[천지일보=서영현 기자] 국민연금공단(이사장 김태현)이 OECD 대한민국 정책센터와 보건복지부·UNESCAP이 공동으로 주최하는 ‘제9차 아·태지역 공적연금 국제연수과정(The 9th Annual Training Course on Public Pension in Asia/Pacific)’을 이달 23~26일 4일간 개최한다.올해로 9회째를 맞는 국제연수는 아·태지역 국가들의 한국 국민연금제도와 운영 노하우에 대한 벤치마킹 수요를 바탕으로 지난 2014년부터 시작돼 코로나19가 극심했던 지난 2020년을 제외하고 매년 추진되고 있으며
[천지일보=황해연 기자] 5일 편의점 소식을 전한다. ◆“덕후님들 모신다!”… CU, 프린팅박스 운영점 확대 #1. 서울시 성북구에 거주하는 최선화(17)양은 새로운 취미인 포토북 꾸미기에 푹 빠진 뒤로 집 주변 CU에 자주 방문한다. 단돈 2000원에 좋아하는 가수의 사진을 고품질로 출력할 수 있기 때문이다. 나만의 굿즈를 만들어 친구들과 함께 각자의 포토북을 공유하기도 한다. CU가 프린팅박스(PRINTINGBOX) 출력 서비스 도입 1년 만에 운영점을 대폭 확대하고 본격적으로 ‘덕질(자신이 좋아하는 부분에 파고드는 행위)’ 문
[천지일보=전대웅 기자] 국민연금공단이 지난 22일부터 24일까지 온라인 화상회의로 진행된 ‘2022 아시아·태평양 지역 사회보장 포럼’에서 아시아·태평양 지역 우수사례 최우수상을 수상했다.해당 포럼은 사회보장분야 국제기구인 국제사회보장협회(International Social Security Association, ISSA)가 주관했으며 선정위원회의 심의를 거쳐 19개국 30개 회원기관에서 제출된 총 168개의 사례 중에서 수상작을 선정했다.국제사회보장협회는 사회보장제도의 각 분야를 망라하는 주요 이슈를 선도하는 유일한 국제기구다
[천지일보=김현진 기자] 산림청(청장 최병암)이 행정안전부와 국민권익위원회가 공동주관한 ‘2021년 민원서비스 종합평가’에서 최우수기관으로 선정됐다고 밝혔다.민원서비스 종합평가는 중앙행정기관과 시·도 교육청, 광역·기초 지자체 등 모두 304개 기관을 대상으로 ▲민원행정 전략 및 체계 ▲민원제도 운영 ▲국민신문고 민원처리 ▲민원만족도 등을 평가하며 종합점수에 따라 5개 등급(가~마)으로 발표된다.이번 평가에서 산림청은 최고 등급인 ‘가’등급을 받아 44개 중앙행정기관 중 상위 10%에 해당하는 최우수 기관으로 선정됨으로써 민원서비스
[천지일보=김빛이나 기자] 서울에너지공사(사장 김중식)가 민원서비스 우수기관으로 선정되는 쾌거를 거뒀다고 14일 밝혔다.이번 평가는 서울시 본청, 사업소, 자치구, 투자출연기관 등 350개 기관을 대상으로 민원처리기간 준수율과 단축률, 민원처리실적, 민원만족도, 민원응대결과 등을 비교해 종합평가하는 방식으로 이뤄졌다.공사는 민원서비스 향상을 위해 민원처리 상황을 주기적으로 점검해 접수된 민원의 평균처리기간을 법정기간의 40% 이내로 자체 단축하는 등 단축률, 지연처리율 등 여러 항목에서 우수한 평가를 받은 것으로 나타났다.김중식 서
[천지일보=정인선 기자] GS리테일과 KT가 27일 서초구 반포동에 위치한 GS25 반포서래마을점에서 ‘나눔전화 공동 사업’에 대한 업무 협약을 체결했다.GS리테일 성찬간 상무와 KT 이성환 상무가 참석한 가운데 진행된 이번 MOU를 통해 GS리테일은 편의점 GS25의 매장 내 나눔존(Zone)이라는 별도 공간을 구성하고 KT는 나눔존에 나눔전화를 설치하는 협업을 본격 진행하기로 했다.나눔전화는 통합복지콜센터(129), 정부민원센터(110), 소비자상담(1372), 생활민원서비스(120), 사이버테러신고(118) 등 30여개 공공
[천지일보=정다준 기자] KT와 GS리테일이 공중전화를 기반으로 한 ‘나눔전화’ 서비스를 위해 손잡았다.양사는 27일 서초구에 위치한 GS25 반포 서래마을점에서 ‘나눔전화 공동 사업’에 대한 업무협약을 체결했다. 협약식에는 이성환 KT 5G/GiGA사업본부장과 성찬간 GS리테일 MD부문장이 참석했다.이번 협약을 통해 KT는 편의점 GS25의 나눔존(Zone)에 나눔전화를 설치하고 시범 서비스를 운영한다. 나눔전화는 편의점에 설치한 공중전화로 30개 공공 및 복지서비스에 무료로 통화할 수 있다. 통합복지콜센터(129), 정부민원센터
해외 출국 국민의 편익증진에 기여할 것으로 기대앞으로도 경쟁력 있는 운전면허행정을 구현해 나갈 것[천지일보=김정자 기자] 도로교통공단(이사장 윤종기)이 부산·울산·경남권 해외 출국 국민의 편익 증진을 위해 지난 11일부터 김해국제공항에 ‘국제운전면허발급센터’ 운영에 나섰다.이번 김해국제공항 발급센터 추가 개소에 따라 도로교통공단에서 운영하는 공항 내 국제운전면허발급센터는 인천국제공항 제1, 2터미널, 김해국제공항으로 총 3곳이 됐다.김해국제공항 국제운전면허발급센터는 국제선 1층 출국장에 위치하고 있으며, 국제운전면허증 발급 및 해외
[천지일보=김정자 기자] 한국서부발전(사장 김병숙)이 17일 충남 태안 본사 1층 나눔마당에서 ‘특별민원 응대요령 교육’을 실시했다.최근 들어 일반 행정기관은 물론 사회봉사단체 등에 이르기까지 사회전반의 다양한 분야에서 절차와 규정에 따른 적절한 행정처리에도 불구, 자신의 기대와 다르다는 이유로 특이한 행태의 이의제기를 하는 특별민원이 사회문제로 부각되고 있다.이에 서부발전은 자체 임직원을 포함·지역사회 유관기관 민원업무 담당자들에게 특별민원에 대한 효율적 대처와 해결방법을 제시하고 민원서비스 수요자들에게는 양질의 서비스가 제공될
가입내역 조회 및 각종 신고·신청·증명 발급 가능[천지일보=이진욱 기자] 국민연금공단이 더 편리해진 모바일로 국민에게 가까이 다가간다.국민연금공단(이사장 김성주)은 7일 현재 서비스되고 있는 국민연금 모바일 앱을 전면 개편한 ‘내곁에 국민연금’이란 이름의 모바일 앱을 새롭게 오픈한다고 밝혔다.국민연금공단에 따르면 이번 개편은 고객이 원하는 연금서비스를 더욱 편리하게 실시간으로 제공하는 데 중점을 뒀다.공단은 우선 전자민원서비스 범위를 12종에서 42종으로 확대하고, 다양한 정보가 모바일 앱에 전송되는 즉시 인지하도록 돕는 푸시 서비
[천지일보=김정자 기자] 도로교통공단(이사장 신용선) 전남운전면허시험장은 나주시정신건강센터와 지난 11일 업무협약을 했다.공단은 업무협약을 하고 직원들의 심리 및 감정 조절을 위한 ‘마인드업(mind-up) 프로그램’을 한다고 19일 밝혔다.‘마인드업 프로그램’은 악성 민원 등 스트레스에 취약한 환경에 놓인 직원들을 대상으로 전문적인 감정관리를 할 수 있도록 도와주는 교육이다. 이번 프로그램으로 ‘즐거운 일터 만들기’에 큰 도움이 될 것으로 기대하고 있다.또한 내부직원의 만족도가 외부고객의 만족도 향상으로 이어질 수 있도록 꾸준히
[천지일보=김정자 기자] 건설근로자공제회(이사장 권영순)가 전국 건설근로자들의 민원 편의를 위해 종합지원이동반의 전국순회서비스를 분기 1회에서 매월 1회로 확대 실시한다고 14일 밝혔다.종합지원이동반은 오는 20일부터 5일간 영남(부산, 울산, 김해 양산) 및 호남(광주, 전주, 나주)지역을 시작으로 매월 강원·충청·영남·호남지역의 대규모 건설현장 등 공제회 방문이 어려운 건설근로자들을 직접 찾아가 종합민원서비스를 제공하게 된다.건설근로자는 찾아가는 종합민원서비스를 통해 퇴직공제 적립현황 및 현장별 근로내역 등의 확인이 가능하고,
[천지일보=김정자 기자] 도로교통공단 충북지부(지부장 김윤태)는 10일 지부 회의실에서 외부 고객을 대상으로 청탁금지법 및 정부3.0에 관한 설명회를 했다고 밝혔다.이번 설명회는 청탁금지법 제정목적, 주요내용, 공단 및 업무관계자가 주의해야 할 사항, 공직기강에 대한 설명 후 고충 민원 해결, 질의 답변의 순서로 진행됐고, 정부3.0관련 공정·신속한 민원서비스 제공에 관해 설명했다.김윤태 지부장은 “청렴하고 깨끗한 사회를 만들기 위해 공단이 앞장서서 공정한 업무 수행을 하겠다”고 밝혔다.
[천지일보=김정자 기자] 한국철도시설공단은 철도건설사업 편입토지 보상 과정을 보다 정확하고 신속하게 수행하기 위해 8일 한국감정평가사협회와 업무협약을 체결했다고 밝혔다.공단은 토지보상법에 따라 선정된 2인 또는 3인의 감정평가업자들에게 개별적으로 감정평가를 의뢰하고 그 결과를 전달받아 이를 수작업으로 공단 보상 시스템에 전산 입력해 왔으나 이번 협약에 따라 앞으로는 공단에서 감정평가사 협회에 감정평가를 의뢰하고 협회에서 각 감정평가업자들로부터 결과를 취합해 공단 시스템에 직접 입력함으로써 행정절차 소요시간이 대폭 단축될 것으로 보인
[천지일보=이승연 기자] 금융감독원이 20일 장애인의 날을 맞아 일반 상품보다 더 높은 예금금리와 더 낮은 사업비를 적용하는 금융상품을 소개했다. 우선 금감원은 장애인의 민원 상담을 위해 ‘화상·수화상담서비스’와 ‘점자민원서비스’를 운영 중이다. 화상·수화상담 서비스는 국민권익위원회에서 운영하는 110콜센터와 연계해 제공하고 있으며 금감원 민원센터에도 화상상담 전용창구가 설치돼 있다. 청각장애인을 위해 e금융민원센터에서는 채팅상담 서비스도 운영 중이다. 시각장애인을 위해서는 점자로 된 민원서도 접수받고 있으며 금감원 금융민원센터에
[천지일보=김현진 기자] 포장이사 전문업체인 블루마린이사(대표 김미영)가 포장이사 전후를 기준으로 알아야할 생활정보를 자사 홈페이지를 통해 제공하고 있다.블루마린이사에서 제공하는 생활정보는 이사 폐기물처리, 이사 일정관리, 간편한 주소변경 방법 등과 이사상식에 대한 정보로 구성돼 있다. 이들 생활정보는 이사를 가는 고객들에게 시간과 비용을 들이지 않고 각종 번거로운 이사 관련 일들을 간편하게 처리할 수 있게 해줘 인기가 높다.블루마린이사 홈페이지에서 제공하는 이사 폐기물처리 정보를 살펴보면 폐가전제품의 경우 폐가전 무료배출 예약시스
올해 공기업과 공공기관의 상반기 행정인턴 모집이 시작됐다. 서류접수 마감 기한은 이달 20일부터 26일까지이며 현재 중소기업청, 법제처, 울산광역시, 병무청, 기획재정부, 법무부, 하남시 등에서 모집 중이다.행정인턴은 공무원의 사무를 보조하는 공무원이 아닌 기간제(단시간)근로자로, 4대 보험(건강보험, 고용보험, 산재보험, 국민연금) 혜택을 받을 수 있다. 주4일(30시간)제 근무이며 보수는 시급 4460원 수준의 급여로 책정된다. 지원 자격은 대학졸업(전문대 졸업 및 2010년 2월 졸업예정자 포함) 학력의 만 29세 이하인 자로