[천지일보=서영현 기자] 김홍연 한전KPS 사장이 지난 17일 ㈔한국서비스경영학회가 주관하는 ‘Service Excellence Award’ 시상식에서 공공부문 최고경영자상을 받았다.‘Service Excellence Award’는 서비스경영 발전에 기여한 경영인의 업적을 기리기 위해 제정해 한국서비스경영학회가 매년 학술대회와 함께 시상식을 개최하고 있다.김홍연 사장은 수준 높은 품질경쟁력과 체계적 고객만족활동을 기반으로 최고 수준의 고객만족도를 달성하는 등 공공기관 서비스경영 부문에서 높은 경쟁력을 유지하고 있는 공로를 인정받아
‘중소기업 강국 코리아’는 창의와 혁신, 도전 정신으로 일하는 중소기업의 경제 활성화를 위해 마련됐으며 각 기관으로부터 추천을 받아 진행합니다. 중소기업 제품의 우수성을 소비자에게 소개하고 국내뿐 아니라 세계로 발돋움할 수 있는 촉매역할을 담당하는 계기를 마련하고자 국내 유망 중소기업과 수출 유망중소기업을 대상으로 추진합니다.[천지일보=이우혁 기자]지난 1995년 아무것도 확실치 않은 상황에서 내린 일본 수출 결정은 회사의 운명을 바꿨습니다. 큰물에서 놀아야 한다는 말은 익히 들었습니다. 하지만 우리 기술이 일본에서 먹힐지도 확실치
[천지일보=서영현 기자] 한전KPS(사장 김홍연)가 산업통상자원부 주최 ‘제48회 국가품질경영대회’에서 품질경쟁력 우수기업 1등급 선정 및 품질분임조 2개 부문에서 대통령상인 금상3과 은상1을 수상했다. 이번 성과는 지난 20여년 동안 지속적으로 국가품질상에 도전하면서 미국의 Malcolm Baldridge모델 기반의 품질경영시스템을 회사 경영체계로 내재화하고, 매년 보완·개선 노력을 통해 글로벌 수준의 품질경쟁력을 확보해 거둘 수 있었던 결과물이다. 한전KPS는 고유 ‘업(業)’인 발전설비정비의 영역을 넘어 친환경 사업 및 신기술
[천지일보 대구=송해인 기자] 한국가스공사(사장 채희봉)가 2일 산업통상자원부 인증기관인 한국서비스진흥협회(KOAS)로부터 에너지 공기업 최초로 ‘한국서비스품질우수기업(SQ, Service Ouality Certification) 인증’을 2016년에 이어 2회 연속 획득했다.‘한국서비스품질우수기업 인증’은 서비스 산업의 중요성이 강조됨에 따라 지난 2001년부터 산업통상자원부가 업계·학계 전문가로 구성된 평가단의 서면·현장·암행평가 등 엄격한 심사를 통해 서비스 품질 및 고객만족 경영이 탁월한 우수기업·기관에 인증서를 수여하는 제
[천지일보=김정자 기자] 한국중부발전(사장 박형구)은 7일 배관전문 중소기업인 성화산업이 지난해 중부발전이 추진한 미쓰비씨히타치파워시스템社 벤더등록 지원 사업에 힘입어 총 120억원 규모의 발전설비 배관 및 배관지지장치 공급 수출성과를 올렸다고 발표했다.한국중부발전의 벤더등록 지원 사업은 다년간의 발전기자재 품질경향분석을 통해 선정된 국내 품질우수기업이 중부발전 협력 네트워크를 활용해 글로벌 발전설비 기업을 방문해 벤더등록 기회를 갖는 중부발전만의 특화된 해외시장 진출 지원 사업이다.지난해 2월에는 GE社의 아시아총괄본부(말레이시아
[천지일보=김정자 기자] 한국중부발전(사장직무대행 장성익)이 중부발전 해외동반진출 프로그램인 ‘K-장보고 프로젝트’를 통해 2018년 새해 첫 달부터 총 100억원의 수출 성과를 이루었다고 31일 밝혔다.‘K-장보고 프로젝트’는 지난 2010년부터 시행한 중부발전만의 특화된 해외동반진출 사업이다. 지난 2017년 2월 중부발전 CEO가 상생협력사(20개사)를 직접 인솔·방문해 글로벌기업(GE, Siemes 등)의 밴더등록을 위한 제품 홍보 및 수출상담 자리를 만들었다.참여하지 못한 우수품질의 상생협력사는 별도로 명단을 제공하는 등
[천지일보=최유라 기자] 국내 최대 실험기기 및 의료기기 종합서비스 제공기업인 대한과학(대표 서은택, http://www.daihan-sci.com)이 7일 ‘2016 제10회 고객감동경영대상’을 수상했다.고객감동경영대상은 고객만족경영을 성공적으로 실천하고 고객 감동경영을 창조함으로써 소비자의 권익보호와 함께 선진경제 사회를 이끌어가는 기업을 선별해 시상하는 제도다. 한국경제신문이 주최하고 고객감동경영대상 운영사무국과 한국지속경영평가원이 공동 주관한다.이날 대한과학은 조선호텔에서 열린 ‘2016 고객감동경영대상’ 시상식에서 제조·과
‘한국서비스품질우수기업’ 2회 연속 인증 [천지일보=손성환 기자] 글로벌 타이어 기업 한국타이어(대표 서승화)가 산업통상자원부 국가기술표준원이 주관하는 2014년 ‘한국서비스품질우수기업’에 2회 연속 선정됐다.‘한국서비스품질우수기업’은 서비스 산업 경쟁력 제고를 위한 정부주관의 공신력 있는 서비스 품질 인증제도로 현장평가, 고객평가, 암행평가 등의 엄격한 심사를 통해 우수한 품질의 서비스를 제공하는 기업을 선정해 3년마다 재인증을 부여한다.한국타이어는 리더십, 고객접점 서비스 운영관리, 서비스 경영성과, 고객만족도 조사 등에서 높은
[천지일보=최성애 기자] IT전문기업 더존비즈온(대표 김용우)은 지식경제부가 주최하는 제38회 국가품질경영대회에서 서비스품질우수상인 지경부 장관표창을 수상했다고 21일 밝혔다. 국가품질경영대회는 정부가 고객만족 등 품질경영 활동에 앞장 선 기업과 공로자를 선정해 포상하는 국내 최고 권위의 행사로 매년 개최되고 있다. 더존비즈온는 기업경영 분야에서 사회공헌 활동 등의 지속가능 경영 성과와 함께, 서비스운영 분야에서 고객만족경영 비전을 통해 차별화 된 고객 서비스 문화가 전사적으로 정착됐다 는 점에서 높은 평가를 받아 수상하게 됐다고