심사는 온라인, 이메일, SNS 등을 통한 105만 3492건의 소비자 조사와 전문위원들의 검수 및 심의를 통해 이뤄졌다.
듀오는 결혼정보분야에서 품질ㆍ서비스 만족도, 선호도 지수 등에서 1위를 차지해 5년 연속 대상 수상의 영광을 차지했다.
‘결혼해 듀오’라는 광고 카피로 유명한 듀오정보는 올해로 창립 19주년을 맞는 대한민국 대표 결혼정보회사다. 듀오는 ‘결혼’하면 가장 먼저 떠오르는 기업으로 1999~2013년까지 15년간 연평균 16%의 지속적인 성장세를 보이며 업계 1위 자리를 고수하고 있다.
또 듀오는 2012년 공정거래위원회 조사에서 주요 4개 업체 매출액 기준 점유율 63.2%를 차지했으며, 지난해 매출 310억 원, 순이익 24억 원을 기록했다.
듀오는 국내 약 1000개 결혼정보회사 중 가장 많은 회원을 보유하고 있다. 현재 회원은 약 2만 9000명, 듀오를 통해 결혼한 사람은 2만 8142명(2014년 1월 기준)에 이른다는 게 업계 측 설명이다.
듀오의 성공 비결은 체계적인 매칭 시스템, 투명한 경영, 고객만족서비스 등을 꼽을 수 있다. 듀오 매칭 시스템은 객관적이고 체계적인 이상형 정보를 고객에게 제공함으로써 결혼정보사업에 대한 대중의 신뢰성을 확보했다.
특히 듀오는 정회원 수, 성혼회원 수, 매출과 이익, 현금 유동성 등 경영지표를 투명하게 공개해 소비자들이 올바른 결혼정보 업체를 선택하는 데 도움을 주고 있다는 평가다.
현재 듀오는 강남 본사를 비롯해 대전, 대구, 부산 등 전국 거점 도시에 11개 직영점을 갖고 있으며 LA, 뉴욕, 뉴질랜드 등 해외지사를 운영해 건전한 결혼문화 정착에 힘쓰고 있다.
한편 이날 시상식에는 듀오뿐만 아니라 KBS 해피선데이 ‘슈퍼맨이 돌아왔다’, LG전자 ‘G-Flex’, 응답하라 1994의 배우 ‘정우’, 응원단 ‘붉은 악마’가 2014년을 빛낼 특별상으로 선정됐다.