[천지일보=장수경 기자] 새로운 전자상거래의 시대. 아마존의 온오프라인 통합 옴니채널 전략, 사용자 경험 전략, 무인점포 등 혁신적 접근법은 무서운 속도로 확산되며 전 세계로 침투하고 있다.

아마존은 더 이상 미국의 기업이 아니라 우리가 관심을 갖고 늘 살펴야 하는 ‘트렌드’가 되었다. 이 책은 아마존이 유통 시장에서 최고의 지위를 얻기까지 어떠한 전략과 기술을 주효했고 미래를 대비하기 위해무엇을 하고 있는지를 상세히 분석했다.

오랫동안 아마존을 추적해온 기업 분석 및 유동 전문가들이 썼으며 영국에서 수많은 독자들이 극찬을 아끼지 않은 명쾌하고 흥미로운 책이다. 아마존이 만들고 있는 새로운 유통의 문화와 기술이 어떻게 발전하고 있는지, 쇼핑의 미래는 무엇이며 소매업자들이 적합한 고객들과 관계를 유지하기 위한 적응 방법은 무엇인지 등을 제시한다.

온라인과 오프라인을 넘나드는 유통산업의 현황이 궁금한 독자들에게 최고의 가이드가 되어줄 것이다. 국내에서도 여러 기업들이 유통시장의 패권을 두고 치열한 경쟁을 벌이고 있다. 이미 앞서나가고 있는 아마존의 기술과 전략을 이해한다면 경쟁에서 이기기 위한 해법을 찾을 수도 있을 것이다.

나탈리 버그, 미야 나이츠 지음, 한원히 옮김/ 유엑스리뷰 펴냄

천지일보는 24시간 여러분의 제보를 기다립니다.
저작권자 © 천지일보 무단전재 및 재배포 금지