소통하는 AI 고객분석모델 ‘S마인드’ 개발30일부터 개인화앱 출시해 고객취향 저격[천지일보=이승연 기자] 신세계백화점이 봄 세일이 시작되는 30일부터 업계 최초로 인공지능(AI) 시스템을 활용해 고객들의 취향을 1:1로 저격하는 개인화 마케팅에 나선다고 29일 밝혔다. 그간 백화점업계의 대표 소통 수단이었던 ‘DM(Direct Mail)’을 통해 모든 고객에게 동일한 쇼핑 정보(세일, 사은행사, 특가상품 등)를 전달하던 방식을 탈피, 인공지능 고객분석 시스템을 가동해 고객 맞춤형 1:1 소통으로 백화점 마케팅 3.0 시대를 여는
文측 “집권여당의 비상식적인 억지주장에 분노”[천지일보=이지영 기자] 더불어민주당의 대선주자인 문재인 전 대표 측이 29일 세월호 운영사인 세모그룹과 문 전 대표와의 유착관계 의혹을 제기한 자유한국당에 대해 강력 반발하면서 법적 대응을 예고했다.이날 김경수 대변인은 오전 논평을 내고 “한국당 대변인이 문 후보를 세월호 사건과 억지로 엮은 거짓 투성이 논평을 냈다”면서 이같이 말했다.김 대변인은 “문 전 대표는 세모그룹 파산관재인이 아니라 법원이 피해자들의 채권 확보를 위해 선임한 신세계종금의 파산관재인이었다”며 “오히려 세모를 상대
[천지일보=박수란 기자] SK텔링크(대표이사 윤원영)가 ‘SK국제전화 00700’의 ‘2017년 국가고객만족도(NCSI’ 국제전화 부문 1위 수상을 기념해 고객 감사 특별 이벤트를 실시한다고 28일 밝혔다.한국생산성본부가 주관하는 NCSI는 해당 서비스와 제품을 직접 사용한 경험이 있는 국내 소비자들의 만족도를 측정한 글로벌 지표로, 국내기업에게 세계 유수 기업과 동등한 잣대로 경쟁할 수 있는 기준을 제공하고 있다.‘SK국제전화 00700’은 올해도 가장 낮은 고객불평률과 가장 높은 고객인지품질로 경쟁사와 차별화에 성공하며 4년 연
[천지일보=이승연 기자] 연중 소비 심리가 가장 낮은 쇼핑 비수기인 4월을 앞두고 이마트가 내수활성화에 나선다고 28일 밝혔다. 이마트는 28일부터 4월 12일까지 전국 147개 이마트와 이마트몰에서 30여개 상품을 ‘1+1’ 혹은 ‘반값’에 판매하는 등 ‘2017년 첫 소비 진작 프로젝트’를 진행한다고 28일 밝혔다.유통업계에서는 신학기·화이트데이·봄맞이 대청소 등 다양한 쇼핑 이슈가 있는 3월이나 가족의 달로 일컬어지는 5월과 달리 전통적으로 4월은 특별한 이슈나 이벤트가 없어 ‘쇼핑 비수기’라 불린다. 실제로 2015~2016
[천지일보=이승연 기자] 신세계그룹이 오는 4월 5일 경북대학교를 시작으로 전국 9개 대학에서 ‘2017 지식향연’을 개최한다고 28일 밝혔다. 신세계그룹 지식향연은 인간과 문화에 대한 지식과 지혜를 전파하는 인문학 중흥사업으로 전국 대학생을 대상으로 인문학 소양을 갖춘 미래의 예비리더를 양성하는 프로그램이다.2014년 시작해 4년째 진행되고 있는 지식향연은 올해 존 F.케네디 탄생 100주년을 맞아 그의 ‘21세기 뉴프런티어(21st Century’s New Frontier)’ 정신을 인문학 테마로 선정했다. 우리 청년들이 처해있
[천지일보=임태경 기자] 올해 1분기 국내 경기가 수출회복과 설비투자 증가로 개선세를 보이는 것으로 나타났다. 침체의 늪에서 벗어나지 못했던 내수는 지역에 따라 엇갈린 모습을 보였다.한국은행이 27일 발표한 지역경제보고서에 따르면 올해 1분기 수도권과 제주권은 경기가 개선되는 흐름을 유지했고 강원권은 전 분기보다 나아진 것으로 나타났다. 반면 충청권과 호남권, 대경권(대구·경북), 동남권(부산·울산·경남)의 경기는 보합 수준에 머물렀다.보고서는 “지역 경기는 수도권, 충청권 등에서 수출과 설비투자를 중심으로 완만한 개선세를 보일 것
[천지일보=이승연 기자] 신세계백화점이 이달 30일부터 4월 9일까지 11일간 480여개의 브랜드를 최대 80% 할인된 가격에 선보이는 봄 정기세일에 돌입한다. 이번 정기세일은 컨템포러리 위크, 슈즈 페어, 생활장르 창립기념 특별전 등 대형행사 외에도 차별화된 가전 체험존을 마련, 봄맞이 쇼핑 고객들에게 다양한 즐거움을 선사할 예정이다. ◆전자 쇼핑정보지 ‘e-DM’ 도입신세계는 이번 봄 정기세일부터 ‘e-DM(전자 쇼핑정보)’을 본격적으로 도입한다. e-DM(전자 쇼핑정보지)은 그간 쇼핑 정보를 담아 전달했던 DM(우편광고물)을
[천지일보=이승연 기자] 백화점들이 봄을 맞이해 의류, 가구, 가전 등을 할인 판매한다.롯데백화점은 쇼콜라·압소바 등 10개 브랜드가 참여해 유모차·카시트·유아의류 등을 최대 70% 할인 판매한다. 오르시떼 아동잠옷 1만 5000원, 다이치 유모차 34만 5000원 등이다.영등포점 문화홀에서는 ‘봄맞이 골프대전’을 진행하며 마루망·아디다스골프·아놀드파마 등 26개 브랜드가 참여해 골프웨어 등을 최대 70% 할인 판매한다.현대백화점도 할인 판매 행사를 한다. 압구정본점 5층 대행사장에서는 ‘봄맞이 골프 대전’을 진행하고 파리게이츠·쉐
[천지일보=김현진 기자] 대학입학자원 감소, 교육 패러다임 변화, 산업현장의 급속한 기술변화, 신세대 학생 의식과 성향 변화 등 대학 교육환경이 급변하고 있다. 이에 인천문예실용전문학교는 3월 LOY(로이)문화예술실용전문학교(학장 정지수)로 교명을 바꾼데 이어 ‘입학이 곧 취업’이라는 모토로 취업 특성화 교육을 강화해 나가고 있다.현재 파티이벤트 계열은 국내에서는 최초로 개설한 지 11년이 됐으며, 생활예술분야 특성화 전문학교로 자리매김하고 있다. 또한 수업 커리큘럼 및 최첨단 캠퍼스도 눈에 띤다. 국내 최대 파티이벤트·푸드디자인계
[천지일보=이승연 기자] CJ그룹이 24일 서울 중구 필동로 CJ인재원에서 이채욱 부회장을 사내이사로 재선임하는 등 5가지 안건을 모두 원안대로 통과시키고 30여분 만에 제64기 정기주주총회를 마쳤다.이날 CJ는 이채욱 부회장을 사내이사로 재선임하고 송현승 전 연합뉴스 대표, 유철규 서울대학교 의과대 내과 교수, 박윤준 김앤장 법률사무소 고문은 신규 사외이사와 감사위원회 위원으로 신규선임했다.박 고문은 국세청 차장을 지냈으며 이재현 회장의 비리사건 변호를 맡은 김앤장 법률사무소의 고문이며 신세계 사외이사와 감사위원회 위원도 맡고 있
[천지일보=이승연 기자] 민자 복합환승센터 개발 성공 첫사례 대구신세계가 오픈 100일 만에 1000만명 방문기록을 달성하는 쾌거를 이뤘다고 22일 밝혔다. 특히 방문객 절반이 외지인으로 대구지역 유동인구 증가에 큰 몫을 한 것으로 나타났다.신세계는 100일간 하루 평균 10만명 방문이 가능한 요인으로 규모와 컨텐츠 경쟁력을 꼽았다. 세계 최대 백화점인 센텀시티에 준하는 압도적 매장규모에 온 가족이 즐기는 엔터테인먼트 시설, 세계 각국의 먹거리, 고품격 문화 콘텐츠까지 모두 한 공간에서 경험할 수 있기 때문이다. 지역 최초의 아쿠아
의정부시, 용역직원 동원 강제 철거 나서노점상 “사전 통보도 없이 용역 들이닥쳐”시 관계자 “12월부터 자진 철거 계도했다”[천지일보 의정부=이성애 기자] 의정부시가 용역을 동원, 장사도구를 부수는 등 노점상을 과격하게 단속해 논란이 일고 있다.지난 21일 의정부 서부역 앞에서 신분을 밝히지 않은 약 15명의 청년들이 노점 천막을 찢고 과일과 판매물건을 빼앗는 등 강압적인 단속을 해 시민의 빈축을 사는 일이 발생했다.노점을 하는 김옥주(60)·윤정례(50) 부부는 “신세계백화점이 들어서고부터 ‘백화점은 의정부의 얼굴’이라며 노점을
암 예방 식이정보·실천수칙 홍보[천지일보 천안=박주환 기자] 충남 천안시 순천향대학교 천안병원(병원장 이문수)이 천안시보건소와 함께 21일 오후 신부동 신세계백화점 앞 광장에서 암 예방 길거리 캠페인을 벌였다고 밝혔다.제10회 ‘암 예방의 날’ 행사에 참석한 순천향대 천안병원 임상영양사들을 거리를 오가는 시민들에게 올바른 암 예방을 위한 식이 정보와 생활 속 암 예방 실천 수칙 등을 홍보했다.캠페인에 참여한 이해연 대리(영양팀)는 “매년 암 예방의 날 천안시보건소와 함께 암 예방 길거리 캠페인을 하고 있다”면서 “패널 전시와 암 예
지난 주말 매출 20~30% ‘증발’“안정화되길 기다리는 게 최선책”[천지일보=이승연 기자] 중국 정부의 사드(THAAD, 고고도 미사일방어체계) 보복으로 중국인 단체관광객이 급격히 줄면서 국내 면세점들의 매출 감소가 현실화되고 있다. 문제는 이에 따라 업체들도 다양한 대응책을 내놓고 있지만 실질적으로 중국 관광객을 대체할 만한 답이 없다는 점이다. 21일 업계에 따르면 롯데면세점의 지난 주말 매출은 지난해 같은 기간보다 25% 줄었다. 올해 들어 꾸준히 전년 대비 20% 이상의 매출 성장세를 유지했지만 지난 15일 중국 정부가 한
상인회 “상생협력 착실히 이행되기 바란다”[천지일보 천안=박주환 기자] 충남 천안시(시장 구본영)가 21일 오전 시청 중회의실에서 관내에 입점한 대형유통업체와 지역사회 상생발전을 위해 업무협약(MOU)을 했다.천안시에 따르면, 이번 상생협약은 지역 유통산업의 균형발전과 상호 협력을 통해 대형 유통업체와 소상공인의 동반성장을 도모하고 지역경제의 활성화를 위해 마련했다.주요 협약내용은 ▲지역 농축수산물·상품 매입 적극 확대 ▲공익사업 참여를 통한 지역사회 이익환원 적극 노력 ▲지역주민 고용창출 적극 협력 ▲용역서비스업 위탁 시 지역 업
[천지일보=이승연 기자] 신세계그룹이 최근 사회적으로 이슈가 된 다중이용시설 안전문제에 대한 인식을 공유하고 보다 나은 해결방안을 모색하기 위해 21일에 ‘소방안전 세미나’를 개최한다.이번 소방 안전 세미나에는 이마트, 신세계백화점, 스타필드, 프리미엄아울렛 등 신세계 계열사 및 관계사의 안전 담당자는 물론, 교수, 소방 기술사 등 각계 전문가들이 함께 참여해 신세계그룹 각 사업장을 보다 안전하게 관리하고 유지하는 방안을 논의할 예정이다.오전에는 가천대학교 김인태 교수가 화재사고 원인 및 대책에 대한 교육을 진행하며 서울시립대 제진
정관에 新사업 추가 줄이어식품社, 화장품·주유소까지박물관·테마파크·수출입도[천지일보=이승연 기자] 세월호, 메르스에 이은 최순실 국정농단까지 대한민국 내수를 얼리고 있는 연이은 악재에 유통가들이 돌파구를 찾기 위해 ‘사업다각화’에 집중하고 있다. 3월 정기주주총회를 앞두고 유통업체들이 정관에 新분야의 사업목적을 추가하는 소식이 줄 잇고 있다.오는 24일에 주총을 여는 빙그레, SPC삼립, 롯데푸드 등 식품업체들은 일제히 새로운 사업을 추가한다. 빙그레는 ▲세제, 화장품 제조 및 판매업 ▲포장재, 포장용기 제조 및 판매업 ▲음식점업
[천지일보=이승연 기자] 신세계그룹 통합 온라인쇼핑몰 SSG닷컴이 쇼핑 메신저 서비스 ‘쓱톡(SSG TALK)’을 지난 3월 초 론칭했다고 17일 밝혔다.쓱톡은 모바일로 쇼핑하는 고객들이 친구와 대화하며 상품을 공유하고 선물할 수 있는 대화형 메신저 서비스다. 고객이 모바일 앱(SSG닷컴, 신세계몰, 이마트몰)에 접속해 ‘쓱톡’ 아이콘을 터치하면 별도의 앱이나 프로그램 설치 없이 주소록에 저장된 지인과 바로 대화하며 쇼핑정보를 나눌 수 있다.특히 상대방이 SSG닷컴 앱이 설치되지 않거나 회원가입이 되어있지 않아도 보내준 링크만 누르
[천지일보=이승연 기자] 스타필드 하남이 봄을 맞아 글로벌 브랜드를 비롯한 다양한 매장을 새롭게 오픈한다고 15일 밝혔다.먼저 세계적인 전기자동차 테슬라(Tesla)가 15일에 국내 최초로 오픈한다. 스타필드 하남 2층에 자리하는 테슬라(Tesla)는 전기차 ‘Model S 90D’ 2대를 전시하고 사전 시승신청 고객들을 대상으로 상담 및 시승행사를 진행한다. 이에 앞서 스타필드 하남은 지상 2층 주차장에 테슬라 전용 충전소인 데스티네이션차저 7기를 설치한 바 있다.오는 17일에는 H&M그룹의 프리미엄 여성복 브랜드 앤아더스토리즈(
오전 개장 전부터 소비자들 몰려… 첨단기능에 관심 보여‘모델S 90d’부터 첫 판매… 영업사원 없이 ‘온라인 주문’고급 가솔린차가 경쟁상대… 100㎞/h 2.7초 만에 도달 [천지일보 하남=손성환 기자] “자동차에 대한 관심보다도 전자기기에 관심이 많은데 테슬라 매장도 전자기기에 대한 관심으로 방문했습니다.”테슬라코리아가 15일 국내 첫 매장(스토어) 두 곳 중 하나인 ‘스타필드 하남 스토어’를 개장하며 국내 판매에 본격 돌입했다. 이날 매장에는 언론들과 소비자들이 오전 10시부터 잇따라 방문하는 등 큰 관심을 보였다. 17일에는