[천지일보=김일녀 기자] “KB국민카드를 만든 적이 없는데 어떻게 개인정보가 유출될 수 있죠?!”
직장인 A씨는 국민카드를 만든 적이 없다. 국민은행에 그의 명의로 된 계좌도 없다. 그러나 18일 개인정보 유출 여부를 확인한 결과 휴대전화, 주민번호 등 6가지 항목이 유출된 것으로 나타났다. 상담원을 통해 확인해 봐도 A씨는 이제까지 국민카드를 발급받은 적이 없었다. A씨는 황당한 것은 물론 유출된 정보가 범죄에 악용될까봐 불안해졌다.
19일 오후 카드사 고객정보 유출사건 관련 긴급브리핑을 연 금융감독원에 따르면 국민·롯데·농협카드에서 개인정보가 유출된 고객 수는 총 1억 580만 명이다. 기업·가맹점·사망자 등을 제외하면 국민카드가 약 4000만 건, 롯데카드와 농협카드는 각각 약 2000만 건이다. 특히 국민카드의 경우 자사 고객 외에 국민은행 등 계열사 고객 다수도 개인정보가 유출된 것으로 드러났다.
또 문제의 카드사 외에 불법유출된 개인정보 건수를 보면 업권별로 은행 24만 명, 저축은행 2000명, 여신전문회사 11만 명이다. 다만 정보 유출이 확인된 금융회사는 씨티은행과 SC은행으로 나머지 14개 금융회사는 당국이 유출 여부를 확인 중이다.
금감원은 2차 정보 유출 여부는 확인되지 않았고 이로 인한 피해사례도 아직 없다고 밝혔다. 다만 대부업체나 대출모집인의 스팸 광고 발송, 보이스피싱 등에 악용될 가능성은 높다고 판단했다.
금융당국 및 카드사들은 고객의 금전적 피해가 발생할 경우 전액 보상하기로 했다. 하지만 이에 대한 고객들의 반응은 냉담하기만 하다. 당장 2차 피해가 발생하지 않았더라도 개인정보가 유출된 데 대한 불안감이 크기 때문이다. 실제 최근 이번 사건을 악용해 금융정보를 탈취하려는 사례가 나타나고 있다.
한 네티즌은 “정보가 유출된 것 자체가 피해를 입은 게 아니고 뭐냐”고 목소리를 높였다. 국민카드에서 주민번호, 결제계좌, 결제일 등 10개 항목이 유출된 직장인 B씨는 “개인정보가 이렇게 쉽게 유출되다니 정말 어처구니가 없다. 최근 갑자기 스팸문자 등이 많이 왔는데 아무래도 이번 사건과 연관이 된 것 같다”며 “카드를 아예 없애 버리고 싶다”면서 당혹스러운 심경을 토로했다.
국민카드와 농협카드에서 주민번호는 물론 신용한도금액, 연체금액, 신용등급 등 15개 항목이 유출된 직장인 C씨도 “예전에도 스팸문자가 왔지만 최근에 오는 스팸문자나 보이스피싱으로 보이는 전화 내용을 보면, 신용등급이나 급전이 필요한 상황을 다 안다는 식으로 접근을 하면서 대출상담을 해주겠다고 했다”며 “내 정보가 다른 사기에 악용될까봐 많이 걱정된다”고 말했다.