[편의점에서는] GS25 ‘수입맥주 행사’ 3캔으로 변경 外 세븐일레븐, CU

[천지일보=황해연 기자] 28일 편의점 소식을 전한다.

◆GS25 ‘수입맥주 4캔 행사’ 3캔으로 변경… 1인가구 증가 추이 반영

GS25는 10년간 4캔으로 진행하던 수입 맥주 행사를 오는 2024년부터 3캔으로 변경한다. ‘맥주=4캔’ 공식의 패러다임을 바꿔 업계 최초로 맥주 500㎖ 행사를 3캔 9000원에 선보이는 것이다.

GS25는 지난 2014년 수입 맥주 4캔 만원 행사를 본격적으로 시작했다. 가성비 높은 행사로 당시 수입 맥주가 국산 맥주보다 비싸다는 소비자 인식을 바꾸며 수입 맥주의 붐을 일으켰다. 실제 GS25 맥주 카테고리에서 수입 맥주 매출 비중은 2014년 23.8%에서 2022년 45.2%로 2배 가까이 늘어났다.

이렇게 10여년간 편의점 대표 행사로 자리 잡은 수입 맥주 4캔 행사가 최근 가파른 물가 인상 속에서 2022년 1만 1000원, 2023년 1만 2000원으로 올랐다.

가격이 1만원을 넘어가다 보니 소비자가 느끼는 부담도 덩달아 증가했다. 이와 함께 효율성을 추구하며 전략적이고 계획적인 소비 트렌드도 나타났다.

GS25는 이처럼 물가 상승과 함께 고객의 소비 패턴이 변화하고 있다는 점을 감안해 맥주 3캔 행사를 준비하게 됐다. 과거의 대량 구매와 달리 소량 단위로 구매가 빠르게 전환되는 만큼 맥주 행사의 수량을 낮춰 고객 부담을 줄인다는 것이다.

또한 편의점의 주요 고객층인 1인 가구 수가 계속 늘어나는 것도 이번 행사의 기획 배경으로 작용됐다. 통계청 KOSIS 지표에 따르면 1인 가구 수는 지난해 750만 가구를 기록하며 전체 가구 수의 34.5%를 기록했다. 8년 전인 2015년과 비교해 보면 무려 230만 가구가 늘었고 구성비는 7.3%p 증가했다.

새해 첫날부터 시작되는 수입 맥주 3캔 9000원 행사는 500㎖ 대캔 사이즈 기준이다. 3캔 이상 구매할 경우 4캔 1만 2000원, 5캔 1만 5000원 등 1캔당 3000원의 가격이 적용된다. 맥주 소캔(330~355㎖)은 4캔 9000원 행사로 바뀐다. 기존 5캔 1만 2000원 행사와 비교하면 1캔당 가격이 2400원에서 2250원으로 줄어든다. 고객 입장에선 더 싸게 구매할 수 있게 됐다.

GS25는 소량 단위의 행사 구성과 1만원이라는 심리적 방어선까지 지켜낸 이번 3캔 9000원 맥주 행사가 고객에게 큰 호응을 받을 것으로 기대하며 대한민국의 새로운 소비 트렌드를 선도할 것으로 예상하고 있다.

안재성 GS리테일 주류팀 MD는 “시장 상황의 변화에 맞춰 더욱 효율적인 행사가 진행될 수 있도록 약 10년간 공식화된 맥주 행사를 새롭게 개편하게 됐다”며 “앞으로도 고객에게 실질적인 혜택으로 다가갈 수 있는 다양한 행사와 상품을 선보일 것”이라고 말했다.

◆세븐일레븐, 세븐카페 ‘새해 복 사이즈업 받으세요’ 이벤트 진행

세븐일레븐이 오는 2024년 1월 첫 세븐카페 행사로 ‘새해 복 사이즈업 받으세요’ 이벤트를 준비했다.

세븐일레븐에서 1월 한 달간 세븐카페 아메리카노 레귤러 핫 구매 시 아무 조건 없이 라지사이즈로 업그레이드 받을 수 있다.

또한 세븐카페 핫 상품 구매 시 신한 SOL페이로 결제하면 50% 현장할인이 제공된다. 페이 할인에 사이즈업과 SKT우주패스 할인, 세븐카페 구독할인(세븐카페 구독 회원에 한 함)까지 더하면 핫아메리카노 라지 기준 270원에 구입할 수 있어 높은 인기가 예상된다.

최근 지속되는 물가 상승으로 합리적인 가격대의 편의점 커피가 좋은 반응을 이어가는 가운데 올 한해 세븐일레븐 전체 판매 순위에서 세븐카페가 1위를 차지했으며 올해 들어 세븐카페 매출은 전년 동기 대비 30% 증가하는 등 높은 인기를 끌었다.

세븐일레븐은 한 해 동안 세븐카페를 보다 합리적으로 구입할 수 있도록 ‘반값행사’ ‘정기 구독권’, 텀블러를 활용한 ‘그린아메리카노 클럽’ 등 다양한 프로모션을 전개해 왔다. 오는 2024년에도 소비자들의 수요와 시즌에 맞는 다양한 프로모션을 통해 소비자 물가 안정에 기여하겠다는 계획이다.

편의점에서 아침 식사를 즐기는 소비자들이 증가하고 있다는 점에서 착안해 1월 한 달간 오전 6~9시에는 ‘모닝행사’도 진행된다.

아침메뉴 3종(듬뿍햄 프렌치토스트샌드, 리얼소프트에그샌드, 더커진참치마요삼각김밥)과 세븐카페 핫 레귤러가 세트로 구성돼 500원 할인된 가격에 제공되며 L포인트로 구매 시 추가 50% 할인 혜택이 제공된다. 더커진참치마요삼각김밥과 세븐카페 핫아메리카노 레귤러를 최저 1150원에 구입할 수 있다.

김은혜 세븐일레븐 세븐카페 담당 MD는 “세븐카페가 올 한해 많은 사랑을 받은 만큼 2024년에는 더 큰 혜택으로 돌려드리고자 다양한 할인 이벤트를 준비했다”며 “앞으로도 고품질의 가성비 넘치는 커피 맛집 세븐일레븐으로 자리매김하기 위해 다채로운 상품을 착한 가격에 선보일 예정”이라고 말했다.

◆CU, 편의점의 엉뚱한 시상식 ‘제1회 내 맘대로 어워드’ 개최

CU가 자체 커머스 앱 포켓CU에서 ‘제1회 내 맘대로 어워드’를 열고 올 한 해 CU를 이용한 고객들을 대상으로 다양한 시상을 진행한다.

내 맘대로 어워드는 엉뚱한 편의점 시상식이라는 콘셉트로 올 한해 포켓CU를 이용한 고객들을 대상으로 총 8개 부문에서 11명의 고객을 선정해 5만원 상당의 CU 포인트와 함께 부문별 주제에 맞는 특별 시상품을 이달 말까지 증정한다.

‘이 정도면 백화점 가세요상’은 최다 결제 고객에게 수여되는 상이다. 해당 상을 받는 고객은 1년 동안 CU에 하루 평균 5.2회 방문했으며 총 1741건을 결제해 1000만원 상당의 상품을 구매했다.

‘글로벌 취향 저격상’은 외국인 고객 중 CU를 가장 많이 방문한 고객에게 주어지는 상이다. 선정된 수상자는 매일 2회 이상, 일 년간 총 748회 CU를 찾은 고객이다. 주요 구매 품목은 콜라와 군고구마 등이었다.

올해 CU에서 가장 많은 우산을 구매한 고객에게 주어지는 ‘비자발적 우산 콜렉터상’은 총 55회 구매한 고객이 1위에 올랐다. 이 고객은 비가 오는 날마다 우산을 구매했으며 하루에만 3번 구매한 이력도 있다. 수상자에게는 CU의 우산 교환권(5개)이 지급된다.

또한 포켓CU 앱 로그인 시 비밀번호를 총 128회 틀린 고객에게는 ‘과거 자신과의 싸움상’이 시상된다. 이 고객은 올해 8월부터 총 60회 포켓CU에 접속해 평균 2.1회 비밀번호를 잘못 입력했다. 시상품은 건강에 좋은 아몬드 제품으로 정해졌다.

이와 함께 ‘금단현상’ 부문에서는 포켓CU의 출석체크 이벤트 버튼을 365일 동안 매일 누른 2400여명의 고객 중 추첨을 통해 3명을 뽑아 3만 6500원의 CU 상품권이 주어진다.

‘담당자 감동상’은 포켓CU 내 고객 소통 커뮤니티인 ‘씨유랜드’의 모든 콘텐츠에 총 169개의 댓글을 남긴 고객이 선정됐으며 ‘거기도 잘하는데 암튼 여기 씨유상’은 12회의 댓글로 경쟁사를 가장 많이 언급한 2명의 고객이 뽑혔다.

연말을 맞아 포켓CU를 통해 가장 많은 기부를 펼친 고객에게도 ‘천사는 따놓은 당상’도 시상된다. 해당 고객은 자신이 쌓은 CU 포인트 30만 7926원을 유니세프한국위원회에 총 11회에 걸쳐 기부했다.

CU는 내년에 진행될 제2회 내 맘대로 어워드의 시상에 대한 기발한 아이디어를 댓글로 남기는 고객 총 5명을 ‘기회는 모두에게 열려있상’ 수상자로 선정하고 1만원 상당의 CU 포인트도 지급한다.

이처럼 CU는 소비자들에게 색다른 재미를 선사하기 위해 편의점 플라스틱 의자를 1등 경품으로 내건 ‘그르르갉’ 행사, 단종된 인기 상품의 재출시를 위한 연세 크림빵 부활 이벤트 등 젊고 이색적인 이벤트들을 적극 펼쳐왔다.

김석환 BGF리테일 DX실장은 “올 한 해 CU를 이용한 고객은 약 1억 7000명으로 모든 국민이 3번 이상 방문하는 CU에서 다채로운 구매 동향이 나타나고 있다”며 “올 한 해 동안 포켓CU를 애용한 고객에게 이색적인 이벤트를 펼침으로써 차별화된 경험을 제공하는 것이 내 맘대로 어워드의 기획 의도”라고 말했다.