▲ SO고객만족분과위원회가 21일 한국소비자원 관계자들과 만나 민원처리 방안에 대한 간담회를 진행했다. 간담회를 마친 후 손성락 한국소비자원 피해구제1국장(앞줄 왼쪽 3번째)과 문진환 SO고객만족분과위원장(앞줄 왼쪽 4번째) 등 참석자들이 기념촬영을 하고 있다. (사진제공: 한국케이블TV방송협의회)

[천지일보=이승연 기자] 민원처리 개선을 위해 한국케이블TV방송(SO)협의회(케이블TV협회)가 한국소비자원과 소통의 장을 마련했다.

한국케이블TV방소협의회 산하 기관인 고객만족분과위원회(위원장 문진환, 티브로드 고객지원실장)는 21일 한국소비자원 관계자들과 간담회를 열고 케이블TV 방송 민원처리 개선방안에 대해 협의했다고 22일 밝혔다.

이날 간담회에서 SO고객만족분과위와 소비자원은 케이블TV 관련 시청자 민원 유형에 대한 설명을 듣고 신속한 민원 처리 방안에 대해 의견을 교환했다.

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