[천지일보=김누리 기자] NH농협은행이 세종시 농협 교육원에서 ‘농협은행 보이스피싱 제로!’라는 주제로 신규직원들에게 금융사기 피해 예방 교육을 실시했다고 11일 밝혔다.이날 교육은 ▲금융사기 피해의 개념 및 종류 ▲최신 금융사기 트렌드 ▲금융사기 피해 예방법 ▲금융사기 발생 시 대처방법 ▲피해예방 업무매뉴얼 등으로 구성됐다. 이번 교육을 수강한 신규직원 곽민주는 “입행 전 뉴스에서만 보던 금융사기가 우리 주위에 빈번하게 발생할 수 있음을 알았다”며 “금융사기범들을 두려워하지 않고, 즉시 경찰 출동지시가 이루어지는 당행의 112 신
[천지일보 경남=이선미 기자] BNK경남은행이 양산기업금융지점에 근무 중인 직원들이 보이스피싱을 예방한 공로로 양산경찰서로부터 ‘감사장’을 받았다고 11일 밝혔다.양산기업금융지점 직원들은 지난달 14일 1400만원을 해외 송금하려던 고객의 재산을 보호했다.직원은 베트남에 있는 예전 직장 동료에게 송금 요청한 고객을 수상하게 여기고 업무를 이어갔다.앞서 고객이 양산기업금융지점을 방문하기 전 고객의 계좌에 1400만원이 입금된 사실을 확인했다.직원은 고객이 눈치채지 못하게 메신저를 이용해 다른 직원들에게 이 상황을 전파했으며 다른 직원
[천지일보=김누리 기자] 은행연합회가 10일 보이스피싱 피해 예방 교재인 ‘안전한 금융생활을 위한 보이스피싱 대처 방법’을 발간했다.이 교재는 금융소비자가 보이스피싱 피해를 사전에 예방하고, 피해를 당한 경우 신속히 대처하여 피해를 회복하는 데 도움을 주기 위한 목적으로 제작됐다. 부당한 지급정지에 대한 대응방법과 범죄 가담자를 모집하는 취업 사기에 대해서도 소개하고 있다.이 교재에는 은행연합회 ‘은행 전화번호 진위확인 서비스’ 금융감독원 ‘개인정보노출자 사고예방시스템’ 금융결제원 ‘본인계좌 일괄지급정지 서비스’ 등을 쉽게 이용할
[천지일보=김누리 기자] 카카오뱅크가 ‘은행권 민생금융 지원방안’에 동참해, 어려움을 겪는 자영업자 및 소상공인을 대상으로 총 372억원을 지원한다고 10일 밝혔다.은행권 민생금융 지원은 자영업자·소상공인에게 이자를 환급해주는 공통 프로그램과 금융취약계층을 지원하는 자율프로그램으로 진행된다.먼저, 카카오뱅크는 공통 프로그램인 이자 환급에 172억원을 지원한다. 지난해 12월 20일 기준 개인사업자대출을 보유한 고객을 대상으로 이자 환급을 시행하며, 민생금융 지원방안 가이드라인에 맞춰 금리 4%를 초과하는 1년 치 이자 납부액의 90
[천지일보=김누리 기자] 연초 카드 발급, 연말정산 등 금융소비자를 유인하는 보이스피싱 사기 수법을 유의해야겠다.금융감독원은 3일 이 같은 내용의 소비자경보 주의 단계를 발령했다.사기범들은 카드사를 사칭해 개인정보가 도용돼 카드 신규 발급, 해외 부정 사용이 의심된다는 문자메시지를 발송했다. 이들은 문자메시지 내 번호로 문의하면 카드번호, 계좌번호 등 개인정보를 입력하도록 해 이를 추가 범죄에 이용했다.사기범들은 국세청 등을 사칭해 연말정산, 세금 환급을 위해 개인정보가 필요하다며 신분증 사진, 계좌번호 등을 요구하기도 했다. 사기
[천지일보=김누리 기자] 신한은행이 자영업자·소상공인을 위해 총 3067억원의 민생금융 지원을 결정했다고 2일 밝혔다.신한은행은 지난 2023년 12월 20일 기준 개인사업자대출을 보유한 고객(부동산임대업 제외)을 대상으로 대출금 2억원 한도로 금리 4% 초과분에 대해 1년간 이자 납부액의 90%까지 최대 300만원 캐시백을 지원한다. 1월 중 대상자를 선정해 고객안내를 완료하고 3월까지 캐시백을 신속하게 지원할 예정이다.신한은행은 이자 납부기간이 1년 미만인 고객에게도 올해 금리 4% 초과 이자 납부액에 대해 총 한도 내 캐시백을
[천지일보 천안=박주환 기자] 충남지방경찰청 천안동남경찰서 김보상 서장이 28일 동남구 청당동 소재 금융기관 두 곳을 방문해 보이스피싱 피해를 예방한 직원 2명에게 감사장을 수여했다.천안축산농협 이현주 계장(여, 29)은 지난 15일 농협중앙회 금융사기대응팀으로부터 보이스피싱 피해가 의심되는 고객이 있다는 연락을 받고 밖으로 나간 대상자를 신속히 찾아 며칠에 거쳐 농협에서 수백만원씩 현금을 인출한 이유를 물었고 분명히 대답하지 못하는 것을 이상히 여겨 112에 신고했다.대상자는 중고차를 구매하기 위해 대출을 알아보던 중 ○○캐피탈
[천지일보=김누리 기자] NH농협은행이 경기 위축과 고금리 장기화에 따라 소상공인·자영업자를 지원하기 위해 2148억원 규모 민생금융지원 방안을 마련했다고 28일 밝혔다.이 방안은 지난 21일 발표한 ‘은행권 민생금융지원방안’의 일환이다. 2023년12월 20일 기준 NH농협은행에 개인사업자대출을 보유하고 있는 차주(부동산 임대업 제외)가 대상이며, 대출금 2억원을 한도로 4%를 초과하는 금리에 대해 1년간 이자 납부액의 최대 90%까지 캐시백해 줄 예정이다.농협은행은 금차 지원을 통해 약 32만명의 차주가 혜택을 받게 될 것으로
[천지일보=김누리 기자] 신한은행이 오는 2024년 1월 10일까지 신한은행 대학생 홍보대사(신.대.홍) 40기를 모집한다. 신한은행은 자기소개서를 포함한 지원서 심사 후 오는 2024년 1월 19일 1차 서류 합격자 250명을 발표한다. 1차 합격자들을 대상으로 ‘40초 자기소개영상’ 및 면접을 거쳐 2024년 2월 13일 최종 합격자 100명을 발표한다. 활동기간 중 4학년 2학기 이상 재학 중이거나, 타 금융권 대외활동을 하고 있는 경우 지원할 수 없다.최종 선발된 신.대.홍 40기는 전국 각지에서 ‘시민과 함께하는 ESG 활
[천지일보=정다준 기자] KT가 삼성전자와 공동으로 기획한 갤럭시 점프(Jump)시리즈가 2021년 5월 출시 후 3년간 150만대가 판매됐다고 25일 밝혔다. KT에 따르면 2021년 국내 최초 30만원대 5G폰인 ‘갤럭시 점프’는 현재까지 누적 약 50만대가 판매됐다. 이듬해 고화질 쿼드카메라를 탑재해 출시된 갤럭시 점프2는 누적 약 100만대 판매를 돌파했다.KT는 갤럭시 점프2에 ‘원격 제어’ ‘보이스피싱 예방 서비스’ ‘간편 유튜브 위젯’ 등 전용 서비스들을 담아 ‘맘편안폰2’로도 출시했다. 이 단말은 특히 시니어 고객들이
[천지일보 경남=이선미 기자] BNK경남은행이 봉곡동지점에 근무 중인 직원이 보이스피싱을 예방한 공로로 창원서부경찰서로부터 ‘감사장’을 받았다고 22일 밝혔다.봉곡동지점 직원은 지난달 16일 정기예금 중도 해지금과 입출금통장 잔액 등 4000만원을 현금 인출하려던 고령층 고객의 자산을 보호했다.매뉴얼에 따라 자금용도를 물어본 봉곡동지점 직원은 고객이 답변 과정에서 전세금 반환, 집 공사 비용 등으로 횡설수설하며 불안해하는 모습을 발견하고 증빙서류를 요구하는 동시에 가족과의 통화도 요청했다.이 요구를 거부한 고객을 보이스피싱 사기로
[천지일보=김누리 기자] 신한은행이 한국능률협회컨설팅이 주관하는 ‘2023 고객이 가장 추천하는 기업(KNPS: Korean Net Promoter Score, 고객추천지수)’에서 은행 부문 10년 연속 1위 기업으로 선정됐다고 21일 밝혔다.고객이 가장 추천하는 기업은 고객이 기업의 상품 및 서비스를 경험한 후 다른 사람에게 추천하고자 하는 의향을 모델화해 측정하는 국내 유일 평가제도이다. 한국능률협회컨설팅은 매년 수도권과 6대 광역시에 거주하는 1만 여명의 소비자를 대상으로 조사를 실시하고 있다.신한은행은 ▲올바른 상품 판매문화
[천지일보=김누리 기자] 하나금융그룹이 ‘하나 디지털 파워온 프로젝트 2기’의 성과 공유회를 개최했다고 밝혔다.하나 디지털 파워온 프로젝트는 하나금융그룹이 주최하고 금융감독원이 후원하는 청년 디지털 인재 양성 프로젝트다. SK텔레콤 구글 마이크로소프트 아마존웹서비스 등 IT기업이 동참하고 있다.하나 디지털 파워온 프로젝트 2기에는 사전 경진대회에서 치열한 경쟁을 통해 선발된 15팀, 총 44명의 대학생들이 참가했다. 참가자들은 지난 8월 선포식을 시작으로 4개월 간 디지털 인재 양성에 특화된 다양한 프로그램을 이수했다.참여 학생들은
[천지일보=김누리 기자] KB국민은행이 국방부조사본부‧경찰청과 군장병을 대상으로 한 보이스피싱 근절을 위한 협약을 체결했다고 21일 밝혔다.이날 서울 영등포구 KB국민은행 신관에서 열린 협약식에는 박헌수 국방부조사본부장, 김봉식 경찰청 수사국장, 박영세 KB국민은행 소비자보호그룹 대표 등 참여 기관 관계자들이 참석했다.이번 협약을 통해 국방부조사본부 경찰청 KB국민은행은 ▲군장병 대상 보이스피싱 범죄 근절 ▲군장병 피해자 보호 방안 마련 ▲다양한 매체를 통한 보이스피싱 피해 예방 홍보 등을 협력할 예정이다.이를 위해 세 기관은 ‘업
[천지일보=김누리 기자] 은행권이 ‘2조원+α’ 규모의 민생금융 지원방안을 내놨다. 은행권은 연 4%를 초과하는 금리로 개인사업자 대출을 받은 자영업자·소상공인 약 187만명에게 1인당 최대 300만원 한도로 이자를 환급할 예정이다. 돌려받는 이자는 연 4%를 초과하는 금리의 90%다.은행연합회는 21일 20개 사원은행 은행장들과 김주현 금융위원장, 이복현 금융감독원장 등과 함께 간담회를 열고 이 같은 내용의 ‘은행권 민생금융 지원방안’을 발표했다.이번 민생금융 지원안에는 국책은행인 산업·수출입은행을 제외한 18개 은행이 당기순이익
[천지일보=홍보영 기자] 지난 11월 한 달 동안 보이스피싱으로 인한 피해액이 500억원에 육박하며 최근 1년 이내 최대치를 기록했다. 하루 평균 15억원 이상 피해를 봤다는 셈으로, 경찰은 주의를 당부했다.21일 경찰청에 따르면 지난달 보이스피싱 피해액은 483억원으로 집계됐다. 이는 월간 기준 최근 1년 이내 최대 규모로, 지난달까지 매월 평균 300억원대의 피해가 발생해 전년 대비 약 28% 줄었던 것과 비교하면 대폭 올랐다.피해 사례 중 그간 감소했던 기관사칭형과 대출사기형 피해가 다시 큰 폭으로 증가했다. 기관사칭형은 검찰
[천지일보=김누리 기자] 은행권이 ‘2조원+α’ 규모의 민생금융 지원방안을 내놨다. 은행권은 개인사업자 약 187만명(10월 기준)에게 인당 평균 85만원을 이자 환급할 예정이며, 기타 취약계층에 4천억원을 지원할 예정이다.은행권은 내년 2월부터 4% 초과 이자 납부액을 캐시백하기 시작해 내년 3월까지 약 50% 수준을 집행할 예정이다.조용병 은행연합회장과 20개 은행장은 21일 김주현 금융위원장과 이복현 금융감독원장과 함께 간담회를 열고 이 같은 내용의 ‘자영업자·소상공인 등을 위한 은행권 민생금융 지원 방안’을 발표했다.이번 민
[천지일보=김누리 기자] KB금융그룹이 사기거래‧보이스피싱 등으로부터 고객의 자산을 보호하고, 금융사고 예방 및 불건전영업행위 사전 차단을 위한 그룹차원의 ‘내부통제 디지털화’를 추진한다고 19일 밝혔다.앞서 양종희 KB금융그룹회장은 지난 9월 회장 최종 후보자로 선정됐을 당시부터 내부통제의 중요성을 언급하며 “내부통제 시스템과 프로세스 전반을 디지털화하겠다”고 강조했다. 또 지난 11월에도 취임사를 통해 “진정한 금융인의 품격은 고객의 자산을 내 자산처럼 여기며 사고 없는 모범적인 금융기관이 되는 데에서 비롯된다”고 말했다.이를
[천지일보=김누리 기자] KB국민은행이 민원 및 보이스피싱 관련 업무 체계를 전면 개편하고 민원 통합플랫폼인 ‘소비자지원시스템’을 신설했다고 19일 밝혔다.이번에 신설된 소비자지원시스템은 민원 및 보이스피싱 관련 업무에 최적화한 시스템이다. 금융감독원, 전화, 모바일, 인터넷 등 채널을 통해 접수되는 고객의 불편 사항을 AI솔루션이 접수 및 분석해 담당자에게 즉시 전달한다.최근 고도화한 ‘AI보이스피싱 모니터링 시스템’과 함께 최신 보이스피싱 수법에 즉각 대응한다. 통계와 분석자료를 바탕으로 직원에게 보이스피싱 관련 시각화된 정보도
[천지일보 천안=박주환 기자] 충남 천안동남경찰서(서장 총경 김보상)가 19일 보이스피싱 피해를 막은 하나은행 천안중앙점 직원 2명에게 감사장을 전달했다.하나은행 천안중앙점 유모 대리(여, 42)는 지난 6일 20대 여성고객이 현금 700만원 인출을 요구해 사용처를 묻자 여러 사람의 축의금을 모은 것이라는 답변을 듣고 보이스피싱을 의심하고 112에 신고했다.출동한 경찰관을 통해 대상자의 휴대폰에 악성어플이 설치돼 있었고 채무통합을 해주겠다는 피싱범들에게 속아 현금을 인출해 직접 건네려던 상황을 확인했다. 이에 고객의 현금 700만원