서민금융연구원(원장 조성목)이 지난 20일 은행회관 14층 세미나실에서 2020년도 정기총회를 갖고 특별강연을 개최했다.특별강연에서는 안용섭 서민금융연구원 부원장(전 금감원 부원장)이 연구원이 최근 발간한 저신용자(대부업·불법사금융 이용자) 및 대부업체 대상 설문조사 분석에 대해 설명했다.설문조사는 지난해 10월 5일부터 12월 4일까지 대부업·불법사금융 유경험자 2만 2179명, 대부업체 570곳에서 유효 설문을 수집했고, 결과를 비교 분석했다. 이번 조사의 장점은 공급자와 이용자 모두의 목소리를 조사해

SK텔레콤이 국내 유일의 금융권 보안전문기관인 금융보안원과 공동으로 보이스피싱에 적극적으로 대응하기 위해 지난 27일 MOU를 체결하고 긴밀하게 협력할 예정이라고 28일 밝혔다.금융보안원은 금융보안 관제, 보안 침해사고 대응, 보안 취약점 분석 및 평가, 기술 연구와 교육 등 종합 금융보안 서비스를 제공하는 전문기관이다. 보이스피싱 악성 앱 탐지 기법을 자체 개발해 1년여간 악성 앱을 추적 분석해 국내 최초로 글로벌 보고서를 발행하는 등 금융보안 분야의 독보적인 역량을 인정받고 있다.SK텔레콤은 금융보안원과의 이번 협력으로 신속하

KB국민은행(은행장 허인)은 보이스피싱 예방 시스템을 고도화한 신 모니터링 시스템을 오픈했다고 24일 밝혔다. 이번 신(新) 모니터링 시스템의 본격 가동으로 다양한 보이스피싱 사기 유형에 대한 발빠른 대처가 가능할 것으로 기대하고 있다.신 모니터링 시스템은 고객의 금융거래 패턴과 자금 흐름 등을 실시간으로 분석해 보이스피싱 징후를 탐지하는 금융사기 예방 시스템이다.KB국민은행은 지난 1년간 금융사기 거래 분석 요건을 복합 모형화하는 등 기존 모니터링 시스템의 보이스피싱 사기 거래 탐지율을 높이기 위해 전념해왔다. 실제 최근 2개월

하나은행(은행장 지성규)이 인생 100년 고령화 시대를 맞아 노후의 삶에 필수적인 금융자산관리 기능이 포괄적으로 제공되는 신탁 신상품 ‘100년안심 행복신탁’을 3일 출시했다고 밝혔다.하나은행은 100세 시대가 도래 하면서 고령화로 인한 미래 리스크를 대비하기 위한 안전하고 투명한 종합자산관리가 필요해짐에 따라 이번에 ‘100년안심 행복신탁’을 출시하게 됐다.이번에 출시한 하나은행의 ‘100년안심 행복신탁’은 안전한 노후를 위해 ▲노후 케어 기능 ▲상속 기능 ▲생활비

물질만능주의가 팽배한 우리사회에서 금융이 행복을 위한 좋은 수단으로 회복되고, 또 금융윤리가 공급자 중심에서 소비자 보호 중심으로 하는 생태계가 조성되기 위해서는 NGO 곧 시민사회의 역할이 중요하고 또 필요하다.이를 위해 정운영(50) 금융과행복네트워크(금행넷) 의장의 발걸음이 바쁘다. 정 의장은 금융소비자보호를 위한 기초적인 생태계를 구축하기 위해 금융문화운동, 금융행복지수개발, 금융윤리 인식확대, 금융공급자와 금융이용자가 윈윈할 수 있도록 금융회사들과의 소통을 통한 상생모델 개발 등을 위해 발벗고 나서고 있다.그는 &ldqu

과학기술정보통신부 우정사업본부(본부장 박종석)는 ‘2019년 대포통장근절대책’ 추진으로 지난 11월 기준, 우체국 대포통장(보이스피싱 사기이용계좌) 발생건수가 1390건으로 지난 해 같은 기간 2704건보다 49% 감소했다고 밝혔다.금융감독원에 따르면 대포통장을 이용한 보이스피싱 사기는 여전히 기승을 부리는 것으로 나타났다. 올해 상반기 보이스피싱 피해건수는 3만 8193건으로 지난 해 전체 5만 9873건의 절반을 훌쩍 넘은 64%에 달하고 있다.우정사업본부는 대포통장 근절을 위한 종합계획을 수립, 추진하고

KB국민은행(허인 은행장)이 16일 금융과 통신을 융합한 새로운 모바일 서비스 ‘Liiv M’이 본격적으로 시행된다고 밝혔다.‘Liiv M’은 지난달 고객 대상으로 베타오픈을 실시한 바 있으며 이번 그랜드 오픈을 통해 다양한 혜택을 업그레이드했다. 이날부터 Liiv M(리브엠)은 ▲셀프개통 ▲친구결합 요금할인 ▲잔여데이터 환급 ▲실시간 데이터 및 요금 조회 기능 등을 새롭게 선보인다.먼저 모바일웹을 통해 완전한 비대면 ‘셀프개통’ 이 가능하다. 기존 통신사 가입 시

신한카드(사장 임영진)는 사내벤처 및 스타트업 육성 프로그램인 아임벤처스(I’m Ventures)의 결과물을 공유하는 ‘I’m Ventures with Visa Winner’s Day’ 행사를 진행했다고 5일 밝혔다.이날 행사에는 지난 7월 아임벤처스 출범 이후 최종 결선에 진출한 사내벤처 및 스타트업 총 5개팀이 참가해 그 동안의 인큐베이팅 결과물을 발표했으며 애드테크(Ad-Tech)를 활용한 새로운 광고 플랫폼 사업을 추진하고 있는 사내벤처 ‘애드벤처’

NH농협생명(대표이사 홍재은)이 자사 고객패널의 제안을 수렴해 보이는ARS와 채팅상담 등이 가능한 모바일콜센터를 오픈했다.NH농협생명이 자사 고객패널을 통해 개선한 서비스는 이 뿐만이 아니다. 지난 2016년 급증하는 보이스피싱 예방을 위해 시작한 어르신 금융사기 예방교육은 가까운 지인의 사기 피해를 목격한 제1기 고객패널의 제안에서 시작됐다.의료소외계층을 위해 매년 농촌순회무료진료를 실시해 온 NH농협생명은 의료진료 프로그램에 금융사기 예방교육을 편성해 고령층 대상 금융사고 피해예방에 기여했다.또한 고객패널 의견을 반영해 고령자

서울농협(본부장 김형신)이 지난달을 ‘대포통장 신규 발급 제로의 달’로 정하고 전기통신금융사기 예방 및 대포통장 근절을 위한 대국민 캠페인을 집중 실시했다고 밝혔다.농협은 최근 전기통신금융사기 수법이 고도화되고 피해발생률이 높아짐에 따라 ‘전기통신금융사기 피해예방 및 대포통장 근절 캠페인’을 매년 4월과 9월에 실시하고 있다.지속적인 캠페인 실시 결과 서울농협은 지난해와 비교해 지점당 대포통장 발생좌수가 0.3좌에서 0.22좌로 감소하는 성과를 기록했다.김형신 서울농협 본부장은 &ldqu

농협상호금융(대표이사 소성모)이 1일 광화문에서 경찰청·금융감독원과 공동으로 대포통장 근절 및 전기통신금융사기(보이스피싱) 피해예방 가두캠페인을 실시했다.농협·경찰청·금융감독원 임직원 30여명은 광화문 일대에서 대포통장 근절 및 보이스피싱 피해방지를 위한 홍보물을 시민들에게 나눠주며 피해예방과 대포통장 근절을 위한 대국민 홍보 운동을 펼쳤다.최근 앱을 이용한 전화발신을 가로채는 수법·원격조정을 통해 자금을 이체하는 수법 등 갈수록 보이스피싱 수법이 다양하고 지능화될 뿐만 아니라 전

우리은행(은행장 손태승)은 스마트뱅킹 앱에 보이스피싱 악성앱 탐지 솔루션을 적용, 선제적으로 보이스피싱을 예방할 수 있는 서비스를 실시한다고 27일 밝혔다.최근 금융기관을 사칭해 악성앱(전화 가로채기 및 원격조종) 설치를 유도한 후 스마트폰을 원격조종해 금융기관 등에 문의나 신고전화를 해도 보이스피싱 조직에게 전화가 가는 신종 보이스피싱 범죄가 증가하고 있다.보이스피싱 악성앱 탐지 서비스는 스마트뱅킹 실행시 악성앱으로 접수된 앱 및 출처를 알 수 없는 앱을 자동으로 탐지해 스마트뱅킹을 이용한 보이스피싱을 선제적으로 예방하는 서비스

KB국민은행(은행장 허인)이 지난 14일 서울 여의도 본점에서 ‘전행적 소비자보호 강화 및 대포통장 감축 TFT’발대식을 개최했다고 밝혔다.KB국민은행은 그동안 보이스피싱 모니터링 전담조직 운영과 대고객 홍보활동을 바탕으로 금융소비자의 피해를 예방하기 위해 전행적으로 노력해왔다. 지난 6월에는 보이스피싱을 유도하는 KB국민은행 사칭 문자를 근절하고자 신고 고객에게 갤럭시 S10 등 경품을 지급하는 이벤트를 진행한 바 있다.지난달 초 단행한 조직개편에서는 24명에 이르는 인원으로 구성된 ‘금융사기 대

BNK부산은행(은행장 빈대인)이 지난달 31일 부산시 영도구 경로당에서 부산광역시 자원봉사센터·부산광역시 경로당광역지원센터와 협약식을 갖고 찾아가는 시니어 금융교육 자원봉사캠프를 운영키로 했다.시니어 금융교육 자원봉사캠프는 5개월간 부산지역 경로당 8곳을 방문해 ‘노후를 위한 금융 교육·보이스피싱 예방 교육’ 등을 실시하는 프로그램이다.부산은행 은퇴금융 전문 강사 및 대학생 금융교육 강사·자원봉사자 등이 교육에 참여한다. 부산은행 이동점포가 경로당을 직접 찾아가 은행업무

OK저축은행(대표이사 정길호)이 지난 10일 안산디자인문화고등학교에서 재학생 80여명을 대상으로 ‘1사 1교 금융교육’을 진행했다.이번 교육은 금융현장 전문가인 OK저축은행 직원들이 직접 강사로 나서 재학생들에게 실생활에서 활용 가능한 금융 지식과 정보를 공유했다.특히 올해는 지난 강의에서 수렴한 학생들의 의견을 반영해 주택 청약 제도 등과 같이 일상 생활에서 활용 가능한 실전 금융생활 노하우와 보이스피싱 피해구제 절차에 대한 내용이 소개됐다.OK저축은행은 지난 2016년 해당 학교와 자매 결연 협약식을 맺고

서민금융연구원(원장 조성목)이 8일 오후 서울 중구 명동 은행회관 14층에서 ‘민간 서민상담 활성화 방안’을 주제로 2019년 상반기 포럼을 개최한 가운데 박선숙 의원(국회 과학기술정보방송통신위원회)이 환영사를 하고 있다.박선숙 의원은 정무위원회 소속 당시 보이스피싱 피해구제와 관련한 법률을 입법하고 자기앞수표 미청구액 약 9300억원을 서민금융지원에 사용하도록 서민금융지원법을 개정한 바 있다.

주요 포털이나 TV광고에 나오는 금융사의 대출상품을 보면, 마치 직장인은 누구라도 최대한도 금액을 까다롭지 않고 간편하게 받을 수 있을 것처럼 기대감을 품게 한다. 해당 금융사 홈페이지를 들어가도 마찬가지다. 그렇다면 과연 사실일까. 결론부터 말하자면 대출상품 소개 문구를 바꿔야 할 것으로 보인다. ‘직장인은 4대보험 가입자만 가능하고, 비정규직자나 육아휴직자 등은 제외’라고 말이다.▲월급 약 200만원을 받고 있지만 4대보험에 가입돼 있지 않은 직장인 A씨 ▲프리랜서로 활동하면서 월 150만원 이상 소득을

인천시가 23일 가계부채문제 해결을 위해 강화도에서 ‘찾아가는 금융복지종합클리닉’을 열었다.인천소상공인서민금융복지지원센터주관으로 열린 이날 행사는 가계부채문제 해결을 위해 당일 10시부터 오후 4시까지 강화풍물시장에서 채무상담을 진행한다.이번 ‘찾아가는 금융복지종합클리닉’은 인천시 일자리종합센터·금융감독원 인천지원·신용회복위원회 인천지부·녹십자헬스케어 및 현대차미소금융 등 6개 기관에서 11명의 전문가들이 합동으로 참여했다.상담현장을 방문해 연체, 빚

JB금융그룹 전북은행(은행장 임용택)이 8일 전주시 완산구 서원노인복지관에서 ‘2019 어버이날 효(孝) 나눔 행사’를 개최했다.전북은행은 어버이날을 맞아 어르신들에게 이웃사랑의 마음과 감사함을 전하고 모두가 행복해야 할 가정의 달 5월에 자칫 소외될 수 있는 소외계층 이웃들에게 나눔을 실천하며 향토은행의 역할을 다하고자 이날 행사를 마련했다고 설명했다.이날 행사장에는 어르신 300여명이 참석해 큰 성황을 이뤘고 보이스피싱 등 어르신들의 금융사기 예방을 위한 ▲금융경제교육 ▲대중음악을 국악으로 재해석한 퓨전국

지난해 금융민원이 전년 대비 8.8% 증가한 것으로 나타났다.금융감독원은 29일 지난해 금융민원·상담 및 상속인조회는 총 77만 3709건으로 전년 대비 14.7% 증가했다고 밝혔다. 이 중 금융민원은 8만 3097건으로 보험금 청구 관련 P2P투자, 금융상품 불완전판매 등의 민원증가로 전년보다 8.8% 늘었다.금융상담은 불법사금융 신고·상담, 부동산 대출규제, 유사투자자문 피해 등으로 전년 대비 16.3% 증가한 50만 3094건으로 집계됐다. 상속인조회는 18만 7518건으로 전년보다 13.4% 늘었다