제2롯데, 24시간 비상체제 가동… “고객 불안 해소에 최선”

위원회는 기존 소방방재센터 중심 훈련에서 롯데물산과 롯데건설·롯데월드몰 내 운영사와 입점업체, 협력업체 등이 함께 참여하는 훈련으로 확대 시행한다고 설명했다. 실제 상황과 유사한 안전 가상시뮬레이션 훈련도 실시하기로 했다.

비상상황이 발생할 경우 안전상황실에서 접수된 상황을 즉시 안전관리파트에 통보해 긴급 조치하고 홍보파트에서는 관련 내용을 언론에 즉시 공개키로 했다. 안전관리위원회 내 안전상황실·안전점검파트·안전관리파트·홍보파트가 유기적으로 운영될 수 있도록 매번 다양한 훈련 상황을 적용할 방침이다.

제2롯데월드 안전관리위원회 관계자는 “롯데월드몰 전체 구성원들이 24시간 비상체제 가동을 통해 안전사고 발생 초기 구성원 간 긴밀한 협력체계를 바탕으로 시설안전 운영, 고객 보호에 최선을 다하고자 훈련 중”이라고 말했다.

한편 지난 9일 출범한 안전관리위원회는 롯데그룹 정책본부 이인원 부회장이 위원장을, 롯데그룹 정책본부 운영실장 황각규 사장이 간사를 맡아 조정 역할을 하고 롯데물산 노병용 사장이 안전관리본부장을 맡고 있다.