[천지일보=정다준 기자] LG유플러스가 글로벌 컴퓨터 주변기기 전문 기업 ‘로지텍’과 손잡고 MZ세대를 위한 고객경험 혁신에 나선다고 17일 밝혔다.양사는 MZ취향 커뮤니티 ‘일상비일상의틈byU+(틈byU+)’에서 로지텍의 게이밍 브랜드 ‘로지텍G’의 제품을 체험할 수 있는 팝업 전시 ‘플레이 투 윈(PLAY TO WIN)’을 이달 16일부터 28일까지 2주간 연다.2020년 개관한 틈byU+는 MZ세대들을 위한 복합문화공간으로, 젊은 감각과 취향으로 공간을 디자인해 MZ세대의 높은 호응을 얻고 있다. MZ세대가 주로 이용하는 스마
[천지일보=손지하 기자] LG유플러스의 MZ 취향 커뮤니티 ‘일상비일상의틈byU+(틈byU+)’가 디지털 고객경험 혁신사례를 세계적으로 인정받아 ‘iF 디자인 어워드(iF Design Award) 2023’에서 2관왕을 기록했다고 24일 밝혔다.‘iF 디자인 어워드’는 독일 인터내셔널 포럼 디자인이 주관하는 국제 디자인상이다. 독일의 ‘레드닷 디자인 어워드’, 미국의 ‘IDEA 디자인 어워드’와 함께 세계 3대 디자인 대회로 꼽힌다.이번 어워드에서 틈byU+는 디지털 고객경험 혁신을 이끈 공간 솔루션과 전용 앱의 우수성으로 ‘고객
[천지일보=손지하 기자] KT가 국립부산과학관과 업무 협약을 맺고 부산을 포함한 동남권역 청소년 대상 미래 AI 인재 양성 협력에 나선다고 24일 밝혔다.KT는 자사 임직원의 디지털 역량 제고를 위해 개발한 AI/DX 교육 콘텐츠 및 인프라와 노하우를 기반으로 에이블스쿨을 비롯해 인공지능 활용능력 자격시험 AICE(AI Certificate for Everyone, 에이스)를 운영해 왔다. 특히 최근에는 초등생 대상 AICE Future 캠프를 운영하고 서울시교육청과 협력해 청소년의 디지털 역량 강화에도 적극적으로 나서고 있다.지난
[천지일보=손지하 기자] 정부가 민생 안정 차원에서 통신산업을 대상으로 칼을 빼들었다. 이동통신 3사의 과점 체제 때문에 요금제가 비싸고 한정돼 있어 국민이 서비스 선택권을 누리지 못하고 있으니 이를 개혁해야 한다는 취지다. 과학기술정보통신부(과기정통부)는 통신 3사가 오는 3월 내로 5G 시니어 요금제를 출시하고 상반기 중 40~100㎇ 구간의 요금제 출시 등 구간별·계층별 요금제를 다양화하게 한다는 방침이다. 구체적으로는 2월 중으로 LG유플러스의 온라인 요금제(결합 서비스) 활성화 방안을 발표할 예정이며 3월 중으로는 KT와
[천지일보=손지하 기자] 넷플릭스가 한국관광공사와 함께 넷플릭스 예능 ‘코리아 넘버원’을 테마로 한국의 전통문화를 소개하는 관광 코스를 시범 운영한다. 이를 통해 전 세계를 사로잡은 최신 대중문화부터 오랜 역사에 빛나는 전통문화까지 조명하며 한국 관광 활성화에 나설 계획이다. 넷플릭스와 한국관광공사는 코로나19로 인해 위축된 한국 관광에 활기를 불어넣을 수 있도록 한국의 문화적 역량을 활용해 새로운 관광 수요를 창출하는 협업을 지난 3년간 장기적으로 지속해 왔다. 실제로 2020년에는 넷플릭스 오리지널 콘텐츠를 활용해 한국의 아름다
[천지일보=손지하 기자] SK텔레콤의 LED월(Wall) 기반 미디어 콘텐츠 제작소 ‘팀(TEAM)스튜디오’가 국내 주요 버추얼 프로덕션(Virtual Production) 업체들과 컨소시엄을 이뤄 초(超)협력 기반 미디어 생태계 확장에 본격 나선다. 지난 6월 경기도 성남 판교 제2테크노밸리에 개관한 팀스튜디오는 ‘볼륨스테이지’와 ‘XR 스테이지’ 등 2개의 대형 LED 월 스테이지를 활용해 현지 로케이션 촬영에 나서지 않아도 실제와 같은 수준의 그래픽을 실시간으로 연출할 수 있다. 이를 통해 배우들의 촬영 몰입도를 높이고 후반
[천지일보=손지하 기자] LG유플러스가 고객의 멤버십 서비스 만족도 향상을 위해 전용 앱인 ‘U+멤버스’를 전면 개편했다고 10일 밝혔다. 이번 개편을 시작으로 고객이 U+멤버스 앱을 통해 다양한 혜택을 한 번에 확인하고 이용할 수 있는 ‘혜택 허브 플랫폼’으로 확대하겠다는 계획이다. 이번 개편으로 LG유플러스는 U+멤버스 앱에 ▲고객 데이터를 기반으로 맞춤형 혜택 추천 ▲참여할수록 통신비 할인을 받을 수 있는 리워드 혜택 ▲구독 플랫폼 ‘유독’ 원클릭 접속 등 기능을 새롭게 탑재했다. 우선 U+멤버스 앱 이용 고객은 개인화된 맞춤
[천지일보=손지하 기자] LG유플러스가 대전 R&D센터에 고객서비스 교육을 위한 CX혁신센터를 개관했다고 25일 밝혔다. CX혁신센터(Customer eXperience Innovation Center)는 고객과 직접 만나는 LG유플러스의 네트워크부문 구성원들이 역할극을 통해 고객서비스(CS) 업무를 학습하는 곳이다. 교육생들은 총면적 221㎡(약 67평) 규모로 가정, 사무실 등을 재연한 CX혁신센터에서 초소형중계기 설치, SME/SOHO 개통, 장애처리 등 업무처리 과정에서 고객 응대의 현실감 있는 학습을 체험할 수 있다. 고객
품질안전 종합훈련장·시험시설 공개임직원과 협력사 구성원 안전 확보“안전 마인드 향상, 대응 역량 강화”“교육 후 안전 기준 위반 크게 줄어”자사 훈련 후 여력 있으면 확대 예정[천지일보 대전=손지하 기자] LG유플러스(대표 황현식)가 26일 대전 R&D 센터에서 기자간담회를 열고 품질안전 종합훈련장인 네트워크 안전체험관과 품질검증 시험시설을 공개했다.대전 R&D 센터 내에 위치한 품질안전 종합훈련센터는 LG유플러스 임직원과 협력사 구성원의 안전을 확보하고 고객에게 최상의 품질을 제공하기 위해 설립됐다. 교육을 위한 시설인 ▲네트워크
빠른 장애 복구, 직원 안전 둘다 책임지는LGU+ ESG 전략 담긴 R&D 센터 가보니직원들, 반복적으로 장애 복구 연습 중“안전체험관 교육 후 수칙 준수율 늘어”지역사회·기업에 체험 기회 확대 예정[천지일보 대전=손지하 기자] “가장 중요한 건 장애 없는 안정적인 통신망 운영입니다. 자사의 모든 고객분이 우리의 차별화된 서비스를 마음껏 누리실 수 있도록, 현장과 유사한 환경에서 장애를 빠르고 정확하게 교체할 수 있도록 반복 연습하고 있습니다.”양무열 LG유플러스 네트워크인사지원담당은 26일 대전 R&D 센터에서 열린 기자간담회에서
[천지일보=손지아 기자] 방송통신위원회의 내년도 예산이 2560억원으로 확정됐다. 전년보다 89억원 증가한 것으로 국내 온라인동영상서비스(OTT) 사업자의 해외진출 지원과 ‘인앱결제 강제 금지법’ 시행에 따른 실태조사를 위한 예산이 별도로 반영된 결과다.국회는 3일 2022년도 예산 및 기금운용계획을 의결하면서 앱 마켓 실태조사 예산으로 2억원을 편성했다. 지난 9월 구글, 애플 등 앱 마켓 사업자가 특정한 결제 방식을 강제하는 행위를 금지하는 전기통신사업법이 세계 최초로 시행됨에 따라 앱 마켓 실태조사 및 모니터링을 위한 예산이다
개인정보 보호법 2차 개정 정부입법 개관[천지일보=손지아 기자] 한국법제연구원이 윤종인 개인정보보호위원회 위원장을 발제자로 초청해 ‘개인정보 보호법 2차 개정 정부입법(안) 개관’을 주제로 제45회 입법정책포럼을 개최한다고 23일 밝혔다.이번 포럼은 오는 28일 오전 7시부터 JW 메리어트 서울 그랜드볼룸2에서 진행되며 사전신청자만 오프라인 참석이 가능하다. 한국법제연구원 유튜브 채널에서 온라인 생중계된다.포럼은 윤종인 개인정보보호위원회 위원장의 발제와 참석자들의 질의응답으로 구성된다. 윤종인 위원장은 발제에서 개인정보 보호법 개정
[천지일보=손지아 기자] 온라인 동영상 스트리밍 서비스(OTT) 왓챠가 오는 4월 1일부터 전국 14개 CGV 극장에서 왓챠가 엄선한 작품들을 상영하는 CGV 왓챠관을 운영한다고 26일 밝혔다. 왓챠관은 왓챠와 CJ CGV의 업무 협약(MOU)의 일환으로 진행되는 사업으로 OTT 서비스에서 CGV 특별관을 운영하는 것은 이번이 처음이다.왓챠는 4월 1일부터 관람 가능한 CGV 왓챠관 영화 예매를 26일부터 시작한다고 밝혔다. 왓챠관 상영작은 CGV 홈페이지 또는 모바일 앱에서 예매할 수 있으며 콘텐츠 평가 및 추천 서비스인 왓챠피디
[천지일보=손지아 기자] LG유플러스가 언택트 시대에 맞춰 온라인 커뮤니티 ‘유플맘 살롱’을 홈스쿨링에 필요한 무료 교육자료 중심으로 개편하고 모든 고객에 오픈한다고 11일 밝혔다.‘유플맘 살롱’은 지난해 6월 U+아이들나라 고객을 대상으로 개관한 온라인 커뮤니티다. 회원들은 U+아이들나라 서비스뿐 아니라 전반적인 자녀 교육에 대한 의견을 가감 없이 자유롭게 소통하고 LG유플러스는 우수한 공감 사례를 발굴해 서비스 개선에 반영해 오고 있다. 올해는 작년 한 해 동안 열심히 활동한 회원 6인을 고객 운영진으로 선발해 함께 이끌어가고
[천지일보=손지하 기자] LG유플러스가 강남역 인근 복합문화공간인 ‘일상비일상의틈’에서 이달 5일부터 28일까지 약 3주간 ‘제로웨이스트 페스티벌’을 개최한다고 7일 밝혔다. 제로웨이스트는 포장을 줄이거나 재활용이 가능한 재료를 사용해서 쓰레기를 줄이려는 세계적인 움직임을 말한다.일상비일상의틈(틈)은 지속가능한 환경을 위한 개선 활동에 대해 MZ세대 고객에 친근하게 접근하고자 5일부터 28일까지 지속가능성 콘셉트로 ‘제로웨이스트(Zero Waste) 페스티벌’을 개최키로 했다. 고객이 소소한 일상 속에서도 손쉽게 지속가능한 소비생활
[천지일보=손지하 기자] SK텔레콤이 홍대 거리에서 운영 중인 ICT 멀티플렉스 ‘T팩토리(T Factory)’에 보이는 컬러링 서비스 ‘V컬러링’ 영상을 촬영할 수 있는 V스튜디오를 개관했다고 3일 밝혔다.V스튜디오는 T팩토리 내의 별도 공간에 방문 고객이 직접 UGC(User Generated Contents) 영상을 촬영해 SNS에 올리거나 V컬러링 영상으로 활용할 수 있는 서비스를 제공하는 기능을 갖추고 있다.영상 촬영과 UGC 제작을 원하는 고객은 누구나 T팩토리의 V스튜디오를 이용할 수 있다. 방문 고객은 심리테스트와 뇌
매월 넷째 주 금요일 마티네 콘서트예술의전당서 이달 26일 올해 첫 공연수익금 전액 청각장애아동 치료에 쓰여[천지일보=정다준 기자] KT가 오는 26일 서울 예술의전당 콘서트홀에서 ‘마음을 담은 클래식’ 공연을 개최한다고 18일 밝혔다.KT는 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)으로 대부분의 공연이 취소 또는 연기된 가운데 클래식으로 희망의 메시지를 전하기 위해 예술의전당과 연간 프로젝트를 기획했다. ‘마음을 담은 클래식’ 마티네 콘서트(matinée concert, 낮에 하는 공연)는 예술의전당 콘서트홀에서 매월 넷째 주 금요일
[천지일보=손지하 기자] CJ ENM이 가상환경의 실감 콘텐츠 제작과 실시간 시각효과기술 전반을 일컫는 ‘버추얼 프로덕션’을 본격화한다.16일 CJ ENM은 사내 ‘콘텐츠R&D센터’를 주축으로 국내 최대 규모 버추얼 스튜디오를 연내 완공하고 에픽게임즈와 차세대 실감 콘텐츠 제작 기술 도입에 관한 업무 협약을 맺는 등 버추얼 프로덕션을 강화한다고 밝혔다.영상 기술 전문가와 IP 전문 연구 인력으로 구성된 CJ ENM 콘텐츠R&D센터는 독창적인 소재 발굴과 VFX, XR 등 최첨단 실감기술을 활용한 방송·영화 등의 제작 지원을 맡고 있
[천지일보=손지하 기자] KT가 한국토지주택공사(LH)와 ‘글로벌 사업 개발 협력’을 위한 양해각서(MOU)를 체결했다고 1일 밝혔다.양사는 이번 MOU를 통해 국내 1위 IDC 사업자 KT의 ‘Korea One Team형 IDC(인터넷데이터센터)’ 사업 모델을 해외 시장에 선보인다. 이를 위해 양사는 ▲해외산업단지 내 데이터센터 및 스마트시티 개발 협력 ▲해외사업 정보 교류 등의 협력을 추진한다.‘Korea One Team형 IDC’는 LH가 해외 국가에 조성한 산업단지 내에 KT가 IDC를 구축하는 사업이다. 산업단지에 입주한