[국정감사] 대리점 고객 나체사진 유출에 고개 숙인 KT

[천지일보=손지아 기자] KT가 자사 대리점을 통해 고객의 사적인 사진이 유출된 것과 관련해 사과했다.

20일 열린 국회 과학기술정보방송통신위원회(과방위) 과학기술정보통신부 종합 국정감사에서 국민의힘 허은아 의원은 지난 KT 대리점의 고객 사생활 유출 사건과 관련해 KT가 도의적 책임을 져야 한다며 사과를 요구했다.

앞서 지난달 24일 KT 대리점에서 스마트폰을 신형 모델로 바꿨는데 사생활이 담긴 사진(나체사진)이 고스란히 유출된 사건이 알려졌다. 기존에 사용하던 전화기를 반납하면 요금을 할인해 주겠다고 피해자를 유인해서 대리점 직원들이 범죄를 저지른 것이다. 당시 KT는 개인의 일탈일 뿐 본사 측의 책임은 없다고 대응했다.

허 의원은 “대리점이라는 이유로 (면피가 가능하면) 통신사 직영으로 운영하는 게 나을 것”이라고 지적했다. 그러면서 “KT가 법리적인 책임은 지지 않더라도 도의적 책임은 져야 한다”며 “피해자, 소비자, 국민께 사과하는 건 최소한의 도리”라고 말했다.

이에 이철규 KT 부사장은 “당사도 관리 책임이 있는 것만큼 이 자리를 빌려 고객에게 사과의 말씀 전한다”며 “관리·감독을 잘해서 그런 일이 다시 발생하지 않게 하겠다”고 말했다.

또 허 의원은 “이 문제를 어느 부처가 담당하는지 알아봤는데 과학기술정보통신부, 방송통신위원회, 개인정보보호위원회 셋 다 아니라고 했다”며 정부가 담당 안 하고 있으면 통신사라도 자체적으로 데이터를 삭제하는 등 고객의 정보를 보호해야 한다고 주문했다. 그는 “통신 3사가 각각 못하면 통합 시스템이라도 만들어야 한다”고 피력했다.

SK텔레콤 관계자는 “현재 저희 대리점 내에서는 T 안심 키오스크를 운영하고 있다. 대리점 직원 개입 없이 하고 있고 안전하다”며 “철저하게 관리하겠다”고 말했다. LG유플러스 관계자는 “반납 관련된 쪽은 SK텔레콤과 유사하게 진행하고 있고 의원님 말씀대로 더 보완하겠다”고 했다.