신세계그룹 온라인 통합 신설법인, 3.1절에 공식출범
신세계그룹 온라인 통합 신설법인, 3.1절에 공식출범
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신세계그룹의 온라인 신설법인 SSG.COM의 김포(NE.O 002) 온라인 전용 센터 내부 전경. (제공: SSG.COM)
신세계그룹의 온라인 신설법인 SSG.COM의 김포(NE.O 002) 온라인 전용 센터 내부 전경. (제공: SSG.COM)

올해 매출 3조 1천억원 목표

“2023년, 10조원 시대 열겠다”

[천지일보=이승연 기자] 신세계그룹의 온라인 신설법인이 3.1절 100주년인 내달 1일 공식 출범한다고 26일 밝혔다. 법인명은 ㈜에스에스지닷컴(SSG.COM)이고 대표이사는 최우정 대표가 맡는다.

회사의 얼굴격인 CI, ‘SSG.COM corp.’도 첫선을 보인다. 기존 SSG.COM의 브랜드를 유지함으로써 신세계그룹이 운영하는 온라인 전문기업이라는 인식도를 높여 브랜드 파워를 극대화하겠다는 의지를 담았다.

SSG.COM의 올해 매출 목표는 지난해보다 29.1% 상승한 3조 1000억원으로 이를 위해 출범과 동시에 공격적인 마케팅을 펼친다는 계획이다. 지난 2014년 1조원, 2017년에 2조원을 돌파하며 매년 두 자릿수 이상 성장해 온 SSG.COM은 성장의 고삐를 더욱 당겨 2023년 매출 10조원 시대를 열겠다는 포부다.

신세계그룹의 온라인 신설법인 SSG.COM 매출 추이. (제공: SSG.COM)
신세계그룹의 온라인 신설법인 SSG.COM 매출 추이. (제공: SSG.COM)

이를 위해 먼저 온라인 사업의 핵심 경쟁력인 배송서비스에 투자를 집중키로 했다. 현재 당일배송 및 3시간 단위 예약배송을 시행 중이나 온라인 전체 주문량의 80%를 차지하는 수도권의 배송효율을 더욱 높이기 위해서 온라인 전용 센터 구축에 힘을 쏟을 예정이다. 이를 위해 보정(NE.O 001), 김포(NE.O 002) 온라인센터에 이어 김포 지역에 추가로 최첨단 온라인센터(NE.O 003)를 건설하고 있고 공정률 70%로 올 하반기 오픈 예정이다. 전국 100여개 이마트 점포에 있는 P.P(Picking&Packing) 센터도 배송 기능을 확대할 계획이다. 이렇게 되면 2020년에는 2018년 대비 전체 배송처리물량이 2배가량 늘어날 것으로 예상된다.

또한 이마트에서 백화점까지 아우르는 4백만개에 이르는 상품과 콘텐츠를 보유하고 있다는 장점도 활용해 매출을 키울 계획이다. 이를 위해 오프라인 매장에서 검증된 이마트의 신선식품과 PL상품(피코크, 노브랜드 등), 신세계의 프리미엄 패션(명품브랜드) 관련 상품을 계속 확대하고 있다. 2017년에는 쓱톡(대화형 메신저), 2018년에는 쓱렌즈(상품 찾기), CS봇(AI 고객응대) 서비스를 도입하는 등 편리한 쇼핑 환경을 제공하기 위해 IT 역량도 계속 강화하고 있다,

최우정 SSG.COM 대표는 “㈜에스에스지닷컴이 정식 출범함에 따라 국내 대표 이커머스 기업으로의 성장에 시동을 걸었다”며 “온라인에서 상품을 판매하는 기능에만 머무르지 않고 오프라인의 다양한 라이프스타일을 온라인에서도 공유할 수 있도록 ‘고객에게 온·오프라인을 연결해주는 LINKER’로 성장해 나갈 것”이라고 말했다.

한편 지난해 10월 31일, 신세계그룹은 해외 투자운용사 ‘어피니티(Affinity)’, ‘비알브이(BRV) 와 향후 이커머스 사업 성장을 위한 대규모 투자 유치를 확정했고 올해 1월 26일 이들 투자운용사 2곳과 양해각서(MOU)를 체결했다. 투자금액은 총 1조원으로 온라인 신설법인 출범 이후인 3월 중 7천억원이 우선적으로 투자되고 이후 3천억원이 추가적으로 투자될 예정이다.

1조원의 대규모 투자를 성공적으로 유치하게 된 배경은 해외 투자자들이 신세계그룹 온라인 사업의 성장세와 향후 발전 가능성을 크게 평가했기 때문이다. 신세계그룹은 지난해 12월 27일, ㈜이마트와 ㈜신세계로부터 온라인 사업을 각각 물적 분할해 ㈜이마트몰과 ㈜신세계몰 법인을 만들었다. 올해 1월 11일에는 이사회를 열어 ㈜이마트몰이 ㈜신세계몰을 흡수합병하는 안건을 의결했다.



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