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코로나로 비대면 영업 활발, 다양한 보장으로 소비자 잡기 경쟁
특집 금융

[비즈라이프-보험특집] 코로나로 비대면 영업 활발, 다양한 보장으로 소비자 잡기 경쟁

[천지일보=김현진 기자] 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)의 장기화로 보험업계도 빠르게 비대면 영업으로 전환하고 있다. 코로나19 사태로 실직하고 보험업계로 뛰어든 설계사들은 대면 영업이 어려워짐에 따라 1년 이상을 버티지 못하고 그만두는 것으로 나타났다. 이런 분위기 속에 보험사들은 온라인이나 앱을 통해 비대면으로도 가입할 수 있는 다양한 보험상품들을 내놓고 있다.

금융감독원에 따르면 20개 생명보험사 설계사의 13개월차 평균 등록 정착률(올해 1∼6월 기준)은 41.5%였다. 13개월차 정착률은 1년 이상 제대로 영업하는 설계사의 비율로, 절반 이상이 영업 실적이 미미하거나 그 이전에 그만뒀다는 얘기다. 지난달 1일 단계적 일상회복(위드 코로나)이 시행됐으나 확진자가 크게 급증함에 따라 비대면을 통한 보험상품 가입은 더욱 활발해질 전망이다. 아울러 큰 질병뿐 아니라 일상생활에서 발생하는 질병까지도 건강을 보장하는 것은 물론 폭넓은 다양한 보장상품으로 소비자들의 눈길을 사로잡기 위한 보험사들의 경쟁은 치열해질 것으로 예상된다.

 

◆[삼성화재] ‘슬기로운 가정생활’ 가정종합보험

◆‘슬기로운 가정생활’ 가정종합보험 (제공: 삼성화재) ⓒ천지일보 2021.12.15
‘슬기로운 가정생활’ 가정종합보험 (제공: 삼성화재) ⓒ천지일보 2021.12.15

삼성화재는 가정종합보험 신상품 ‘슬기로운 가정생활’을 출시했다. 이 상품은 가정에서 발생할 수 있는 다양한 손해를 종합적으로 보장한다. 화재 보장은 필수다. 삼성화재 가정종합보험 ‘슬기로운 가정생활’은 화재로 인한 손해 및 잔존물 제거 비용뿐만 아니라 업계에서 유일하게 폐기물 처리 비용도 보장한다. 화재보장 가입금액의 10% 한도 내에서 폐기물 운반 및 매립, 소각 등의 비용이 실손 보상된다.

가재도구 보상도 현실화했다. 통상 불에 탄 가재도구는 연식에 따른 감가상각 적용 후 현재가치 기준으로 보상된다. 그러나 ‘주택 가재도구 복구비용지원’ 특약에 가입하면 가입금액 한도 내에서 새 가재도구 구입가격과 감가상각된 보상액의 차액을 추가로 받을 수 있다.

풍수해도 보장된다. ‘비특수건물 풍수재손해’ 특약 가입 시 태풍, 홍수, 폭우 등으로 인한 실제 손해액을 보상한다. 이를 통해 15층 이하 아파트, 연립주택, 단독주택도 태풍으로 인한 베란다 유리창 파손, 집중호우로 인한 침수 피해 등을 보장 받을 수 있다.

이 특약은 피보험자가 거주하는 주택 내에서 전기적/기계적 원인으로 해당 제품이 고장 나면 공식A/S센터에서 수리한 비용을 보상한다. 가입 60일 이후부터 100만원 한도로 보장되며 2만원의 자기부담금이 발생한다.

 

◆[KB손해보험] 자전거 사고도 보장, 운전자보험

자전거 사고도 보장, 운전자보험 (제공: KB손해보험) ⓒ천지일보 2021.12.15
KB스마트 운전자보험 (제공: KB손해보험) ⓒ천지일보 2021.12.15

KB손해보험의 온라인채널 KB손해보험 다이렉트의 운전자보험 상품인 ‘KB스마트운전자보험’은 자전거 전용 플랜을 새롭게 탑재해 자전거 운전 사고도 보장한다.

그간 자전거 관련 보험의 경우 자전거 이용자들의 높은 관심에도 불구하고 가입할 수 있는 전용상품이 많지 않고, 가입을 하더라도 보장이 충분하지 않은 것이 현실이었다. 이에 KB손해보험 다이렉트는 ‘KB스마트운전자보험’ 개정 출시를 통해 ‘운전자 플랜’ ‘운전자+자전거 동시가입 플랜’ ‘자전거 전용 플랜’ 등 3가지 형태의 플랜을 탑재해 손쉬운 가입은 물론 자전거 사고에 대한 보장 범위를 확대했다.

‘자전거 전용 플랜’의 경우 자전거 사고로 인한 ▲벌금 비용 ▲변호사선임비용 ▲교통사고처리지원금 보장에 더해 ▲사망후유장해 ▲골절위로금 ▲깁스치료비 ▲탈구신경손상압착손상위로금 ▲상해흉터복원수술비 등 자전거 사고로 발생할 수 있는 위험에 대해 다양하게 보장한다.또한 운전자보험 보장에도 자동차사고 시 부상등급에 따라 보험금을 지급하는 ‘자동차사고부상위로금’ 보장과 보복운전에 따른 피해를 보장하는 ‘자동차사고 보복운전피해보상’ 및 ‘상해흉터복원수술비’ 보장 등을 추가해 보장의 범위를 확대했다.

 

◆[하나생명] 건강나이에 따라 보험료 할인

(무)손안에 건강나이스보험 (제공: 하나생명) ⓒ천지일보 2021.12.15
(무)손안에 건강나이스보험 (제공: 하나생명) ⓒ천지일보 2021.12.15

하나생명은 건강나이에 따라 보험료를 할인받는 (무)손안에 건강나이스보험을 출시하고 하나생명 모바일 앱에서 판매 중이다.

해당 상품은 건강등급에 따라 보험료가 달라지는 것이 큰 특징이다. 건강등급은 피보험자의 연령 및 건강상태를 기준으로 실제나이와 건강나이의 차이에 따라 기본등급과 1등급부터 5등급으로 나뉘며, 등급에 따라 할인폭이 달라진다. 여기에 하나생명 앱을 통해 건강검진결과를 제공하면 5%, 건강관리를 위한 일일 목표걸음수를 일정기간 달성하면 5%, 하나생명 기가입자에겐 3%의 추가 할인을 제공하며, 이 모든 할인은 중복 적용이 가능하다.

평소에 건강관리를 꾸준히 해 실제나이와 건강나이의 차가 5세 이상이면 건강등급 1등급이 적용되며, 추가 할인을 모두 받는다면 최대 44%(30년만기, 20년납, 남자31세 기준)까지 보험료를 절약할 수 있다.

소액암을 제외한 암, 뇌출혈, 급성심근경색증으로 진단을 받았을 때 최초로 발생한 질병 1회에 한해 3000만원, 소액암으로 진단을 받았을 때에는 600만원이 지급된다(가입금액 3000만원 기준). 보험료가 오르지 않는 비갱신형 상품으로 20세부터 최대 60세까지 가입이 가능하고, 보험기간은 30년으로 납입기간은 10년, 15년, 20년 중에 선택할 수 있다.

 

◆[롯데손해보험] “해외직구도 안심” 제품보증연장

‘let: safe 제품보증연장보험’ (제공: 롯데손해보험) ⓒ천지일보 2021.12.15
‘let: safe 제품보증연장보험’ (제공: 롯데손해보험) ⓒ천지일보 2021.12.15

롯데손해보험은 해외 직접구매(직구) 가전제품도 가입 가능한 신개념 보증기간연장(EW) 보험서비스(상품)인 ‘let: safe 제품보증연장보험’을 출시해 판매 중이다.해당 상품은 제조사 무상 수리(A/S) 기간 1년 종료 후 추가로 4년 더 고장 수리에 대한 비용을 보장한다.

최소 1천원에서 시작하는 보험료(1회 일시납)로 고객의 부담을 낮췄고, 국내 구매 최대 500만원·해외 직구 최대300만원에 해당하는 제품까지 가입이 가능하다. 단, 파손과 분실은 보장하지 않는다.

특히 국내 온·오프라인 구매 제품은 물론 해외 직구 가전제품의 가입이 가능해 변화하는 가전제품 구매·사용 트렌드를 반영했다. 공식 A/S 센터의 수리만 보장하던 기존 보험서비스(상품)와 달리 사설 센터의 고장 수리 비용도 보장한다.롯데손해보험 다이렉트 사이트인 ‘let: click’에서 손쉽게 가입할 수 있다.

모바일웹을 통해 접속한 고객은 메인 페이지를 띄운 채 휴대전화를 흔들면 가입페이지로 즉시 이동할 수 있다. 또한 직관적인 UX와 상세한 튜토리얼을 적용해 5분 이내에 가입을 마무리할 수 있다.롯데손해보험 관계자는 “MZ세대의 가전제품 구매·사용 트렌드를 반영하고 가입 편의성을 크게 높인 신개념 보험서비스”라고 소개했다.

 

◆[DB생명] 필요한 수술 비용 집중 보장

(무)백년친구 계속받는 수술보험 (제공: DB생명) ⓒ천지일보 2021.12.15
(무)백년친구 계속받는 수술보험 (제공: DB생명) ⓒ천지일보 2021.12.15

DB생명은 필요한 수술의 비용을 집중보장하는 ‘(무)백년친구 계속받는 수술보험’을 출시했다. 이 상품은 재해사망을 기본으로 보장하며, 6가지의 다양한 수술특약으로 구성돼있어 고객이 원하는 보장만을 선택하여 가입할 수 있도록 돼있다.

3대 질병(암, 소액암, 뇌혈관 및 심장질환)에 대해선 관련 수술특약들을 가입 시, 수술 시 마다 수술비를 계속 보장 받을 수 있도록 설계가 가능하다. 백내장, 관절염, 충수염, 치핵 등 빈번하게 발생하는 서른 가지의 질병 수술에 대하여는 ‘30대 다빈도질병 수술특약’을 가입 시 하나의 특약으로 종신까지 보장받을 수 있다는 장점을 가지고 있다.

또한 종신 비갱신형으로 가입 시 보험료 인상 없이 종신 보장이 가능하며, 해지환급금 미지급형으로 보험료 부담을 완화하였다. 단, 해지환급금 미지급형은 납입기간 중 해지 시 해지환급금이 없으며, 납입기간 이후 해지 시 표준형 해지환급금의 50%를 지급한다.

DB생명 관계자는 “보장과 납입 형태를 다양화함으로써 선택의 폭을 넓히고 고객이 필요한 수술 보장만 골라 가입할 수 있도록 개발하게 된 상품이다”고 설명했다.

 

◆[푸본현대생명] ZERO 걱정없는 암보험

‘ZERO 걱정없는 암보험’ (제공: 푸본현대생명) ⓒ천지일보 2021.12.15
‘ZERO 걱정없는 암보험’ (제공: 푸본현대생명) ⓒ천지일보 2021.12.15

푸본현대생명은 나이가 많거나 과거 병력이 있는 경우에도 가입이 가능한 ‘ZERO 걱정없는 암보험’을 출시했다. 합리적인 보험료로 암과 관련된 다양한 급부를 종합적으로 보장하며, 성인병 질환인 뇌혈관질환 및 허혈성심장질환 진단금까지 보장하는 것이 특징이다.

암 진단금과 특약을 통해 항암치료, 암 수술, 암 입원 등 암과 관련된 치료비를 보장하고, 특정암(유방암 및 남녀생식기 관련암)에 대해 추가적으로 암 진단금을 보장한다. 특히 갱신을 통해 최대 100세까지 암 진단금을 보장 받을 수 있다. 계약심사유형에 따라 ‘일반가입’과 ‘간편가입’으로 가입할 수 있는데, ‘간편가입’을 통해서는 40세부터 70세까지 가입이 가능하고, 과거 병력이 있는 경우에도 가입이 가능하다.

주계약과 특정암진단특약(의무부가특약) 가입금액을 각각 2000만원으로 하고, 보험기간을 20년만기, 보험료 납입을 20년납으로 하여, ‘일반가입’으로 가입할 경우, 40세 남성인 경우 월 보험료는 1만 720원이며, 40세 여성인 경우 월 보험료는 1만 980원이다. 7개의 특약선택에 따라, 월 보험료는 변동된다.

‘일반가입’으로 가입시에는 가입나이가 30세부터 60세까지이며, ‘간편가입’시에는 40세부터 70세까지 가입이 가능하다. 보험보장기간은 10년과 20년 중에서 선택할 수 있고, 보험료 납입기간은 보험보장기간과 동일하다.

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