전북은행, 모바일 순번대기표 업무확대 시행
전북은행, 모바일 순번대기표 업무확대 시행
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전북은행 전경 (제공: 전북은행) ⓒ천지일보 2019.5.15
전북은행 전경 (제공: 전북은행) ⓒ천지일보 2019.5.16

[천지일보=김현진 기자] JB금융그룹 전북은행(은행장 임용택)이 15일부터 모바일을 통한 순번대기표 발급 업무를 확대 시행한다고 밝혔다.

기존에 모바일 순번대기표 1단계로 ▲영업점 조회 및 상세정보 확인 ▲영업점 빠른창구·상담창구 대기인원 조회 등 2가지 서비스를 시행하고 있다.

이번 고객들의 요구사항을 적극 반영해 2단계로 ▲뉴스마트뱅킹 영업점·ATM찾기를 통해 모바일번호표 발급 ▲빠른창구·상담창구 중 선택 발급 ▲발급 번호표·현재 호출번호 표시 ▲영업점 운영시간·취급통화 표시 ▲발급 문자 및 번호 호출 사전 안내 문자 발송 등 5가지 서비스를 추가해 이용할 수 있게 했다.

전북은행 관계자는 “모바일 순번대기표 서비스를 통해 은행 업무를 보다 편리하게 이용할 수 있게 되길 바란다”며 “고객들이 더 만족할 수 있는 서비스를 제공할 수 있도록 최선의 노력을 다 하겠다”고 말했다.


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