서울시는 올해 서울시전자상거래센터에 적발된 63개 사기 사이트 가운데 7개가 11월에 발생했으며, 이중 5개가 가전제품 사기 사이트라고 27일 밝혔다.
사기 사이트는 주로 오픈마켓에 물품을 올려 할인을 미끼로 판매자가 운영하고 있는 별도의 인터넷쇼핑몰에서 직거래를 유도하거나, 최저가 구매가 가능하다고 소비자를 유인한 후 대금만 챙기고 사라지는 경우가 대부분이다.
‘삼성버디엔아이’ ‘한진몰’ 등의 인터넷 쇼핑몰에서 김치냉장고, TV 등을 주문하고 물품을 받지 못한 ‘사기성’ 계약으로 인한 피해가 이번 달에만 24건이나 서울시전자상거래센터에 접수됐다. 가장 많이 접수된 품목은 피해건수의 절반을 넘게 차지한 김치냉장고이다.
또한 경찰청 사이버테러대응센터의 협조로 신고 접수된 쇼핑몰의 사업장을 방문한 결과 이미 폐쇄처리된 경우가 대부분이었다. 더욱이 대금 할인을 이유로 물품 대금은 현금 결제만 받아 소비자의 피해구제를 더욱 어렵게 하고 있다.
서울시전자상거래센터는 “비대면․선불식 거래인 인터넷쇼핑몰 특성상 물품대금만 입금하고 물건을 받지 못하는 사기 가능성이 존재하기 때문에 피해를 예방하고 사기발생을 막기 위해서는 신용카드 결제가 비교적 안전하며 현금결제는 가능한 피하는 것이 좋다”고 조언했다.
서울시는 지난 6월부터 서울시전자상거래센터 홈페이지에 서울시에서 영업 중인 2만 5000여 개 인터넷쇼핑몰에 대한 사업자 정보와 결제방법 등 거래 안전을 판단할 수 있는 25가지 정보를 소비자가 사전에 쉽게 확인할 수 있도록 ‘별 표시’로 등급화 해서 보여주고 있다.