GS25 ‘픽업25’ 서비스 도입

[천지일보=황해연 기자] GS25가 고객이 주문한 상품을 점포에서 찾아가는 ‘픽업25’ 서비스를 도입한다고 20일 밝혔다.

1000여점에서 시행되는 픽업25 서비스 이용 방법은 배달 앱 ‘요기요’ 포장 카테고리를 통해 방문하기를 원하는 픽업25-GS25 매장을 선택하고 상품 결제 후 희망 픽업 시간을 결정하면 점포로 통보가 된다. 그리고 점포에서 상품을 준비하면 고객에게 알람이 전달돼 받아 가면 된다.

GS25는 우선 500여상품에 대해 주문을 우선으로 하며 점차 주문 가능 상품 수를 확대할 계획이며 우선 20일에 약 1000여점을 오픈하고 운영 프로세스를 지속 개선하며 운영점을 확대할 예정이다. GS25는 고객이 신속한 쇼핑을 할 수 있다는 장점이 있을 것으로 보고 있으며 상품 픽업 시 신분증 확인을 통해 주류 등에 대한 픽업 서비스도 가능해 고객의 관심이 높을 것으로 예상하고 있다.

픽업25 오픈을 기념해 파격 프로모션으로 이달 말일까지 치킨25(쏜살치킨 1종)가 5000원 할인된다. 또한 요기요에서 운영 중인 구독 경제 ‘슈퍼클립’을 이용해 일부 상품을 제외하고 1만원 이상 주문 시 주문 건당 3000원을 추가 할인받을 수 있다. 

성찬간 GS25 편의점 MD 부문장은 “GS25에서는 1년간 배달 서비스의 데이터를 분석하고 고객의 의견을 반영 및 편의성을 높이고자 픽업25 서비스를 개발했다”며 “고객의 시간 절약과 만족도 향상 및 점포 운영 효율성을 높이는 다양한 차별화 서비스를 지속 선보이겠다”고 말했다.