배민 찾은 공정위원장 “소비자 권익 보장 선도해달라”

[천지일보=정인선 기자] 조성욱 공정거래위원장이 올해 첫 현장 방문으로 배달의민족을 운영하는 우아한형제들을 찾아 “디지털 시장의 소비자 권익 보장에 선도적인 역할을 해 달라”고 강조했다.

조 위원장은 22일 서울 송파구 배민아카데미를 찾아 “배달 앱을 비롯한 핵심 플랫폼을 중심으로 소비자, 입접업체, 플랫폼 종사자가 연결돼 하나의 시장 생태계를 이루고 있다”며 이같이 당부했다.

그는 “올해 공정위는 디지털 생태계에서 소비자의 권익을 보장하고 혁신기업의 지속 가능한 성장을 지원하는 데 집중하겠다”며 “배달 앱 최초로 ‘소비자 중심경영’ 인증을 얻은 우아한형제들도 디지털 시장의 소비자 권익 보장에 선도적인 역할을 해 달라”고 말했다.

김봉진 우아한형제들 의장은 “오늘 제기된 문제의식에 깊이 공감한다”며 “앞으로 소비자가 배달 앱에서 제공된 정보를 한층 더 신뢰하고 구매 활동을 할 수 있도록 선도기업으로서 꾸준히 노력하겠다”고 답했다.

조 위원장은 “최근 배민라이더스를 포함한 배달대행 플랫폼들이 배달 기사와의 표준계약서를 마련하는 일에 참여하고 계약서를 자율 개선한 것은 의미 있는 변화”라며 “공정위는 배달대행 플랫폼과 배달 기사를 연결하는 소규모 지역업체 등에도 표준계약서를 보급하겠다”고 말했다.

조 위원장은 이날 전자상거래법을 개정해 플랫폼상 정보의 투명성과 공정성을 강화하겠다고 밝혔다.