기업용 ‘RCS 채팅+’ 선봬
문자와 차별화된 UI 제작
파일전송에 그룹채팅까지
[천지일보=이승연 기자] 이동통신 3사(SK텔레콤, KT, LG유플러스)가 차세대 메시징 서비스를 공동으로 선보인다. 통신3사는 개인 간 문자메시지와 그룹채팅, 대용량 파일 전송이 가능한 RCS 기반 차세대 메시징 서비스 ‘채팅+(채팅플러스)’의 기업형 문자 메시지 서비스를 공동으로 출시한다고 15일 밝혔다. RCS는 국제이동통신사업자연합회(GSMA)의 차세대 표준 문자 규격이다.
현재 약 2500만 고객을 보유한 메시징 서비스 ‘채팅+’는 기존 문자메시지 서비스(SMS/MMS)가 진화한 차세대 모바일 커뮤니케이션 서비스(RCS, Rich Communication Services)로 스마트폰에 앱 형태로 기본 탑재되어 있다. 고객들은 채팅 플러스를 통해 ▲5㎆ 이하 파일 무료전송 ▲읽음확인 ▲최대 100명 그룹대화 ▲최대 100㎆ 대용량 파일전송 ▲선물하기 ▲송금하기 등의 기능을 별도 소프트웨어 추가 설치 없이 이용할 수 있다. 특히 5㎆ 이하 파일(사진, 동영상 등)은 요금제와 무관하게 데이터 차감 없이 이용 가능해 타 메신저 서비스 대비 장점이다.
이번 선보이는 기업형 채팅+는 새로운 메시지 형태를 도입한 것은 물론 UI를 더 직관적으로 바꾸고 보안은 더 강화한 게 특징이다. 발신자가 선택할 수 있는 메시지 형태는 11개를 제공한다. 신규로 추가된 메시지 형태 중 가장 주목을 받는 것은 슬라이드형 메시지다. 슬라이드형 메시지는 수신한 메시지를 좌우로 움직이며 볼 수 있어 기존 문자와 달리 가독성이 높다. 메시지 하나당 최대 6장의 카드를 사용할 수 있으며 카드마다 다른 이미지를 쓸 수 있다.
URL이 삽입된 버튼도 도입했다. 버튼은 URL 노출 없이도 한번의 클릭만으로 웹페이지 이동, 앱설치가 가능하고 ▲지도공유 및 위치전송 ▲캘린더 일정등록 ▲특정문구 자동복사 ▲전화걸기 등의 추가기능도 제공해 메시지를 활용성을 높였다.
또한 문자의 신뢰를 높이기 위해 브랜드 등록을 통해 고객이 번호를 저장하지 않아도 메시지상 발신번호의 기업정보를 보이게 한 것도 주요 특징이다. 메시지 화면에서 프로필 이미지를 터치하면 소개글과 전화번호 등 기업이 설정한 정보를 보여줄 수 있다. 브랜드 등록은 이통3사에서 함께 운영하는 기업정보 등록 채널인 RCS 비즈센터(Biz Center)를 이용하면 된다.
영수증, 신용카드 승인, 택배알림 등 다양한 편의를 제공하는 정보성 메시지를 위한 메시지 상품도 추가했다. 향후 지속적 메시지 디자인을 개선해 현재 간단한 정보성 메시지 전달 이외에도 활용범위를 확대해 나갈 예정이다.
아울러 이통3사는 인증된 기업에만 이번 신규서비스를 제공하고 스미싱 등 사고 발생 시 역추적 안전장치를 마련하는 등을 보안도 더욱 강화했다.