[천지일보 속초=이현복 기자] 속초시 하수처리사업소가 최근 미국 환경자원협회(ERA)에서 주관하는 국제숙련도 시험에 참가해 수질시험·검사 분야에서 ‘우수기관(Laboratory of Excellence)’으로 인증을 받았다.이번 인증은 국제표준화기구(ISO)에서 인증한 기관에서 추진하는 ‘국제숙련도 평가’를 추진함으로써 대외적으로 속초시 시험·검사 분석능력의 우수성을 국제적으로 입증받았다는 데 의의가 있다.국제숙련도 시험은 분석기관의 역량을 검증하는 국제적 인증 제도로 속초시 하수처리사업소는 시험·검사능력에 대한 대외 신뢰도 제고를
[천지일보 원주=이현복 기자] 원주시가 콜센터가 품질경영시스템(ISO 9001)을 취득하고 9일 오후 인증서 수여와 현판식을 가졌다.원주시는 콜센터 품질경영시스템 국제표준화기구의 인증기관인 ㈜지써티인증원으로부터 품질경영시스템(ISO 9001)을 지난달 27일 인증 받았다.이로써 원주시에서는 시민에게 최고의 상담서비스를 제공하기 위해 국제기준 서비스 품질 매뉴얼 구축과 상담 만족을 위한 방침을 설정해서 운영한다.시 콜센터는 전화연결 위주의 교환시스템에서 벗어나 각종 민원안내, 행사와 관광 정보 등 시정업무 전반 전화상담 서비스를 제공