석한 결과 영양제 카테고리의 거래액이 63% 증가한 가운데 건당 구매 금액 또한 66% 상승했다. 품목별로는 ▲유산균 195% ▲MSM 442% ▲효모 93% ▲알로에정·겔 146% 등이 크게 늘었다.

동기간 대표적인 건강식품으로 꼽히는 ‘홍삼’ 역시 높은 수요를 보이며 ▲홍삼정(농축액) 35% ▲기타 홍삼가공상품 66% 등 거래액이 늘었다. 회사 측은 스스로 건강을 챙기는 ‘셀프 메디케이션’ 트렌드가 확산되는 가운데 영양제 구매가 다양화되며 소비 금액 또한 커진 것으로 내다봤다.

이에 티몬은 4월 말까지 ‘환절기 건강 챙기기’ 특별전을 개최하고 70여종의 영양제, 홍삼·건강즙 등 건강식품을 최대 45% 할인 판매한다.

대표적으로 이날 단 하루 뉴트리디데이 메가렉스 칼슘 마그네슘 아연 비타민D 90정 1병(3개월분)을 압도적인 가격으로 선보인다. 이 외에도 ▲농심 라이필 더마콜라겐 비오틴맥스(35g×10포) ▲종근당건강 생유산균 락토핏 코어맥스(2g×60포, 6박스) ▲매일 셀렉스 프로틴 락토프리 캔(570g, 보틀 증정) ▲정관장 에브리타임 밸런스(10㎖×20포, 쇼핑백 포함) 등이 특가다.

오는 25일부터 ‘종근당건강 브랜드’ 기획전이 개최돼 유산균 등의 인기 상품이 특가다. 주요 상품으로는 ▲온 가족이 함께 먹을 수 있는 ‘락토핏 골드’ ▲혈행 건강 관리에 도움을 주는 ‘프로메가 오메가3’ ▲일명 ‘3초 비타민’이라 불리는 올인원 멀티비타민 ‘아임비타 이뮨비타민’ 등이 있다.

이재훈 티몬 푸드사업본부장은 “셀프 메디케이션 트렌드와 함께 영양 관리에 대한 수요가 커지면서 건강식품 소비가 다양화되는 추세”라며 “환절기 ‘슬기로운 건강 관리’를 위해 티몬이 고객들이 많이 찾는 인기 건강식품들을 합리적인 가격으로 선보이니 이번 기회를 놓치지 마시길 바란다”고 말했다.

◆위메프, 고객 맞춤형 상시 특가 쇼핑관 ‘지금핫딜’ 전격 오픈

위메프가 시즌 트렌드 상시 특가 쇼핑관 ‘지금핫딜’을 신설하고 고객 수요를 바탕으로 인기 상품을 엄선, 역대급 할인가에 추천한다.

특히 이날 하루 론칭을 기념해 유튜브 라이브방송을 펼쳐 주요 상품 9종을 소개하고 방송 중 구매 인증 이벤트를 실시해 푸짐한 경품을 전한다.

위메프가 고객 수요를 반영해 시즌 인기 상품을 상시 큐레이션하는 지금핫딜 기획관을 새롭게 운영한다. 계속되는 고물가에 인기 상품을 초저가 판매하며 고객들의 장바구니 부담을 덜고 쇼핑 편의와 구매 혜택을 높여 맞춤 서비스 역량을 한층 강화하겠다는 취지다.

이번 기획관은 위메프만의 특별 선별 과정으로 상품 구성이 차별화됐다. 시즌 트렌드는 물론 위메프에서 최근 고객들의 높은 수요로 증명된 인기 상품을 중심으로 1차 선별한다. 여기에 위메프 전문 MD들의 노하우를 바탕으로 파트너와 협의하며 위메프만의 상품 구성과 혜택을 담아 고객들에게 추천하는 형태다.

먼저 이날엔 늘어난 온라인 식품 수요를 반영해 식품 카테고리 상품이 최대 65% 특가 판매된다. 주요 상품은 ▲마이산 정기담은 메추리알 장조림(총 2㎏, 9990원) ▲칠갑농산 대용량 벌크업용 만두 3종(총 2.6㎏+물냉·비냉 랜덤 증정, 9960원) ▲헐크치킨 국내산 오븐구이 총 3마리(2.1㎏+소스30g 1통 증정, 1만 3290원) ▲우듬지팜 산지배송 스테비아 완숙 토망고(1㎏, 9550원) ▲피코크 조선호텔김치 포기김치(8㎏, 4만원대) ▲믈레코비타 아이러브밀크 3.5% 멸균 우유(1ℓ 12입, 1만 5390원) 등이 꼽힌다.

향후 식품 카테고리 외에도 다양한 품목의 상품들로 기획관 구색을 갖춰 나갈 계획이다.

오픈 기념 추가혜택도 다채롭다. 이날 단 하루 기획전 전용 최대 15% 선착순 쿠폰에 중복 적용할 수 있는 최대 10% 게릴라 쿠폰과 카드사 제휴 혜택을 더해 가격 경쟁력을 극대화했다.

아울러 특별 혜택을 전하는 라이브방송도 열린다. 위메프는 이날 오후 8시부터 한 시간 동안 오픈 기념 유튜브 라이브방송을 진행하고 핵심 상품 9종을 선정해 초특가 판매한다. 방송 중 ▲피코크 조선호텔김치 ▲믈레코비타우유 구매 인증 시 각 10명을 추첨해 ‘몬스터쉐프 소곱창 모듬구이(350g, 1팩)’ ‘믈레코비타 멸균 우유(1ℓ, 12입)’이 선물된다.

김승태 위메프 홈자동차실장은 “전 상품 카테고리를 아우르는 고객 맞춤 트렌드 핫딜관으로 역할을 강화하는 것이 목표”라며 “고객 만족을 견인하고 파트너 매출 증대에 기여하는 특화 매장으로 성장해 나갈 수 있도록 최선을 다하겠다”고 말했다.

◆쿠팡이츠, 고물가 시대에 ‘무제한 무료배달’ 시작

고물가 시대에 쿠팡 와우 회원들은 배달비 0원으로 쿠팡이츠에서 부담 없이 음식을 주문할 수 있는 ‘무제한 무료배달’을 이용할 수 있게 된다.

고물가 장기화로 소비자들의 물가 부담은 날로 커지고 있다. 통계청에 따르면 지난달 생활물가 품목 중 약 80%의 가격이 전년 동월 대비 인상됐고 유가 인상까지 겹치면서 소비자 부담 음식 배달비는 작년 12월 기준 통상 3000원에서 최대 7000원까지 부담한 것으로 조사됐다.

이러한 음식 배달비 상승 부담이 소비자의 외식 지출 감소로 작용하면서 외식업주들은 매출 감소로 어려움을 호소하고 있다.

쿠팡이츠는 배달비 부담을 해소하기 위해 쿠팡 와우 회원을 대상으로 ‘무제한 무료배달’이라는 파격적인 서비스를 오는 26일부터 시작한다.

이로써 쿠팡이츠 와우 혜택은 음식 가격이 할인되는 와우 할인이 무제한 무료배달로 전환 개편된다. 음식 배달 주문에 허들이 되었던 배달비를 아예 없애 고객들의 물가 인상 고통을 덜어주고 외식업주들은 추가 비용 부담 없이 매출 증대 기회가 확대될 것으로 기대된다.

와우 회원을 대상으로 한 쿠팡이츠 무료배달 서비스는 주문 횟수, 주문 금액, 장거리 배달에 제한이 없는 무제한 혜택이 제공된다. 여기에 별도의 쿠폰이나 할인과 중복 사용도 가능해 음식 가격 할인 혜택도 함께 받을 수 있다.

와우 회원은 쿠팡이츠에서 무제한 무료배달 서비스를 이용해 먹고 싶은 음식을 배달비 0원에 더욱 편리하고 풍성하게 주문할 수 있게 됐다. 먹고 싶은 메뉴를 다양한 매장에서 주문해도 부담이 없고 식사는 물론 음료와 디저트, 베이커리류 등 원하는 메뉴를 원하는 때 배달비 0원에 즐기면 된다.

와우 회원은 무료배달과 프리미엄 서비스인 한집배달 중 원하는 배달을 선택해 이용 가능하다. 쿠팡이츠 무료배달은 도착 예정 시간을 고려한 배달 동선 최적화를 통해 고객에게 신속한 배달을 제공한다.

쿠팡이츠 와우 혜택은 수도권과 광역시에 이어 충청, 강원, 경상, 전라도 주요 지역과 제주도 제주시 등 적용 지역에서 이용 가능하다. 향후 보다 많은 전국의 외식업주와 고객이 와우 혜택을 받을 수 있도록 단계적으로 적용 지역을 확대할 계획이다.

와우 회원은 쿠팡이츠 무제한 무료배달 혜택 외에도 로켓배송, 로켓프레시, 새벽배송뿐 아니라 OTT 서비스 쿠팡플레이까지도 즐길 수 있으며 각종 회원전용 서비스와 특별할인 혜택도 누릴 수 있다.

쿠팡 관계자는 “지난해 쿠팡 와우 회원에게 기록적인 30억 달러(3조 9162억원)의 절약 혜택을 제공했다”며 “쿠팡의 성장은 ‘고객에게 와우’를 선사하려는 끊임없는 노력을 반영한 것으로 쿠팡이츠 와우 혜택을 통해 고객은 물론 지역 입점 상인들이 함께 성장하는 환경을 조성할 기회가 확대될 것으로 기대한다”고 말했다.

◆롯데온 ‘월간 롯데 3월호’ 행사 진행… 최대 50% 할인

롯데온이 오는 22일까지 ‘월간 롯데 3월호’ 행사를 진행한다. ‘월간 롯데’는 롯데온이 롯데 계열사의 인기 상품을 롯데온 단독 혜택 및 최대 50% 할인 등 특별한 혜택으로 선보이는 행사다.

롯데온이 롯데 계열사 간 시너지를 내기 위해 올해 1월부터 진행된 월간 롯데 행사가 고객들의 긍정적인 반응을 얻고 있다. 실제 2월 행사에서는 롯데시네마 영화 티켓이 판매 시작 2분 만에 준비한 수량이 모두 판매됐고 이는 1월 행사 20분 대비 더 폭발적이었다.

롯데호텔과 롯데칠성음료는 목표했던 판매 수량을 30% 이상 넘어서는 성과를 냈으며 롯데호텔은 높은 가격대의 상품임에도 행사 상품 중 가장 높은 클릭 수를 기록하기도 헀다.

더불어 월간 롯데에 참여한 각 계열사들은 긍정적인 성과를 확인하고 계열사 간 시너지 창출을 위해 힘쓰고 있다. 롯데마트, 세븐일레븐, 롯데시네마 등의 계열사에서는 자사 앱(App) 및 웹사이트에서 롯데온 월간 롯데 행사를 적극 홍보하며 고객이 혜택과 필요에 따라 계열사를 자유롭게 넘나들며 쇼핑할 수 있는 환경을 구현했다.

롯데온은 이번 월간 롯데 3월호 행사에서 7개 계열사와 손잡고 인기 상품을 최대 반값 혜택으로 준비했다. 이번 행사에서는 롯데GRS와 손잡고 매일 오전 10시 인기 상품을 롯데온 단독 혜택으로 선보인다.

18일 ‘롯데리아 T-REX 세트’ 4900원, 19일 ‘엔제리너스 아이스 아메리카노’ 2200원, 20일 ‘크리스피크림 오리지널 글레이즈드’ 500원, 21일 ‘롯데리아 양념감자’ 1000원, 22일 ‘엔제리너스 에그마요 반미’ 3900원 혜택으로 구매가 가능하다.

또한 롯데호텔과 손잡고 봄을 맞아 나들이 계획에 활용하기 좋은 ‘시그니엘’ 서울 및 부산 객실과 전망대 입장권 패키지 상품을 할인된 가격에 판매된다. 더불어 롯데시네마, 롯데렌터카, 롯데물산 등과 손잡고 다양한 상품 및 이벤트가 준비됐으며 롯데칠성음료와 손잡고 롯데온 단독으로 ‘롯데칠성×일광전구’ 한정판 상품을 선보인다.

김은수 롯데온 온사이트마케팅팀장은 “고객 및 계열사들로부터 월간 롯데에 대한 인지도가 높아지고 있 계속해서 고객 관심이 높은 상품을 선별하고 특별한 혜택으로 선보이기 위해 힘쓰고 있다”며 “3월 행사에서는 롯데GRS의 간식 상품을 비롯해 봄나들이를 위한 롯데호텔, 롯데시네마, 롯데렌터카 등의 상품을 최대 반값 혜택으로 선보이니 파격적인 혜택으로 롯데 상품을 이용하길 바란다”고 말했다.

◆LF 하프클럽 ‘스타일 프로포즈’ 기획전 실시

LF 하프클럽이 오는 22일까지 ‘스타일 프로포즈’ 프로모션을 열고 TPO(Time, Place, Occasion)에 따른 맞춤 스타일링을 선보인다.

이번 프로모션은 본격적으로 따듯한 날씨가 예고되며 봄 패션에 대한 수요가 늘어나자 옷장 준비에 대한 고객들의 고민을 덜어주기 위해 마련됐다.

헤지스, 닥스, JJ지고트, 올리브데올리브 등 인기 브랜드의 상품을 모아 출근부터 결혼식, 주말 나들이까지 한 주의 스타일을 완성할 아이템들이 큐레이션된다.

스타일 프로포즈 행사는 크게 ▲출근룩 ▲하객룩 ▲주말룩으로 구성됐다. 남녀 직장인을 위한 출근룩 코너에서는 자켓, 셔츠, 팬츠를 종류별로 만나볼 수 있으며 결혼식 하객룩에는 원피스, 트위드 자켓, 스커트 등 여성 상품들이 다양하게 준비됐다. 주말룩에서는 활동성과 모던함을 모두 만족시킬 티셔츠, 가디건, 팬츠를 추천한다.

또한 행사가 진행되는 5일간 전체 회원을 대상으로 최대 10% 할인되는 장바구니 쿠폰이 증정된다. 쿠폰을 사용해 패션 카테고리에 해당하는 상품을 추가 할인받을 수 있다.

LF 하프클럽 관계자는 “야외 활동이 잦아지는 계절이 오면서 가벼운 옷차림에 대한 고객들의 관심이 늘고 있다”며 “보다 합리적인 가격으로 인기 제품들을 쇼핑하실 수 있도록 혜택을 마련했다”고 말했다.

◆야놀자 플랫폼, 경상북도 지역 활성화 위한 민관협력 프로젝트 진행

야놀자가 경상북도 지역 관광 활성화를 위한 민관협력 프로젝트를 진행한다.

먼저 한 달 살기·워케이션 등 새로운 관광 트렌드에 발맞춰 체류형 관광 활성화를 지원한다.

야놀자는 경상북도청과 경상북도문화관광공사와 협업해 오는 25일까지 ‘일쉼동체’ 기획전을 선보인다. 워케이션 및 가족 여행에 최적화된 경상북도 숙소 60여개를 엄선하고 투숙일 기준 4월 말까지 사용 가능한 최대 4만원 할인쿠폰을 발급한다.

앞서 야놀자는 포항시와 포항 지역 관광 활성화를 위한 업무협약을 체결한 바 있다. 야놀자의 독보적인 여가 인벤토리와 포항시가 보유한 인프라를 결합해 지역 방문을 독려한다는 계획이다.

민관협력 프로젝트 일환으로 야놀자는 오는 31일까지 포항 지역 숙소 400여개를 대상으로 최대 2만원 할인쿠폰을 선착순 지급한다. 투숙일 기준 오는 4월 30일까지 사용 가능하며 제휴카드 및 간편 결제 이용 시 최대 1만원 중복 할인도 적용할 수 있다.

야놀자 관계자는 “다각적인 민관협력을 추진해 온 노하우를 바탕으로 경상북도에 활력을 불어넣고자 파격 혜택을 담은 프로모션을 마련했다”며 “앞으로도 지역사회와 동반 성장을 모색할 수 있는 다양한 협업을 진행하고 여행을 통한 지역 경제 활성화의 선순환 구조 구축에 기여할 것”이라고 말했다.

◆“규모ᆞ혜택 모두 역대 최대”… 여기어때 트립홀릭 시즌4 웰컴파티

여기어때가 지난 16일 포시즌스 호텔 서울에서 ‘트립홀릭’ 시즌 4 웰컴파티를 진행했다. 이번 행사는 대형 여행자 커뮤니티로 성장한 여기어때 트립홀릭의 새 시즌 참가자들을 환영하기 위해 마련된 자리다.

트립홀릭은 여기어때 앱을 통해 직접 경험한 여행 후기를 공유하는 ‘슈퍼 리뷰어’ 커뮤니티다. 여기어때가 트립홀릭을 확대하는 이유는 ‘프로 여행러’들의 ‘리얼 리뷰’를 통해 리뷰 생태계를 활성화하기 위함이다.

특히 여행 준비 시 꼭 필요한 양질의 정보를 담은 리뷰 누적에 중점을 두고 있다. 시즌 3까지 참여한 인원만 약 1600명에 이르며 이번 시즌 4는 1000여명까지 확대됐다. 이전 시즌과 달리 활동 기간도 1년으로 늘렸다.

선발된 트립홀릭에게는 다양한 여행 지원 혜택이 제공된다. 대표적인 혜택은 최대 230만원 여행 할인 쿠폰팩이다. 이 외에도 여행 유튜버 채코제와 떠나는 랜선여행, 에디터 해외여행 지원 프로그램, 일러스트레이터 아방과 협업해 제작한 웰컴 굿즈 등 다양한 로열티 프로그램이 마련돼 지원될 계획이다.

이날 행사에는 트립홀릭 시즌 4 인원 중 선정된 100여명이 참석해 여행을 주제로 다양한 소통을 나눴다. 활동 기간을 1년으로 늘린 만큼 사계절 여행을 테마로 행사가 진행됐다.

인기 여행 유튜버 채코제가 현장에 참석해 여행 사연을 소개하는 ‘보이는 라디오’와 상황별 추천 여행지, 퀴즈, 여행 캘린더 만들기 등 여행의 영감을 얻을 수 있는 다양한 프로그램 마련했다.

이정환 여기어때 유저로열티팀장은 “여기어때 트립홀릭은 규모와 혜택 면에서 압도적인 스케일을 자랑하는 VVIP 커뮤니티”라며 “트립홀릭의 여행 콘텐츠를 통해 누구나 일상에서 여행을 꿈꿀 수 있도록 앞으로도 다양한 활동을 지원할 계획”이라고 말했다.

◆트렌비, 전국 6개 중고 매입위탁센터 오픈… 가격 감정 AI 클로이 활용

트렌비가 전국 주요 지점(강남, 가산, 대구, 분당, 하남, 인천)에 6개의 중고 매입위탁센터를 오픈했다.

이번에 오픈된 중고 매입위탁센터는 자신의 명품 판매를 원하는 사람들이 방문해 AI를 통하여 감정가를 확인한 뒤 상품을 안전하게 맡길 수 있다.

트렌비는 사람이 하는 감정이 아니라 클로이 AI를 활용해 비용적인 혁신을 이뤘다고 전했다. 명품 중고 거래는 사람이 물건을 감정하다 보니 물리적인 비용과 시간이 많이 걸리는 단점이 있었다.

대부분 중고 업체는 고객이 온라인으로 견적을 문의할 때 사람이 상품 가격을 일일이 확인해 수동으로 가격을 책정하기에 확인하는 시간이 상당하다. 인력의 숙련도에 따라 정확도가 떨어지는 상황도 발생했다.

이번 중고 매입위탁센터에 활용하는 시세예측 AI 클로이는 이러한 단점을 극복했기 때문에 단기간 내 중고 매입위탁센터를 6개나 오픈을 진행할 수 있었다고 회사 측은 설명했다.

트렌비는 한 달 내 수원, 부산 등 주요 지역에 최소 10개의 중고 매입위탁센터를 추가 오픈할 계획이다. 지난 3주동안 시범 운영됐던 중고 매입위탁 강남센터에 이미 100여명의 트렌비 고객이 예약해 이용했다.

트렌비 위탁매입센터에 방문한 고객은 “트렌비에서 판매하였을 때 판매속도가 월등히 빨랐고, 감정가격이 월등히 높아서 방문했다”며 “한국 정품 감정센터를 보유하고 이미 잘 알려진 곳이라서 믿음이 갔다”고 했다.

채수민 트렌비 CSO는 “새 상품을 통해 쌓아온 데이터와 한국정품감정센터를 운영하면서 쌓아온 감정 데이터를 활용해 클로이 AI를 개발할 수 있었다”며 “앞으로도 AI 기술을 적극 활용해 중고 시장을 확대해 나갈 것”이라고 말했다.