MZ세대, 업무용 카톡에 스트레스… “공사 분리 안돼”

[천지일보=황해연 기자] 카카오톡을 업무용 메신저로 사용되는 것에 대해 스트레스를 받는 MZ세대 직장인이 절반이 넘는 것으로 나타났다.

5일 시장조사업체 오픈서베이가 최근 국내 20~50대 직장인 1000명을 대상으로 실시한 설문 조사 결과에 따르면 ‘카카오톡이 업무용으로 쓰이는데 스트레스를 받는다’는 질문에 ‘그렇다’고 답한 Z세대(1990년대 중반~2000년대 초반생)는 54.2%, 밀레니얼 세대(1980~2000년대생)는 55.4%다. X세대(1960년대 후반~1970년대생)는 40.6%, 베이비붐 세대는 25.7%다.

업무용 카카오톡에 스트레스를 받는 이유는 ‘공과 사가 분리되지 않는다’가 58%로 가장 많았고 사생활 노출·침해 우려가 18%로 그 뒤를 이었다.

조사에 응한 절반 이상인 53.3%가 업무용 메신저로 카카오톡을 사용하고 있다고 답했다. 9인 이하 회사에서는 65.3%에 달했다. 소규모회사일수록 사용 비율이 높게 나타났다. 카카오톡 다음으로는 회사 자체 메신저(28.3%)가 많이 쓰였다.

카카오가 업무용 메신저 ‘카카오워크’를 내놓았지만 이를 쓰고 있다고 답한 응답자는 1.6%이었다.

향후 사용하고 싶은 업무 메신저로는 카카오톡이 41.3%로 가장 많았다. 다음으로 회사 자체 메신저 19.1%, 카카오워크 5.2%로 그 뒤를 이었다.