공식 홈페이지 통해 사과문 게재
“부족한 표현, 전달 과정서 오해”
[천지일보=유영선 기자] 유니클로 모기업인 일본 패스트리테일링이 한국 소비자 무시 발언 논란에 대해 거듭 사과했다. 유니클로의 사과는 지난 17일에 이어 두 번째다.
패스트리테일링과 에프알엘코리아는 22일 자사 홈페이지에 “최근 패스트리테일링 그룹의 실적 발표 중 있었던 임원의 설명에 부족한 점이 있었던 것과 관련, 한국의 고객들께 심려를 끼쳐 드려 대단히 죄송하다”고 밝혔다.
또 “지난 11일 패스트리테일링 그룹의 실적 발표 중 미디어의 질문에 대해 부족한 표현으로 진심을 전달하지 못했다”라며 “많은 분들을 불쾌하게 한 점에 대해 진심으로 사과의 말씀을 드린다”고 말했다.
한일 양사 공동명의로 발표된 이번 사과문은 일본 본사의 의중이 적극 반영된 것으로 보인다. 최근 한국에서 거세지는 유니클로 불매운동과 관련한 내용은 일본 본사의 야나이 다다시(柳井正) 회장에게까지 보고가 이뤄졌으며, 야나이 회장도 심각성을 인지하고 진정성 담긴 사과 등 적극적인 대응을 주문한 것으로 알려졌다.
앞서 패스트리테일링 오카자키 다케시 최고재무책임자는 지난 11일 도쿄에서 열린 결산 설명회에서 “한국에서 벌어진 불매운동이 매출에 일정한 영향을 주고 있다”면서도 “장기적으로 매출에 영향을 줄 만큼 오래가지 않을 것”이라고 말한 바 있다.
이로 인해 국내에서 유니클로 등 일본 상품 불매운동이 확대됐고 유니클로는 지난 17일 에프알엘코리아를 통해 “패스트리테일링 그룹 결산 발표 중 있었던 임원 발언으로 심려를 끼쳐 죄송하다”고 사과했으나, 진정성이 부족하다는 이유로 논란이 가라앉지 않았다.
일본의 보복성 수출규제 이후 유니클로의 제품은 30% 가량 판매가 감소한 것으로 전해졌다.