‘챗봇에게 물어봐’ 아모레퍼시픽몰, 인공지능 서비스 이벤트 진행

[천지일보=김예슬 기자] 아모레퍼시픽이 아모레퍼시픽몰에서 오는 26일까지 챗봇 이벤트를 진행한다고 21일 밝혔다. 이 이벤트는 아모레퍼시픽몰의 인공지능 챗봇 서비스인 ‘뷰티 크리에이터’의 다양한 기능을 고객들이 체험해 볼 수 있도록 기획됐다.

해당 기간 내에 아모레퍼시픽몰에서 챗봇과 대화를 하면 APmall 할인 쿠폰이 증정된다. 아울러 추첨을 통해 200명에게 영화 예매권 및 APmall 전용 기프트 카드 등 다양한 혜택이 제공된다. 할인 쿠폰은 오는 30일에 마이 파우치에서 확인 가능하며, 예매권과 기프트 카드는 9월 중순 개별 발송될 예정이다.

아모레퍼시픽몰은 작년 12월부터 인공지능 챗봇 서비스인 뷰티 크리에이터를 웹 사이트와 아모레퍼시픽몰 앱에 도입했다. 기존 상담원을 통해 확인 가능했던 배송 상태 및 운송장 번호, 주문내역 조회 등 주문 관련 사항은 물론 뷰티포인트 조회, APmall의 전반적인 제도까지도 안내받을 수 있다.