천지일보 2017년 고충처리인 활동사항

2017년 12월

고충처리인   최유라 편집국 온라인부장

천지일보는 ‘언론중재및피해구제등에관한법률’ 제6조에 의거, 언론피해의 자율적 예방과 보도에 따른 피해구제를 위해 고충처리인 제도를 운영합니다. 천지일보 고충처리인은 취재보도와 관련한 독자나 이해 당사자들의 불만, 이의 제기사항이 발생할 경우 공정하게 조사하여 독자나 취재원을 구제하는 일을 합니다.

천지일보의 보도와 관련하여 피해를 입었다고 판단될 경우 본사로 직접 방문하거나 홈페이지, 우편, 전화, 팩스, 이메일 등을 통해 사례를 보내주시면 공정하게 조사하여 독자의 권익이 침해되지 않도록 성심성의껏 처리하겠습니다.

● 고충처리 접수 (총 2건)

<2017년 1월>

민원인은 2015년 11월 17일에 송고된 ‘시중 형광등 절반 불량 제품… 화재·감전 ‘적신호’’ 기사와 관련해 보도 이후 리콜발생업체란 인식으로 거래가 위협받고 신규시장 진입에 막대한 차질이 발생하고 있음을 호소함. 현재 해당 회사는 문제가 된 제품 생산을 중단했으며 반출된 제품은 전량 회수 및 교환 처리하여 리콜이 완료된 상황이지만 보도 이후 계속적인 거래가 위협받고 신규시장 진입에 막대한 차질이 발생하고 있다는 주장을 고려해 기사를 삭제 처리함.

<2017년 2월>

민원인은 2015년 7월 29일에 송고된 ‘[영상인터뷰] 바쁜, 너무 바쁜 ‘한국이 싫어서’… 장강명 작가 인터뷰’ 기사와 관련해 언론에 게재되는 것을 원치 않는다는 의사대로 해당 영상 기사 중 민원인이 포함된 일부 영상을 제외함.