[천지일보=김현진 기자] 캠코(한국자산관리공사·사장 권남주)가 개인정보보호위원회가 주관하는 ‘2023년도 개인정보 관리수준 진단’에서 S등급을 획득해 9년 연속으로 최고 등급을 달성했다고 18일 밝혔다.개인정보보호위원회는 지난 2008년부터 매년 중앙행정기관·지방자치단체·공공기관 등을 대상으로 개인정보 보호 정책·업무 수행 및 의무 준수 여부 등 개인정보 관리 운영 실태 전반을 종합적으로 평가해 개인정보 관리수준 진단 등급을 발표하고 있다.캠코는 ▲개인정보 보호를 위한 투자 및 노력도 ▲개인정보 처리방침의 적절성 및 이행·개선 노력
[천지일보=김누리 기자] 한국은행이 ‘디지털 뱅크런(모바일 등 온라인 금융거래를 통한 대규모 예금 인출)’에 대비해 은행 간 차액결제 이행용 담보증권 제공비율(차액결제 담보비율)을 내년 8월까지 100%로 높이기로 했다.한은은 신용 리스크가 없는 실시간 총액결제(RTGS) 시스템 도입도 추진할 예정이다. 민간 금융기관과 협의를 통해 최적 성능의 RTGS 시스템 구성과 운영 방식 등을 검토하기로 했다.한은은 15일 ‘2023년 지급결제보고서’를 통해 차액결제 이행용 담보제공 비율을 내년 8월까지 100%로 인상한다고 밝혔다. 금융위기
[천지일보=김누리 기자] 하나은행이 인천국제공항 제1여객터미널에서 인천국제공항지점 이전 개점식을 진행했다.하나은행은 15일 보도자료를 통해 이같이 밝혔다. 이날 행사에는 이학재 인천국제공항공사 사장과 대한항공 남,여 승무원 회장, 함영주 하나금융그룹 회장, 이승열 하나은행장을 비롯한 인천국제공항공사, 하나은행 임직원들이 참석했다.하나은행은 인천국제공항지점 점포 전면에 하나은행을 상징하는 ‘하나그린 컬러’의 초대형 파사드를 활용한 디자인을 적용하고, 무인환전기와 STM기를 설치했다.하나은행은 또 이번 이전 개점과 함께 인천국제공항 제
[천지일보=김누리 기자] 우리은행이 1일 무인점포인 ‘디지털EXPRESS’ 강남교보타워점과 신사역점을 개점했다고 밝혔다.디지털EXPRESS는 화상상담 기반 무인점포다. 이곳을 방문하는 고객은 은행 창구 대신 디지털데스크와 스마트 키오스크 등 최신 디지털기기를 활용해 ▲예금 가입 ▲대출상담 ▲해외 송금 등 은행 업무를 처리할 수 있다.우리은행은 기존 영업점을 철수한 지역이나 유동인구가 많은 지역 위주로 디지털EXPRESS를 개설해 전국적으로 10개의 디지털EXPRESS를 운영 중이다.강남교보타워점과 신사역점은 주변 유동인구를 고려해,
[천지일보=김누리 기자] KB금융그룹이 28일 금융그룹 최초로 각 계열사에서 수집된 마이데이터를 통합한 ‘KB고객데이터플랫폼’(KB Customer Data Platform)을 구축했다고 밝혔다.KB고객데이터플랫폼은 KB국민은행, KB증권, KB손해보험, KB카드, KB캐피탈 총 5개 마이데이터사업자의 금융 마이데이터를 계열사가 공동 활용할 수 있는 클라우드 기반의 통합 분석 플랫폼이다.KB금융은 표준화된 분류 체계로 통합된 그룹마이데이터와 고도화된 고객분석을 통해 고객별 니즈에 부합하는 맞춤형 상품을 제공할 계획이다. 향후 KB금
[천지일보=김현진 기자] DB생명(대표이사 김영만)이 2023년 제휴 GA(법인보험대리점)와 금융소비자보호를 위한 업무협약(MOU)을 체결한데 이어 올해에도 이를 꾸준히 이어나가고 있다고 28일 밝혔다.지난해 5개사의 GA㈜글로벌금융판매·지에이코리아㈜·㈜엠금융서비스·한국보험금융㈜·메가㈜)와 업무협약을 체결했으며 올해 1분기에는 3개사(프라임에셋㈜·에인스금융서비스㈜·인카금융서비스㈜)와 업무협약 체결을 완료했다.GA와의 업무협약은 금융소비자보호를 목적으로 내부통제 등 각종 활동에 상호 협력하고 민원의 원활한 처리를 위한 업무 협조를 하
[천지일보=김현진 기자] 기술보증기금(이사장 김종호)이 채무자의 재기지원을 돕기 위해 이달 25일부터 오는 5월 24일까지 한시적으로 ‘재기지원 활성화 캠페인’을 실시한다고 27일 밝혔다.이번 캠페인은 상환능력이 부족한 상각채권 채무자를 대상으로 ▲채무감면 한도 확대 ▲현가상환(분할상환금을 현재가치로 환산해 일시상환) 할인폭 확대 ▲전결권 완화 등의 조치를 통해 채무자의 상환부담을 줄이고 조기 변제를 유도해 채무자의 신용회복을 적극 지원키 위해 마련됐다.상각채권이란 금융회사가 보유하고 있는 채권 중에서 채무자의 상환능력이 없거나 회
[천지일보=김누리 기자] 지난해 보험사 당기순이익이 4조원 넘게 늘어나면서 사상 최대 실적을 기록했다. IFRS17(새국제회계기준) 도입으로 인한 손익 변동과 장기 보장성보험 판매 확대 영향으로 분석된다.금융감독원은 26일 ‘2023년 보험회사 경영실적(자료)’를 통해 지난해 생명보험사 22곳, 손해보험사 31곳의 당기순이익이 총 13조 3578억원으로 집계됐다고 밝혔다. 이는 전년 대비 4조 1783억원(45.5%) 증가한 규모다.지난해 생명보험사의 당기순이익은 5조 952억원, 손해보험사의 당기순이익은 8조 2626억원이었다.
[천지일보=김누리 기자] 하나은행이 글로벌 전자선하증권 플랫폼 ICE Digital Trade(구 essDOCS)와 수출입 서류 디지털화 추진을 위한 전략적 업무협약(MOU)를 체결했다고 25일 밝혔다.이번 협약은 지난 2017년 유엔 산하 국제무역법률위원회가 전자 방식의 수출입 서류도 정식 서류로 인정한다고 발표한 이후, 변화하고 있는 글로벌 무역 패러다임을 반영하고 수출입 서류의 디지털화를 통해 손님들에게 선진화 된 무역 거래를 지원하고자 마련됐다.이를 위해 하나은행과 ICE Digital Trade는 ▲수출입 은행 간 수출입
[천지일보=김누리 기자] 신한은행이 전 세계 200여개국에 송금할 수 있는 ‘쏠빠른 해외송금’ 서비스를 출시했다고 25일 밝혔다.쏠빠른 해외송금은 수취인의 영문 이름 정보만 있으면 계좌번호, 주소, 전화번호 등 추가정보 없이 송금할 수 있다. 일반 해외송금 대비 수취인이 빠르게 받을 수 있다. 국가, 금액에 상관없이 송금수수료가 3.5달러(USD)로 다른 시중은행들이 제공하고 있는 동일한 유형의 해외송금 수수료 중 최저 수준이다.쏠빠른 해외송금은 개인 고객이 신한 쏠(SOL)뱅크 앱 해외송금 서비스에서 이용할 수 있다. 송금액 한도
[천지일보=김누리 기자] 신한카드가 오토리스 및 렌터카 이용 도중 차량 승계가 필요할 때 승계 대상을 찾아주고 승계 금융상품 이전 등 모든 절차를 모바일에서 마무리 할 수 있는 ‘마이카(MyCar) 승계 대행 서비스’를 출시했다고 22일 밝혔다.마이카 승계 대행 서비스는 신한카드 오토금융을 통해 리스와 렌터카를 이용하는 고객이 이용 기간 만료 전 차량 교체를 원할 때, 본인 차량을 마이카에 등록만 하면 승계 대상 물색 및 차량 인도 등의 절차를 고객이 직접 나서지 않고 처리할 수 있는 서비스이다.먼저 마이카에서 이용하고 있는 차량을
[천지일보=이우혁 기자] 네이버페이가 비금융데이터를 신용평가에 활용해 더 나은 조건의 대출 기회를 확대하는 대안신용평가모형 ‘네이버페이 스코어’를 NICE평가정보와 개발하고 이를 케이뱅크, SBI저축은행과 함께 개인 신용대출 상품에 적용하기 시작했다고 21일 밝혔다.네이버페이 스코어는 네이버페이의 다양한 비금융데이터로 기존 신용평가 방식의 정보 비대칭성을 개선하고 더욱 정교하게 평가할 수 있는 대안신용평가모형이다. 네이버페이와 NICE평가정보가 기존의 신용정보(CB)와 약 7300만건에 달하는 가명결합데이터, AI 머신러닝을 적용한
[천지일보=김누리 기자] 케이뱅크가 ‘네이버페이 스코어’를 도입해 비금융데이터 활용을 확대하고 대안신용평가모형을 고도화했다고 21일 밝혔다. 네이버페이 스코어를 도입한 것은 인터넷은행 중 케이뱅크가 처음이다.네이버페이 스코어는 네이버페이가 보유한 다양한 비금융데이터와 NICE평가정보의 신용정보를 결합해 개발된 대안신용평가모형이다. 기존 신용정보(CB)와 약 7300만건에 달하는 가명결합데이터, AI 머신러닝을 활용한 빅데이터 처리기술 등이 적용됐다.네이버페이 분석에 따르면, 네이버페이 스코어를 활용할 경우 ▲신용평가모형 변별력이 신
[천지일보=김현진 기자] 삼성생명이 외국인 고객들의 편의성 제고를 위해 보험과 관련된 유용한 정보와 서비스를 외국어로 제공하는 ‘외국인 고객 케어 서비스’를 실시한다고 19일 밝혔다.‘외국인 고객 케어 서비스’는 삼성생명이 컨설턴트의 고객관리와 병행해 모든 고객을 회사가 직접 케어하는 고객 안내 서비스를 외국인 고객까지 확대한 것이다.서비스를 통해 새롭게 계약을 체결한 외국인 고객을 대상으로 월 1회 다양한 보험 정보와 서비스를 해당 고객의 모국어로 제공할 계획이다.기존에도 내국인 고객과 동일케 다양한 보험 정보와 안내를 외국인 고
[천지일보=김현진 기자] 교보생명이 국내 보험업계 최초로 모바일 메신저 기반 고객지원시스템인 ‘교보톡톡’을 오픈했다고 19일 밝혔다.‘교보톡톡’은 기존 고객지원시스템과 카카오톡을 연결해 고객과 컨설턴트가 손쉽게 쌍방향 소통을 할 수 있도록 개발됐다.특히 고객들에게 보험상품 관련 문의부터 상담·고객관리 등 원스톱 서비스를 제공하는데 초점을 맞췄다. 비대면 소통을 선호하는 고객 니즈를 반영함과 동시에 컨설턴트의 신속하고 정확한 고객관련 보험업무 처리를 지원키 위해 개발됐다.현재 타금융권에서 고객과 실시간 양방향 커뮤니케이션을 진행하려면
[천지일보=김누리 기자] 케이뱅크가 ‘혁신 투자 허브’로 도약을 위해 MSA 방식의 시스템 환경을 도입했다고 13일 밝혔다.케이뱅크는 MSA(Micro Service Architecture) 환경을 자체 구축함으로서 기술 혁신을 하고 디지털금융의 새로운 흐름을 모색하고 있다.이번 MSA방식 구축을 통해 케이뱅크 서비스 운영의 개선 속도, 안정성, 역량 강화 등을 개선했다. 케이뱅크는 “MSA 방식을 도입하면 또한 고객의 니즈를 빠르게 반영할 수 있어 새로운 분야의 업체와 제휴 확대에 박차를 가할 수 있다”고 설명했다.기존 모놀리식
[천지일보=김누리 기자] 금융상품 청약철회권이 도입된 지 3년간 금융회사들이 환불해 준 금액이 14조원을 넘어섰다. 특히 금융소비자들이 금융상품에 대한 설명을 충분히 듣지 못한 채 가입을 결정하는 사례가 여전히 많은 것으로 확인됐다.국회 정무위원회 소속 강민국 의원은 12일 “금융감독원 ‘국내 금융회사 청약철회 신청 및 처리 현황’에 따르면 지난 2021년 3월부터 지난달까지 약 3년 동안 청약철회는 총 495만 5366건(14조 4342건) 신청됐다”고 밝혔다.같은 기간 금융사들이 청약철회를 처리한 건수는 총 492만 832건(9
[천지일보=김현진 기자] 기술보증기금(이사장 김종호)이 케이뱅크와 8일 서울 중구 케이뱅크 본점에서 ‘디지털·비대면 금융지원 활성화를 위한 업무협약’을 체결했다고 밝혔다.이번 협약은 최근 인터넷전문은행의 모바일 기반 비대면 금융서비스 확산에 따라 양 기관이 상호협력해 중소기업에 신속한 금융서비스를 제공하고 정부의 디지털 혁신금융 생태계 조성에 적극 부응코자 마련됐다.협약을 통해 양 기관은 ▲비대면 금융지원 플랫폼 구축 ▲비대면·디지털 금융상품 공동개발 ▲기업 데이터 교류 및 네트워크 구축 등 중소기업을 위한 디지털·플랫폼 기반의 통
[천지일보=김누리 기자] 하나은행이 다국어 지원 해외송금 전용 앱 ‘하나EZ’에서 16개국 언어로 ‘하나인증서’ 발급 지원 및 외국인 실명번호 비대면 변경 서비스를 은행권 최초로 시행한다고 4일 밝혔다.이번 서비스는 언어장벽으로 인한 의사소통의 어려움으로 금융기관 및 공공기관 이용 시 불편함을 겪는 국내 체류 외국인들의 거래 편익을 제고하고, 국내 최고 외국환 전문은행으로서 차별화된 외국인 특화 서비스를 제공코자 마련됐다.하나인증서는 과학기술정보통신부로부터 ‘전자서명인증사업자’로 인정을 획득하고 방송통신위원회로부터 ‘본인확인기관’으
[천지일보=김누리 기자] 금융감독원이 다음날 새벽 발생한 외환거래도 당일 기준으로 회계처리하도록 허용했다. 이는 올해 하반기부터 외환시장 개장시간이 익일 새벽 2시로 연장된 데 따른 결정이다.금융감독원은 28일 이같은 내용으로 ‘은행업감독업무시행세칙’ 및 ‘금융투자업규정시행세칙’을 개정하고 회계처리 관련 ‘가이드라인’도 마련하기로 했다고 밝혔다.앞서 지난해 11월 기획재정부 및 한국은행은 올해 7월부터 외환시장 개장시간을 기존 9시 개장·오후 3시 30분 마감에서 다음날 새벽 2시 마감으로 연장 시행하겠다고 밝혔다.이에 따라 외환·