파트너사와 ‘PB 콘퍼런스’
운영전략 공유하고 소통
[천지일보=이승연 기자] 롯데마트가 마트 내 PB제품 구성비를 50%까지 높이겠다는 계획을 밝혔다. 이를 위해 롯데마트는 지난달 27일 롯데 영등포 리테일 아카데미에서 ‘PB 콘퍼런스’를 열고 파트너사들과 소통하며 이 같은 계획을 발표했다고 3일 밝혔다. 품질, 안정성, 가격이 보장된 ‘소비자 중심 PB’ 제품 만들기 위함이다.
고객과 관련된 정확한 데이터를 얻기 어려운 중소기업 파트너사를 위해 이날 롯데마트는 ‘고객 니즈’와 ‘개발 아이템’ 발굴을 위한 빅데이터 분석(상품 카테고리별 시장규모 등)과 3600만 롯데 맴버스 회원들의 구매 데이터 분석 과정을 설명했다. 또 총 25주 이상 소요되는 PB상품 개발 과정, 국가 품질 관리 기준 이상의 자체 품질 관리 정책, 해외 및 유통 계열사 등 판매처 확대 등에 대한 설명도 진행했다. 더불어 파트너사 관계자들이 원하는 현장의 소리를 듣기도 했다.
소통과 함께 PB상품의 목표에 대해서도 발표했다. 롯데마트는 전체 상품매출 대비 PB상품 구성비를 50%까지 높이겠다는 목표를 발표하고 신상품 개발을 통한 운영 상품수와 카테고리별 1등 상품 확대 전략을 밝혔다. 지난해 기준 전체 상품매출 대비 PB상품 구성비는 13%다.
남창희 롯데마트 MD본부장은 “지금까지 롯데마트는 황금당도, 온리프라이스와 같이 고객이 원하는 품질과 가격에 부합하는 PB상품 개발에 적극적으로 나서왔다”며 “이를 넘어서 PB상품을 제조하는 파트너사와 현장의 고객을 연결시키는 교두보 역할을 통해 고객에게 선택받는 PB브랜드와 상품을 만들기 위해 노력하겠다”고 말했다.
