30분 내로 집 앞 도착
심야까지 연중무휴 운영
‘비대면 주문+근거리 배달’
배달 플랫폼으로 주문 가능
[천지일보=손지아 기자] LG헬로비전 헬로모바일이 편의점 사업자 BGF리테일과 손잡고 전국 CU 매장을 통해 30분 내로 찾아가는 ‘유심 배달 서비스’를 개시한다고 7일 밝혔다. 매장 방문 대신 배달 앱으로 편의점 유심을 살 수 있게 됐다.
이번 서비스는 배달 앱으로 유심을 주문하면 인근 편의점에서 상품을 배송하는 ‘O2O(Online to Offline)’ 서비스다. 비대면 주문과 근거리 배달의 시너지로 알뜰폰 유심 접근성은 더욱 높아지고 배송 시간은 대폭 줄어들게 됐다. 심야(오전 11시~오후 11시)까지 연중무휴 운영돼 대리점·편의점이 멀거나 방문 시간을 내기 힘든 소비자 불편도 해소했다.
헬로모바일은 유심 매장 판매부터 앱 배달까지 CU와 온·오프라인을 넘나드는 유통 시너지를 이어간다. 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 확산 이후 생활 속 접근성을 갖춘 ‘편의점 유심’이 헬로모바일 유심 고객 10명 중 4명(1분기 기준)이 찾는 인기상품으로 부상한 만큼 CU의 최대규모 매장 인프라에 기반한 배달 서비스로 고객 접점을 집 앞까지 확장한다는 목표다.
이날부터 고객은 편의점 유심을 집 앞에서 손쉽게 만나볼 수 있다. 배달 플랫폼을 통해 가까운 CU 매장을 선택한 뒤 유심상품을 장바구니에 담고 배달을 요청하면 30분 내 배송된다. 유심 수령 후에는 다이렉트몰에서 일련번호를 입력해 전 유심 요금제로 가입할 수 있으며 5분 내 ‘셀프 개통’도 함께 마칠 수 있다. 편의점 유심 배달 서비스는 전국 5000여개 CU 매장을 통해 이용할 수 있다.
한편 서비스 론칭을 기념해 특별한 프로모션도 준비했다. 4월 한 달간 CU 편의점 배달 서비스를 통해 헬로모바일 유심을 구입하고 셀프 개통한 고객 전원에게 ‘모바일 백화점 상품권(2만원 상당)’을 지급한다.
한정호 LG헬로비전 모바일사업단장은 “집콕 트렌드 정착으로 ‘편의점 배달’ 인기가 급증한 가운데 CU와의 제휴로 차별화된 알뜰폰 유통판로를 개척하게 돼 기쁘다”며 “앞으로 편의점 기반 ‘생활 밀착 유통전략’을 더욱 가속화해 코로나 시대 알뜰폰 고객 접근성을 획기적으로 높여 나가겠다”고 밝혔다.